• 回答数

    4

  • 浏览数

    103

虫子不乖
首页 > 自考本科 > 自考本科招生话术开场白英语

4个回答 默认排序
  • 默认排序
  • 按时间排序

美梦似路长!

已采纳

招生电话技巧和话术如下:

一、一名优秀的咨询老师,在初次给学员打电话之前,必须要在30秒内说完机构介绍和自我介绍,引起学员的兴趣,让学员愿意继续谈下去。也就是说,招生咨询老师要在30秒内清楚地让学员知道下列3件事:

1、我是谁,我代表哪家培训机构/学校?

2、我打电话给学员的目的是什么?

3、我机构/学校的课程对学员有什么好处?

二、接下来,在向学员电话介绍的时候,资深的招生咨询老师们总结出5种开场白话术,足以帮助你快速取得学员信任感,并继续完成介绍和意向转化。

1、直截了当法:

招生咨询老师:你好,某某某吗?我是国家职业资格考试广东报名中心的某某某,打扰你工作/休息了,告诉您一个重要的通知,4月起国家职业资格考试培训费用将上调30%左右,您一定要抓住机会,赶快报名啊。

学员:我很忙/我正在开会/我正在开车(或其它原因拒绝)。

招生咨询老师:那我一个小时之后再打给你吧,谢谢你的支持(主动挂断电话)。

招生咨询老师:(一小时后)某某某,你好,我是某某某,你叫我一小时后来电话的……

2、同类借故法:

招生咨询老师:你好,某某某吗?我是国家职业资格考试湖北报名中心的某某某,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?

学员:可以,什么事情?

招生咨询老师:通知你一个重要的事情,4月起国家职业资格考试培训费用将上调30%,您不抓住机会赶快报名考试吗?

3、他人引荐法:

招生咨询老师:你好,是某某某吗?我是国家职业资格考试江苏报名中心的某某某,你的好友某某某在我们这里报名参加职业资格考试,是他介绍我打电话给你的,他认为你也需要报考职业资格考试。

学员:某某某?我怎么没听他提起呢?

招生咨询老师:是吗?真不好意思,可能某某某最近因为其他原因,还没来得及给你引荐吧。你看,我这就急忙主动打来电话了,主要是下个月费用就要涨价了,我怕你错过这个机会。你看你的朋友考了,你是不是也要考个证啊?

4、故作熟悉法:

招生咨询老师:你好,某某某吗?我是国家职业资格考试上海报名中心的某某某,最近可好?

学员:还好,请问你是?

招生咨询老师:不会吧,你真是贵人多忘事啊,我是某某某啊,工作压力大还是要注意身体的。之前我们电话沟通过职业资格考试的事情,下个月报名费用就要涨价了,你看是不是要赶快报名参加考试呢?

5、从众心理法:

招生咨询老师:你好,某某某吗?我是国家职业资格考试江苏报名中心的某某某,我们是专门从事职业资格考试报名的。给你打电话的原因是下个月考试报名费用就要涨价了,你所在的行业很多人都已经报了名,你还不赶快报名参加相关考试吗?

三、掌握合适的开场方法,避免尴尬,也是为提高招生效率。

81 评论

panda熊猫陈

1、招生跟打架一样,动作越少越好。任何一个运动,只要动作多,就会成为表演,比如武术。真正有杀伤力的运动,动作都非常少非常少,比如射击,拳击。一个公司,只循环一个动作,这样的公司,是最厉害的。

2、团队老大,凡是要先动手,特别是打造生源渠道,流量渠道,和话术体系。招生的第一个竞争力是生源渠道,有了生源以后,我们跟同行的竞争就是话术体系的竞争。

3、招生工作,只能对着一个口子打。口子多了,力量就消失了,渠道多了,选择多了,竞争力也就消失了,人越来越焦虑了。

4、招生一定要形成流水线,流水线一是个人流水线,二是团队流水。

5、做家长工作和做学生工作有什么不同啊?只要话术走心了,你让学生给你转介绍,他能给你带一小群来,你让家长给你转介绍,非常难。

6、必须守住自己的核心优势,自己的核心优势没了,自己的绝活就没了。

7、有一个绝活就行了。绝活多了,能量就消失了……

8、基本功,是一切事业的基础,空手套白狼、倒卖信息差的时代已经过去了。

9、为什么招生越做越难,渠道多了,竞争力也就消失了。

10、你招生10人,等于抢学生10人,你招生100人等于抢学生100人,你招生1000人等于抢学生1000人,招生的学问,就是抢学生的学问。一切都是为了锁客……

11、一个人啥都做,啥都跑,时间就消失了,时间消失了,自己无暇打磨绝活,此后,想招生比登天还难。

有空继续更新,实践录招生四部曲的详细实操步骤。

如果对你有启发,点个赞,谢谢!

208 评论

快乐尚龙

职业学校招生9年,分享一个策略,两个技巧:

一、筛选策略

二、攻心聊天

三、九步锁客

第一步:筛选

成交=精准度+信任度

精准度是我们对于学生、家长的筛选。

也就是把最有意向的学生家长筛选出来。

信任度是学生家长对我们的筛选。

很多招生同行,同时联系着学生家长,他们选择跟我们报名,而不是其他人,是因为信任我们,这一步的工作主要做好信任推进。

也就是说,成交是我们和学生家长之间,相互选择的结果。

1、竞争度筛选

也就是关于地区的筛选,通过打电话可以筛选出来。

电话打多了我们会发现,有些地区的家长加联系方式非常容易,说话也非常客气,特别是已经出现成交的地区,就说明这个地区的竞争弱一些,作为重点跟踪。

2、家长意向度筛选

能考上高中的孩子,家长都会让孩子去上高中,分数高的直接放弃。

对职业学校非常排斥的家长,直接放弃。

说话非常不客气的家长,直接放弃。

想让孩子去打工的,直接放弃。

一遍一遍的筛选,重点跟踪那些要来上学的孩子,应该说是要来上职业学校的孩子。

第二步:攻心聊天

通过筛选,我们留下了一批意向度非常高的家长。

接下来就是信任推荐,招生的竞争非常激烈,招生的本质就是抢学生。

每一个学生,每一个家长都被很多个竞争对手同时联系。

家长为什么不选择其他的招生老师,而来选择我们,这就是家长和学生对于我们的选择。

也就是说前面的筛选策略,是我们对于家长的筛选,信任推进,是家长和学生对于我们的筛选。

我们一贯用的方式,是坐实【在校老师】的身份,现在很多的招生同行,我觉得,他们更像是一个推销的业务员。

这就没有了灵魂,一个师者形象的灵魂。

那么,怎么跟家长聊天呢?

我们应该和家长聊聊孩子的成长、成功、成才,给家长传道、授业、解惑。

这个话题容易找,成绩差的孩子都有两个痛点:一是叛逆,二是厌学。

养育一个叛逆厌学的孩子,10多年的艰酸苦楚,一掏出来,也就走心了。

第三步:九步锁客

九步锁客,主要围绕竞争对手来设计。

心窝子、心里话都掏出来了,一个学生或者家长,要让他们配合一下咱们的招生工作,容易吗?

容易。

比如:

跟您呀,聊得也非常开心,也说得来。

我能感受到,你非常爱你的孩子,也是一个非常有智慧的家长。

我们在职业学校工作,也不容易,不但要进行日常教学,新生开学季,还有招生任务。

我也知道,招生的竞争非常强,也有很多招生老师给你们打电话,跟你们联系。

要是你们能给我凑一个名额,那就太好了,反正呢,对你们来讲,找谁到学校报名,都没有损失嘛。

这就是一个简单的暗示,也是九步锁客中的初步。

注意,一定要暗示家长,否则,你一个老师身份,跟家长聊天,你越热心,家长越觉得莫名其妙。

什么叫攻心?

你以为是生物学那个器官——心脏?

不是。

攻“心”聊天的“心”是指一个人的潜意识。

什么是潜意识?

就是人的感觉,你给家长学生的感觉舒服,自然被家长学生选择!

脑子只判断对错,但是,感觉主导一个的行动、决定。

由于招生竞争激烈,招生的本质就是抢学生,所以我们有了九步锁客。

实践录:招生笔记,9年打磨,3年整理。

217 评论

chenjialu1988

一个专业话务团队是怎么做的呢?其实,专业做话务组的高手,都有自己的攻心话术系统,聊天时复制粘贴就可以了。 这就是自己绝招,每年新员工进来,立马培训员工,快速出成绩。等同行招来员工,让没有经验的员工自由发挥,找到点感觉了,同行都走到十里开外了。是什么导致了话务招生的竞争如此的白热化?——那些千篇一律的话术。1、家长你好,我是xx学校的老师。2、你好,你是不是xx同学家长?家长回,怎么了。你回,你只要回答我是,还是不是……此时,你猜猜家长心里有几只小马在崩腾?3、xx同学家长,你好,孩子今年考得怎么样,上了高中线了吗?家长回,考得不好后。你安慰了一下家长,又继续介绍自己的学校,我们学校包就业,学个一技之长也挺好的,人生不只是上高中这一条路……我们学校……(自夸自卖中)。4、家长,不好意思,打扰你几分钟,我是xx职业学校的老师,今天给你打电话是问问孩子中考的情况……5、xx同学爸爸/妈妈,打扰你几分钟,我……6、你好家长,这里是xx学校,孩子今年考得怎样?其实,大家都是说了第一句话后,开始介绍自己的学校, 每个话务员都很客气,巴不得把自己的心掏出来放在家长面前。 但是,你知道吗,今天你已经是第99个给家长打电话的话务员。就好比,当初你的父母第99次给你催婚,第99次跟你说,我都是为了你好。打电话也好,网络推广也好,决定胜负就在几秒钟之间,牢牢锁住家长的注意力,让家长尽量听你说。既然家长已经非常反感,你不如进行更多的尝试。如果我们必须要进行一个自我介绍为开头,那你可以把这个开头,用最快的速度说完,别人用3秒钟自我介绍,那你就用1秒。因为,家长根本不关心你是谁,家长最关心的是如何选择一个学校。然后再加上一句话:家长,非常抱歉,你可能接到太多的推销电话了,你可能心情很烦,我非常能理解你的心情(这一步,语速快一些)或者说,家长呀,在此之前,应该也接到很多职业学校打来的电话了吧?如果家长回,很少的,你是哪家学校(那么恭喜你,可能找到一个优质生源,这是一步小小的竞争调查。)家长回,是的,你是哪家学校?你回,是这样的家长,去年,我一个亲戚家的孩子也没有考上高中,当时,她每天都接到很多职校打来的电话。这些学校都说自己学校好,都说包就业,导致她非常难选,于是她打电话,让我给他拿拿注意,其实我也不敢直接推荐我们学校,你也知道,职业学校的一些情况。 于是呢,我把我们本地最受欢迎的几个学校告诉她。我在职校工作时间也很久了,对于本地学校的优劣势做过基本分析。今天,我也不敢直接推荐你直接来我们学校,但是我可以把这几年来,比较受欢迎的学校,和专业发给你,最终选择权在你们。毕竟这个选择,对于任何家庭都非常重要,事关孩子的未来嘛。第一个要问的,就是家长目前考虑的学校有哪些,进一步了解家长的想法和选择学校的标准。有些人说,我只做一个学校,为什么我要暗示,家长还可以选择其他学校?我说,这是逃避不了的问题,菜市场买菜都要货比三家,更何况给孩子选择学校呢?言归正传,知道了家长考虑的学校以后,又知道了家长的选择标准,对症下药是否变得更加简单了?比如家长说,我们考虑的学校有三个,分别是123。先不要着急,问问家长考虑的原因,选择学校的标准是xxx。然后你说,其实这几个学校综合实力都还可以,家长眼光没有错。但是各个学校对于各专业重点投入不一样,也就是每个学校都有自己的主打专业。咱们孩子不是要学习幼师嘛,幼师专业在xx学校是主打专业,学校的主要资源都投入在这个专业,包括实训设备,就业辅助……要是你孩子是选择高铁,那我建议选择xx学校。以上是简单举例子,不一定适用所有场景。但是关键点没有变,找准家长的情绪,这一步我们花了很长时间的研究、洞察。 进一步交流,邀约看学校,持续的长聊天。很多人又回到了,自己夸学校部分了。 一堆堆资料发过去,不断问家长,考虑的怎么样,什么时候上来看学校等等。你要知道,家长来看学校,如果不是顺路办个事的话,他要带着孩子一起上来,要放下手中事情,要花一天两天的时间,要洗洗衣服。甚至有些家长还要看看日子……这有点草率了,所以有些人招生,纯粹在碰运气。实践录招生四部曲,第二步,为什么叫攻心聊天?招生就是聊天,关键要找准家长的情绪。 假如他很烦,你就说,家长我知道,你很烦,我能理解你感受,然后你再继续推销。假如学生突然没回消息,你就说,到现在为止,我加了100个学生,只有1个学生回我消息,咳咳,还真有点尴尬。假如学生、家长回了你消息,你一定要保持住这份交流的频率。因为很可能那一天,被同行聊上了,就不回你消息了。所以在每一次聊天结束后,一定要加上闲聊,下次回访更容易。是的,除了介绍学校以外,得加上点其他话题,而不是学校学校学校……举例子,现在你们班谈恋爱的多么,你是怎么想的?学生说,我们班有50个学生,有40对谈恋爱的……继续演示……假如一次聊天结束后,你下次再找学生聊天,第一句话是,xxx啥时候上来报名?考虑得怎么样了?学生可能不敢回你消息了。接着上次的闲聊话题。你说:对了,上次你说你们班有40对谈恋爱的,我想了一天,有点郁闷,既然找对象那么容易,为什么我们村有几十个老光棍?那么,每一次聊天结束,要怎么结束呢? 这个结束语也很讲究,还是为了下一次做铺垫:今天咱们先聊到这里,有想法要随时跟我聊天,我发现跟你聊天很有意思,期待下一次好好聊聊。或者,好的,家长今天先聊到这里,xx问题,下次又请教,向你学习。或者,跟你聊天,学到了很多,下次咱们又聊。或者,家长,我能感觉出来,你很爱你的孩子,也是一位很智慧的家长,关于孩子的选择,让你费心了,咱们随时沟通,从你身上学到了很多。或者,你说的话,给了我很多启发,今天很开心,有空好好聊聊。特别注意的是,加到家长后,第一句话内容来自于电话交谈的内容,通过特殊的提问方式,找出家长的选择标准,以及家长的选择价值观,话术就能说到家长的心坎上。实践录招生四部曲,第一步、生源自动化,第二步、攻心话术系统打造,第三步、锁客,抢学生,第四步、裂变。

295 评论

相关问答

  • 自考招生话术技巧开场白

    招生话术,要说到家长的心坎上,要做到这2点: 第一步、身份重塑,让你说的话家长才愿意听。 身份重塑是开启话题的第一步,很多招生老师,在家长的感觉里,已经不是老师

    燕郊美心木门 5人参与回答 2024-06-08
  • 自考招生话术技巧开场白和结束语

    懂得在沟通过程中为学生和家长营造一个舒适的交流氛围,可以提高自己招生的成功率。那么下面来看看这篇招生的说话技巧的文章,一定会有收获的。一、不要评判对方观点的对错

    柔情似水9999 6人参与回答 2024-06-08
  • 自考招生话术技巧开场白怎么写

    这个要看你是要哪一方面的话术了,是淘宝产品还是纹绣招生或者是汽车服务的话术呢?不同对象使用的话术都不一样,而且最重要的是看你的客户人群的需求、市场变化而定的,这

    可爱滴娃 6人参与回答 2024-06-09
  • 自考招生话术技巧开场白怎么写呀

    亲爱的各位家长朋友,各位同学,非常感谢大家来到我们这里参加学校的招生演讲会,我们学校是一所XXXX的高校,有很多优秀的教师在我们学校任教,通过学校你可以成长为一

    一剪寒梅love 4人参与回答 2024-06-09
  • 自考招生话术技巧开场白怎么写啊

    成人提升学历的销售流程话术可以从以下五个方面展开: 1、自我介绍 ——开门见山 话术:您好,我是***教育培训机构的招生人员 2、建立一种轻松、友好的关系 话术

    音为爱899 4人参与回答 2024-06-09