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佑玲天涯
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冰枫星雨

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根据考生的需要,教务老师搜集整理了湖北自考03959旅游政策与法规课程考试大纲的相关信息,以供考生查看。课程代码:03959课程名称:旅游政策与法规本大纲指定教材为:赵亮主编《旅游法规新编》,湖北教育出版社,2014年8月。点击下载:03959旅游政策与法规自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策,点击底部咨询官网老师,免费领取复习资料:

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魔女小楠

2018年导游资格考试政策与法规试题及答案(1)

1.散客就是指单个的旅游者,散客旅游的付费方式是零星现付。 ( )

2.住双人间的旅游者要求住单人间,房费可以先由领队垫付。 ( )

3.进行导游活动不受地域限制属于导游人员履行职务时享有的权利。 ( )

4.按照民航旅客运输规定,旅客在航班规定离站时间24小时之内,2小时以前

要求退票,收取客票价20%的退票费。( )

5.带以健全者为主体的旅游团,导游员对团内残障旅游者予以必要的特殊关照违

背了导游服务的“等距离交往”原则。 ( )

6.遇有当地导游人员修改日程时,领队应坚持“调整顺序可以,减少项目不行”

的原则,必要时报告国内组团社。( )

7.导游人员要提醒司机在工作期间不要饮酒,如遇司机酒后驾车,要立即阻止,

并向旅行社汇报,请求改派其他车辆或调换司机。 ( )

8.在自然保护区的核心区内,只允许从事科学研究活动,禁止旅游及其他生产经

营活动。 ( )

9.导游员违反合同擅自增加娱乐项目,旅行社应承担所增加项目的全部费用。( )

10.韩国某文物考察团经河北省文物局批准即可到清东陵进行考古调查。( )

11. 在导游讲解中,将景物最精彩的地方向旅游者指出,使其领略奥妙所在、匠心独运之处,这种方法叫突出重点法。( )

12. 凡在一年内接到的警告通知书不超过三次(含三次)的饭店,可继续保持原星级。( )

13. 地陪第一次与旅游者进行信息交流和情感交流是对沿途风光、风土人情的介绍。( )

14. 在游览活动中,遇到可能危及旅游者人身安全情况时,导游员可以调整或变更接待计划,但应当立即报告旅行社。( )

15. 领队需具有一年以上的全陪工作经验。( )

【参考答案】

1.错 2.错 3.对 4.错 5.错

6.对 7.对 8.错 9.对 10.错

11.对 12.错 13.错 14.对 15.对

16.对 17.对 18.对 19.错 20.错

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xuliduruixue

今天教务老师给大家收集整理了旅游管理自考专科教材,旅游管理自考专科考哪几门的相关问题解答,还有免费的自考历年真题及自考复习重点资料下载哦,以下是全国我们为自考生们整理的一些回答,希望对你考试有帮助!自考旅游管理专业需买哪几门学科的书,到哪可以买到主要课程说明及指定教材:1、0001马克思主义哲学原理2、0002邓小平理论概论3、0003法律基础与思想道德修养4、0018计算机应用基础5、1792旅游企业公共关系本课程主要从旅游的角度了解公共关系在旅游业中的作用。主要讲授旅游企业公共关系主体、旅游企业的目标公众、旅游企业公共关系职能和基本运作方式等。指定教材:《旅游企业公共关系》谢苏主编旅游教育出版社2004年版6、6124旅游文化学本课程主要讲述文化在旅游行业中的应用,其讲授的内容有:旅游文化学的基本概念、理论和方法,旅游消费行为文化,旅游审美文化,旅游资源及其开发的文化分析,旅游企业文化,旅游接待地经营文化等。指定教材:《旅游文化》尹华光主编高等教育出版社2003年版7、4929旅游市场营销本课程主要学习旅游市场的基本知识,使学生掌握旅游市场预测开发的理论依据和实际方法并掌握一定市场开发利用技能。主要内容:市场营销的实质,旅游市场的特点划分,旅游市场开发、预测、分析的方法等。指定教材:《旅游是市场营销》吴金林主编高等教育出版社2003年版8、0193饭店管理概论本课程主要根据管理学原理并结合酒店的经营特点,全面阐述酒店管理的整体程序和宏观要求。主要内容:酒店的形成和发展,酒店管理的指导思想和基本理论,酒店管理的经营环节和标准,人员素质和决策,国际上酒店管理的经营策略等。指定教材:《饭店管理概论》蒋丁新主编东北财经大学出版社2004年版9、1793旅行社管理实务本课程主要是讲授旅行社的性质、概念、基本理论、业务运作方式和业务管理的策略与方法等主要内容。通过学习使学生能运用所学的理论知识设计与分析旅游线路、对旅行社的经营管理问题进行简单的分析与评价。指定教材:《旅行社运营与管理》梁智主编东北财经大学出版社2006年版10、1521导游基础知识本课程学习旅游基础知识,旅游和旅游业的知识、导游人员的基本知识、中国历史、中国各民族包括港、澳、台地区的民俗风情、中国宗教、风物特产、园林建筑、旅游地理及其他相关知识的掌握水平。指定教材:《导游基础知识》李文芬主编中国人民大学出版社2003年版11、3959旅游政策与法规本课程主要讲授旅游法概述、旅行社管理法规制度、导游人员管理法规制度、旅游饭店管理法规制度、旅游安全管理法规制度、旅游投诉管理法规制度、旅游资源管理法规制度等法律知识。通过本课程学习,使学生了解和掌握旅游法律、法规知识,增强法律意识和法制观念,树立正确的法律观,为学生将来进入旅游行业打下扎实的法律基础。指定教材:《旅游法规》吴洛夫主编高等教育出版社2003年版12、1525导游实务本课程是导游资格考试的三门必考课程之一,学习本课程使学生掌握导游业务的理论知识及日常工作程序,做到在进行导游服务中能熟练安排旅游活动所涉及的行、游、住、食、购、娱六大要素,并能灵活运用所学的导游讲解艺术进行生动精彩的讲解,培养学生的实际操作能力和处理紧急事情的能力。指定教材:《导游业务》张力仁主编高等教育出版社2003年版13、1794餐厅服务与管理通过本课程的学习,使学生进一步强化专业思想,增强职业和岗位意识,掌握饭店餐饮方面基本对客服务的知识及技能,具备中级以上服务员资格水平,并逐步养成良好的职业习惯,为今后胜任饭店餐饮岗位打下一定的基础。指定教材:《餐厅服务与管理》谢民主编清华大学出版社2006年版14、1795前厅客房服务与管理本课程主要学习前厅及客房部的工作任务、特点和作用;掌握客房预订、入住登记、大厅服务与客人离店结帐服务等前厅对客服务技能;掌握客房接待服务、客房安全等技能。使学生具备中级以上服务员资格水平。指定教材:《前厅客房服务与管理》孟庆杰主编东北财经大学出版社2007年版15、1796酒吧操作与管理本课程详细地介绍了世界各地著名葡萄酒、烈性酒、配制酒的种类、特点、产地、酿造工艺、质量等级等内容,以及学习各种著名鸡尾酒的调制及酒吧的设施工具使用及酒吧的工作程序、服务标准、经营策略、酒吧管理方法等。指定教材:《酒吧服务与酒吧管理》郑渊、傅生生主编东北财经大学出版社2007年版序号课程代码课程名称学分备注1*0001马克思主义哲学原理32*0002邓小平理论概论33*0003法律基础与思想道德修养24*0018计算机应用基础2全国计算机等级考试一级0019计算机应用基础251792旅游企业公共关系666124旅游文化学574929旅游市场营销580193饭店管理概论591793旅行社管理实务6101521导游基础知识6113959旅游政策与法规3121525导游实务6实践考核131794餐厅服务与管理6实践考核141795前厅客房服务与管理6实践考核151796酒吧操作与管理6实践考核总学分72本回答由网友推荐自考旅游管理专业需要什么书报旅游管理的自考,一共需要过几门课以及课程是什么,分两种情况:第一种,旅游管理专业考试科目(科目代码)马克思主义哲学原理邓小平理论概论法律基础与思想道德修养大学语文计算机应用基础计算机应用基础政治经济学旅游经济学旅游心理学旅游与饭店会计旅游英语中国旅游地理旅行社经营与管理旅游市场学饭店管理概论旅游法规公共关系学导游业务毕业实习与考核第二种,旅游管理专业考试科目(科目代码)毛泽东思想概论英语日语俄语任选1门管理系统中的计算机应用客源国概况财务管理学市场营销学专业英语旅游景区管理旅游资源规划与开发旅游企业投资与管理旅游人力资源管理中外民俗旅游文化学毕业论文导游学概论对外经济管理概论组织行为学自考专科到哪里买教材看你考什么专业具体考哪些科目,根据你考的科目来选,图书馆书店或专业网上都有的。大牛教育,让学习无处不在。山东旅游管理专科自考工商管理本科可免考哪些科目?山东旅游管理专科不能免考,因为专业的方向不同自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策,点击底部咨询官网老师,免费领取复习资料:

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