自考本科团体社会工作试题答案

2017年社会工作师综合能力考试试题及答案解析

1[单选题] 下列社会工作直接服务中。体现维持社会秩序功能的是()。

A.为某失独老人提供上门送餐服务

B.为某企业员工提供职业生涯辅导

C.为某外来务工人员子女提供课外辅导服务

D.为某地社区失业青年提供适合的职业培训

参考答案：C

参考解析：社会秩序是社会各部分关系协调、社会稳定的状态，它是任何社会都极力追求的。社会工作在最一般的意义上来说是具体解决社会问题的专业，对有困难人群问题的解决不但可以给他们以实际的帮助，而且有助于社会稳定。

2[多选题]乔治•赫伯特•米德是符号互动论的奠基人。米德认为自我分为主我和客我，是人们在与他人的互动过程中逐渐获得的。米德将自我的发展划分为()阶段。

A.模仿阶段

B.游戏阶段

C.概化他人阶段

D.本我阶段

E.超我阶段

参考答案：ABC

3[多选题]系统理论应用在社会工作实务过程中，在宏观层面，社会工作者扮演的角色有()。

A.协调者

B.教育者

C.倡导者

D.计划者

E.治疗者

参考答案：CD

4[单选题] 某社会工作者发现有两个社区的青少年沉迷网络游戏的比例都是10%。社会工作者对第一个社区的青少年每月开展一次有关网络游戏负面作用的讲座，第二个社区则没有开展相关活动。半年后，两个社区的青少年沉迷网络游戏的指标分别为7%和ll%。社会工作者采用的是()研究方法。

A.前后测控制组设计

B非对等控制组设计

C.简单时间序列设计

D.多组时间序列分析

参考答案：B

5[单选题] 关于人类行为与社会环境基本关系的说法，正确的是()。

A.青少年的行为受当前社会环境的影响较小

B.大众的一致行为对社会环境产生的影响巨大

C.良好的遗传基因可单独对人类行为发挥作用

D.人类行为与社会环境相互影响的力度是平衡的

参考答案：B

参考解析：青少年期的社会性发展是由青少年社会化的任务决定的，宏观环境对青少年的影响逐渐扩大。部分青少年在准备不充足的情况下过早接触社会，少数青少年受到社会负面信息的不良影响。故A错误。人类能够改变社会环境，由于人类具有很强的能动性，所以人类可以改变自然环境，也可以改变社会环境，领袖人物或者大众的一致行为，对社会环境的影响作用巨大。故8正确。影响人类行为的因素复杂多样.这也是导致人类行为多样性的一个重要原因。一般来说，影响人类行为的因素包括生物因素、心理因素和社会因素三个方面。故C错误。人类行为与社会环境相互影响的力度并不是平衡的，社会环境对人类行为的影响要大一些。故D错误。

6[单选题]社会服务机构财务管理的目标制定以()为根本出发点。

A.员工福利

B.收支平衡

C.机构使命和服务

D.成本控制

参考答案：C

7[单选题] 认知行为治疗模式下，面谈的次数根据服务对象问题的复杂程度而定，一般为()。

A.5～10次

B.5～20次

C.10～20次

D.20～30次

参考答案：B

参考解析：一般情况下，认知行为治疗模式根据服务对象问题的复杂程度安排5～20次的面谈。

8[单选题] 科尔伯格提出的道德发展阶段论中，属于前习俗水平的是()。

A.惩罚与服从定向阶段

B.社会契约定向阶段

C.好孩子定向阶段

D.普遍的伦理准则阶段

参考答案：A

参考解析：前习俗水平阶段包含惩罚与服从定向阶段和相对功利取向阶段，故选A。

9[单选题] 埃里克森的理论引入了社会文化因素，强调社会环境在自我发展中的作用，并且把人格发展推演到人的一生。其中，主要冲突是同一性还是角色混乱，重要的联系是朋辈群体和角色模式，这个发展阶段属于()。

A.幼儿期

B.青少年期

C.儿童早期

D.儿童中期

参考答案：B

参考解析：本题所述属于青少年期的发展阶段的特征。

10[多选题] 郭某原是超市收银员，去年8月失去工作。她学历不高，没有其他技术，求职屡屡失败，极其悲观。她还有一个残障孩子，原由保姆照顾。因郭某比较要强，所以很少有人知道她孩子的事情。今年初开始，由于家庭经济紧张，郭某自己照顾孩子，同时还要求职。压力很大。近两个月郭某与丈夫关系也比较紧张。如果你是社会工作者，你可以()。

A.把郭某境遇发到微博，以连接更多资源

B.联系劳动部门协助郭某找工作

C.鼓励郭某参加劳动技能培训班

D.寻找志愿者协助郭某照顾孩子

E.针对郭某夫妻问题进行辅导

参考答案：BCDE

参考解析：因郭某比较要强，很少有人知道她孩子的事情，所以不宜把郭某的境遇发到微博。

11[单选题]在社会工作专业服务中，关于服务对象自决权的说法，正确的是()。

A.当服务对象不愿自决时，要为其提供合理的建议，帮助其自决

B.自决权是服务对象应有的权利，任何情况下都不应当被限制

C.充分尊重服务对象的自决权，不要对服务对象进行干预

D.当服务对象不能自决时，代其完全自决

参考答案：A

12[单选题]王女士今年69岁，最近因女儿经常去外地出差，感到孤独、心烦、忧郁、睡不好觉，于是女儿寻求社会工作者给予帮助。社会工作者在与其交谈中发现王女士从小因母亲去世、父亲再娶而失去关爱;在39岁生第二个女儿时，丈夫常不在家，她也曾出现过心烦、睡眠差，胸部烧灼感，血压升高的现象。但是，王女士自己并不愿意承认，更不愿意多谈那段经历，只是强调身体不舒服等。根据王女士的这种情况，社会工作者判断王女士幼年时的经历是造成她这种状况的一个深层的原因，因此决定依据()对其进行治疗。

A.认知行为理论

B.精神分析理论

C.增能理论

D.系统生态理论

参考答案：B

13[单选题] 下列关于志愿者与社会工作者的说法，正确的是()。

A.社会服务是社会工作者的职业，是志愿者的业余活动

B.社会工作者是志愿者队伍的有机组成部分

C.社会工作者和志愿者都必须遵守专业守则

D.政府和社会对社会工作者要求比较严格，对志愿者则没有要求

参考答案：A

14[单选题] 社会服务机构的目标指明了服务的发展方向和对服务成效的期待，认同和实现服务机构的目标是督导过程的主要任务。社会工作督导的根本工作目标是()。

A.为服务对象提供有效和高质量的服务

B.提升被督导者的知识和技巧

C.提高被督导者的工作动机和士气

D.促进督导者本身的自我完善

参考答案：A

15[单选题] 关于精神分析理论的说法，正确的是()。

A.治疗师应遵循普遍化原则

B.与本我、自我相比.超我遵循现实原则

C.人的内心冲突可能与早期生活经历有关

D.治疗师应帮助服务对象改变错误的认知

参考答案：C

参考解析：精神分析理论认为个人的问题都来源于内在的精神冲突，这些冲突与早期经验有关，并且潜藏于潜意识中。精神分析取向的.社会工作应遵循：(1)治疗过程中坚持个别化原则。(2)精神分析理论强调要与受助人签订治疗契约。(3)为受助人提供安全与支持的环境。(4)精神分析治疗采用的基本方法是自由联想。(5)在治疗过程中治疗者要倾听和理解受助人的想法与感受，要给予支持和接纳。

16[单选题] 学校社会工作者小虎发现有一群初中男生经常聚集在操场，欺负一些体格较差的同学。小虎计划解决这一问题，他运用不同的小组工作技巧帮助他们改变不当行为。这时小虎所扮演的角色是()。

A.使能者B.协调者C.矫治者D.教育者

参考答案：D

参考解析：本题考查的是小组工作中社会工作者的角色。小虎所扮演的是教育者的角色。

17[多选题] 服务对象说：“我丈夫在家经常对我指手划脚，好像只有他在外面赚钱养家，看不到我的价值，经常指责我。其实我在家带孩子做家务，也是非常辛苦的，他一点不知道体贴!“下列社会工作者对服务对象的回应中，符合”同理”技巧的有()。

A.“您先生是不是脾气不好，容易发怒”。

B.“您做的有些事情可能没有符合您先生的要求”。

C.“您觉得很委屈，因为您先生不了解您的劳累”。

D.“您先生在外面5-作辛苦，所以回来发牢骚”。

E.“您先生不体贴和不尊重您，这让您又气又伤心”。

参考答案：CE

参考解析：同理，即社会工作者把自己置于服务对象的处境中，从服务对象的角度体会和理解对方的各种内心感受，做到感同身受。故选CE。

18[多选题] 社会工作者采用治疗模式开展小组工作时，实施的原则包括()。

A.综合运用社会学、心理学知识和临床社会工作的实务方法设计小组计划

B.带领小组组员发展社会性治疗关系，替代原来的有缺陷的社会关系网络

C.设定针对每个组员的干预计划，寻找小组共同成长目标，实施整体工作计划

D.致力于培养并提升小组组员改变社会环境的能力

E.促使组员之间、组员与小组和社会系统之间相互开放，实现良性互动

参考答案：ABC

19[单选题] 关于个案研究的优缺点，下列论述错误的是()。

A.有利于客观、深入、准确地把握研究对象的问题、需要及其原因机制，进而对其全面深入地认识

B.有利于提出有效和具体的处理办法或解决问题的方案

C.由于样本很少和对象缺乏代表性，研究发现不能进行推论

D.研究可在相对较短的时间内完成

参考答案：D

参考解析：个案研究的优点在于：了解研究对象各方面状况，进而对其有全面和深入的认识;由于资料广泛深入，本方法有利于客观、深入、准确地把握研究对象的问题、需要及其原因机制，有利于提出有效和具体的处理方法或解决问题。其缺点在于：研究需要花费许多的时间;由于样本很少和对象缺乏代表性，研究发现不能进行推论。故D项说法错误。

20[单选题] 现代社会工作形成于()。

A.17世纪末18世纪初

B.18世纪末19世纪初

C.19世纪末20世纪初

D.20世纪末21世纪初

参考答案：C

参考解析：现代社会工作形成于19世纪末20世纪初。

浙江省2008年10月高等教育自学考试 团体社会工作试题 课程代码：00279 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.下列选项中，关于小组特征的说法错误的是（） A.有一个人以上 B.成员间相互影响 C.成员有归属感 D.有短暂的共同经历 2.有一类小组旨在通过小组开展义务服务工作，培养和发掘公民的服务意识和潜能。这类小组是（） A.社交小组 B.教化小组 C.服务小组 D.意识提升小组 3.小组工作的萌芽期为（） A.1880-1900年 B.1900-1920年 C.1920-1930年 D.1930-1945年 4.社会学习论强调，人们通过观察别人的某种行为受到赞赏或惩罚就可以得到强化，这种强化被称为（） A.观察学习 B.模仿学习 C.替代强化 D.认知强化 5.在交流分析理论关于人生的四种基本态度中，抑郁者的态度是（） A.“我不好-你好”型 B.“我不好-你也不好”型 C.“我好-你不好”型 D.“我好-你也好”型 6.“小组动力”一词由心理学家________首先提出。（） A.马斯洛 B.波恩 C.勒温 D.班杜拉 7.小组工作的主要模式有社会目标模式、互惠模式、治疗模式和（） A.心理社会模式 B.发展性模式 C.社会计划模式 D.地区照顾模式 8.小组工作的治疗模型也称为（） A.精神分析模型 B.矫正模型 C.预防和康复模型 D.医患模型 9.小组领导的方式一般可分为专权式、民主式和（） A.放任式 B.授权式 C.命令式 D.教练式 10.在协同领导中，如果一个比另一个更有经验，则比较适合（） A.分担模式 B.新手模式 C.交替领导模式 D.同辈领导模式 11.在带领小组的基本技巧中，通过复述成员所表达的内容和揭示背后的情感来实现同感的传达过程，指的是________技巧。（） A.反映 B.澄清 C.总结 D.倾听 12.在小组促进和干预技巧中，将组员之间的共同点提炼出来的方法，称为（） A.对质 B.摘要 C.总结 D.联结 13.工作员被案主所激发的意识反应或潜意识反应叫做（） A.反情感转移 B.自恋陷阱 C.情感转移 D.意识自觉 14.影响小组有效沟通的因素主要包括组员在小组中所处的位置、小组的工作目标性质、沟通技巧以及（） A.小组冲突 B.整个小组的座位安排 C.小组的领导方式 D.小组的决策方式 15.在小组结束后形成的小组协议是（） A.个别协议 B.互惠协议 C.互赖协议 D.独立协议 16.“寻找相似性”是小组________时的主要工作任务之一。（） A.第一次聚会 B.规范形成 C.冲突 D.成熟 17.下列选项中，适合小组冲突时的游戏是（） A.老鹰捉小鸡 B.价值拍卖 C.重点轰炸 D.我在想什么 18.小组结束后的跟进包括转介、安排探访和（） A.小组评估 B.组员总结 C.建立自助网络 D.离别处理 19.在评估报告的撰写准备阶段，除了要明确写作目的外，还要进行（） A.测量选择 B.资料分析 C.资料收集 D.文献回顾 20.下列选项中，关于小组工作的价值伦理反思的说法正确的是（） A.工作者应无条件地接受有需要的人进入小组 B.工作者在任何情况下都应为组员做到保密原则 C.工作者不应对小组进行价值干涉，而应任凭其自由发展 D.工作者和组员之间的任何利用性的双重关系都是不合伦理的 二、双项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 在每小题列出的五个备选项中有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 1.从组员参与角度对小组进行分类，可以分为________和________。（） A.自愿小组 B.社交小组 C.非自愿小组 D.自然小组 E.组成小组 2.根据舒茨的人际需要理论，每个人都有包容需要、________和________等三种基本的人际需要。（） A.支配需要 B.感情需要 C.生理需要 D.尊重需要 E.归属需要 3.从参与沟通的双方来看，沟通障碍主要出现在认知、________和________等三个层面。（） A.经验 B.态度 C.行为 D.背景 E.语言 4.小组的需求评估由资料收集、________和________等三个步骤组成。（） A.接案和预估 B.追踪调查 C.资料分析 D.介入干预计划 E.结案和转介 5.小组的评估方式包括观察人员或督导评估、________和________。（） A.工作者自评 B.成员自评 C.机构评估 D.结果评估 E.过程评估 三、判断题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“╳”。 1.在运用技术时，社工一定要对所用的技术非常熟悉，知道如何处理由此产生的情绪反应。（） 2.在互惠模式中，工作者不是针对案主，而是为了案主。（） 3.在小组发展过程中，不一定都会有小组冲突。（） 4.在我国的小组工作机构中，妇联属于社会管理机构。（） 5.在小组规范形成阶段，小组成员会充满两极情感。（） 四、名词解释(本大题共4小题，每小题3分，共12分) 1.小组工作 2.沟通 3.小组评估 4.目标行为 五、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分) 1.简述小组工作的特征。 2.根据保密的相对性，社工在哪些情形下可以放弃保密原则？ 3.简述社会目标模式下小组工作的目标。 4.在确定小组的组合时，工作者应考虑哪些因素？ 六、论述题(本大题共2小题，每小题12分，共24分) 1.从职业伦理的角度看，小组工作的从业人员应有一个专业标准。试结合所学的社会工作专业的核心课程，谈谈一个合格的小组工作者的专业训练应包括哪些方面的知识。 2.结合社工进行有效沟通的原则，谈谈小组工作者应掌握哪些基本的沟通技巧。