仓库管理自学考试

五、案例题 151、位于日本东京和平岛流通基地内的学研社以出版和销售杂志、书籍为主，兼营与教育相关的教学器材、教材、体育用品、文具、玩具等。随着销售量的急剧上升，学研社总公司为全日本的4000多家特约销售店服务，每天的物流量高达1万吨左右。为适用迅速发展的业务需要，该公司曾几次改进仓储进出库作业方式。1964年公司决定将传统的仓库改建为仓储配送中心，引进托盘化作业、传送带包装拣货等，为现代装卸搬运、仓储保管打下了基础。1974年公司采用了自动化立体仓库技术，商品出入库作业全部实现自动化，并将计算机用于库存管理和编制出库作业路线图等。1985年以来，公司为提升服务，节省成本，开发了新一代仓储、配送信息网络系统。学研社的书籍、教材类均属多品种、少批量，规格、形状、尺寸各异的商品。该类入库商品在4楼卸车码盘验收后暂时保管。其后打包成标准包装进入拣选作业线。零星出库商品用纸箱重力式货架移动，等待拣选。根据由联机打印出的运输用标签进行拣选。拣选商品中的标准包装贴上标签进入自动分拣系统。传送带全长430米，水平搬运，并从4楼向1楼的垂直搬运带出货，送往高速自动分拣系统。经激光扫描器扫描，自动阅读标签上的条形码，自动分拣到指定的分拣滑道。每天的处理能力约为300吨。杂志类属少品种、大批量，规格、形状、尺寸基本统一的商品。该类入库商品在1楼收货、验货，热缩包装集装化后装载在托盘上，暂时储存在托盘重力式货架上保管。部分存放在2楼重力式货架的杂志，得到补货指令，边自动通过垂直输送机运到1楼出库。根据出库的信息，商品自动地被拣选，计算机系统打印出配送用的标签，自动粘贴在纸箱上。在1 楼的出货站台，一旦汽车到达，出货商品由水平输送机等自动送到出货处装车。而零星商品在3楼拣货、配货后，由垂直输送机向1楼运送出货，一天的出货量300吨。根据上述资料，回答下列问题：⑴该公司的商品是如何分类分区储存的？ ⑵若确保商品质量安全，在货位的选择时应注意哪些问题？（1）按商品的种类和性质分区分类，即按商品的自然属性归类，并集中存放在适当场所。（2）为确保商品安全，选择货位时应注意：①怕潮、易霉、易锈的商品，应选择干燥或密封的货位②怕光、怕热、易溶的商品。应选择低温的货位③怕冻得商品，应选择不低于00C的货位④易燃、易爆、有毒、腐蚀性、放射性等危险品，应存放在郊区仓库分类专储⑤性能互相抵触和有挥发性、串味的商品不能同区储存⑥消防灭火方法不同的商品，要分开储存货区⑦同一货区的商品中，存放外包装含水量过高的商品会影响邻垛商品的安全⑧同一货区储存的商品中，要考虑有无虫害感染的可能。152、 最近几年来，可回收包装物的使用程度越来越高。10年前，在美国汽车加工行业中，只有5%的企业使用这种包装物，如今这一比例上升到85%。一家名为Teradyne的公司就非常热衷于使用可回收包装箱。这些箱子运到公司位于全美各地的分支机构，又返回公司的仓库。过出Teradyne用的都是纸板箱，现在改用可回收的塑料箱。每年损耗不足2%。一家包装箱生产公司的经理称，随着可回收箱子的利用日益增加，这些箱子多在一种系统中运行，过去卡车把装在纸箱里的货物装卸到仓库后，通常都空车返回，现在卡车卸货后，箱子会随卡车返回再装货。 大多数库回收的包装箱是塑料的，比纸板箱贵4至6倍，但耐用程度高于纸板箱20至30倍。因此，许多公司愿意出高于一点的价格购买塑料箱，这样就不必每运一次货物就丢弃一个纸箱，从而节约了大量的成本。当这些塑料箱永旧了，经过简单的修理翻新，大部分还能再度发挥作用。许多仓库希望不论是运送还是搬运货物，都实现标准化，在这种情况下，包装箱的材料越耐用就越经济。 根据上述资料，回答下列问题：（10分）⑴Teradyne公司的包装有什么特点？ ⑵一般来说，仓库对商品包装有什么要求？（1）使用可回收的塑料箱，其特点是环保无污染，轻便可多次使用，既耐用有经济，能实现搬运装卸的标准化。（2）商品包装要适应商品特性；商品包装要适应装卸搬运条件；推行商品包装标准化153、某仓库为某存货人储存一批皮革及其制品，请你帮助该库进行货物储存安排，并主要回答下列问题：⑴该种商品在存储中会发生怎样的变化？⑵这种商品应如何进行储存保管？153、（1）该商品受潮易发生霉变和暴晒易发生老化（2）存储保管要求：从防止霉腐方面：①加强商品入库验收②加强仓库温湿度管理③选择合理的储存场所④和立码垛⑤使用聚乙烯塑料薄膜密封⑥做好日常清洁卫生和在库检查工作⑦化学药物防霉⑧气相防霉从防止老化方面①切忌露天堆放，防止日光曝晒，应放在温度变化较小的仓库内②注意堆码方法，垛高要适度，不宜堆压太多，以免底层受压过重而造成高分子蠕变③注意库房清洁卫生④加强对库存商品的定期、定时检查154、绝大多数的物流成本核算系统还处于初期阶段，并且严重依赖于成本分摊来决定每部分（包括产品、客户、区域、部门或岗位）的绩效。D公司所使用的分摊方法导致了错误的决策，并使公司的利润遭受损失。 D公司是一个多部门的企业，主要生产和销售高利润的药物产品以及包装物。这个公司在许多地方拥有现场仓库，由员工管理。这些带有温控的仓库是为了药品设计的，要求的安全和管理技术超过包装物产品的储存要求。为了充分利用这些仓库设备，公司鼓励非药品部门将他们的产品储存在这些仓库里。运营这些仓库的费用达部门是固定的，但如果产量增加就需要增加额外的工作人员或加班。这个公司的政策是把成本按照在仓库中的占地面积来分摊的，药品仓储的要求使这个费用相对很高。此外，公司各个部门是在分散的利润中心的基础上管理的。 一个经营相对笨重、价值较低的消费品的部门副总裁认识到，类似的服务能够以更便宜的价格在公共仓储服务中获得。他将本地区的产品从公司的仓库中撤出，开始采用公共仓库来储存产品。尽管公司配送中心仓库处理和储存的货物量大大减少了，但节约的成本却很少，这是因为这些设施的固定成本比例太高了，几乎同样的成本额被分摊到了更少的使用者头上，使得其他部门也开始使用公共仓库来降低成本。结果，整个公司的仓储成本不是减少了，而是增高了。 公司的仓储成本是固定的，所以无论仓库时空的还是满的，都不能大幅度改变成本。当非药物产品转移到公共仓库去时，公司为其建设的仓库设施依旧要承受几乎一样的成本总额，而且还额外增加了公共仓库的成本。实际上，这个成本系统促使部门物流经理的行为以本部门利润的最大化为原则，而不是以整个公司利润的最大化为原则。因而，整个公司成本增加了，利润减少了。 请分析并回答下列问题： （1）、为什么该公司整体成本增加了，利润减少了？ （2）、从这个案例中你认为降低仓储成本的途径有哪些？ （1）该企业自有仓库没有很好利用，而去外租仓库，一方面自有仓库的折旧费这一固定成本发生，另一方面外租库房要支付租金，所以该公司整体成本必然增加，利润也就减少了。（2）降低仓储成本的途径包括：①分类管理②在形成一定社会总规模的前提下，追求经济规模，适当集中库存③加速周转，提高单位产出④采用有效的先进先出方式，保证每一个被存储物的储存期不至于过长⑤提高存储密度，提高仓容利用率⑥采用有效的储存定位系统⑦采用有效的监测清点方式155、2002年某物流公司仓库由于备货时不够仔细，导致错发货，将货主计划近期只在B地区销售的品种发送至异地，从而打乱了货主的整个营销策略，使货主的预期目标不能实现。根据合同中的有关条款，该物流公司将赔付高达10万元的罚款，后经与货主多次协商，对方作出了较大让步。请分析回答下列问题：⑴你认为该仓库问题出在哪些环节上？⑵商品出库时有哪些要求？（1）问题出在商品出库环节上，主要是备料上，同时也说明出库重要的两个环节即点交合复核工作没有做好。（2）商品出库的基本要求①按程序作业②坚持先进先出原则③必须及时、准确，保证需要，尽量一次完成，以防差错④要符合运输要求156、1993年8月5日13时15分，深圳市安贸危险品储运公司清水河仓库4仓，因违章将过硫酸铵 、硫化钠等化学危险品混储，引起化学反应而发生火灾爆炸事故。火灾蔓延导致连续爆炸，爆炸又使火灾蔓延。前后共发生了2次大爆炸，7次小爆炸，共有18处起火燃烧。这起火灾爆炸事故，死亡15人，受伤873人，其中重伤136人，烧毁、炸毁建筑物面积39000平方米和大量化学物品等，直接经济损失约2.5亿元。请分析并回答：⑴你认为危险品仓库应该怎样分区分类储存？⑵危险品堆码有哪些要求？（1）危险品分区分类①危险品通常按其危险程度分为1-3级储存，既使同类商品，虽其性质互不抵触，但也应视其危险性大小和剧缓程度进行分储②有条件的仓库，可根据安全储存的需要，将危险品的分类进一步划细，并按商品的不同包装，分区分库储存③适当划分各类危险品的货区、货段和货位，它们之间要有一定距离，并有相应的编号④限于条件，严格分类有困难的，在采用严格的预防性措施后，可暂时同库隔离存放。（2）危险品堆码要求①一般堆码高度，液体商品以不超过2m,固体商品以不超过3m为宜，以利操作和防止倒垛②存放的怕潮商品，垛底应适当垫高，便于通风散潮。若在露天存放，更应垫高防水③根据商品性质，选择适宜苫垫物料。④危险品的苫垫物料，必须分类专用和分别存放，不能用以苫垫其他商品，需要调剂使用的，要谨慎选择，并刷洗干净，晒干后再用。备注：取舍的利用，有些可能是没有用。关于安全和消防方面的可以不堪。三、简答题136、简述仓储在现代物流中的作用⑴仓储在物流操作中的作用①运输整合和配载②分拣和产品组合③流通加工④平衡生产和保证供货⑤存货控制⑵仓储在物流成本管理中的作用合理和准确地仓储会减少商品的换装、流动，减少作业次数，采取机械化和自动化的仓储作业，有利于降低作业成本。优良的仓储管理，对商品实施有效的保管和养护，准确的数量控制，可以大大减少风险成本。⑶仓储在物流增值服务功能实现中的作用通过加工提高产品的质量、改变功能、实现产品个性化；通过仓储的时间控制，使生产节奏与消费节奏同步，实现物流管理的时间效用的功能；通过仓储的商品整合，开展消费个性化服务。137、简述保管仓储的特点①保管仓储的目的在于保持仓储物原状②保管仓储的仓储对象是动产③保管仓储是有偿服务④仓储经营者在保管仓储中投入较多138、简述混藏仓储和消费仓储的特点混藏仓储经营的特点①混藏仓储的对象是种类物②混藏储存的仓储物并不随交付而转移所有权③混藏仓储适用范围有限消费仓储经营特点④消费仓储的仓储对象是种类物⑤消费仓储以物的价值储存为目的139、简述仓储合同的特征①仓储经营者必须是拥有仓储设备并专门从事仓储业务的人②仓储合同的标的物必须是动产③仓储合同是双务、有偿、不要式合同④仓储合同时诺成合同⑤仓单在仓储合同中起着重要的证明作用140、简述仓单的性质及效力①合理选用和使用包装材料②商品摆放平稳，衬垫严实③包装容器要装钉牢固，捆扎结实，封口严实④盛装商品数量准确，质量完好，标记齐全，标志清楚⑤加强宣传工作，教育仓储人员爱护包装141、简述堆码时应注意的问题①商品应面向通道进行保管②尽可能地向高处码放，提高保管效率③根据出库频率选定位置④同一品种在同一地方保管⑤根据物品重量安排保管的位置⑥依据形状安排保管方法⑦先进先出的原则142、简述商品防霉腐的方法①加强商品入库验收②加强仓库温湿度管理③选择合理的储存场所④合理堆码⑤使用聚乙烯塑料薄膜密封⑥做好日常的清洁卫生和在库检查工作⑦化学药剂防霉⑧气相防腐 143、简述JIT生产控制的主要方法对A类货物的管理方法①勤进货，最好买了就用，用时再买，以降低库存量，减少占用资金，提高资金周转率②同供应商建立良好的关系，关注进货价格，保证进货质量和供货及时③注意储存条件，确保商品保存质量对B类货物的管理方法①正常控制，采用比A类货物相对简单的管理方法②可以采用定期订购方式或定期与定量混合的订购方式对C类货物的管理方法①不列入日产管理范围②安全库存可以大些，以减少订购次数③减少盘点次数④给予最低的优先作业次序144、简述降低仓储费用的方法①分类管理②在形成一定社会总规模的前提下，追求经济规模，适当集中库存③加速周转，提高单位产出④采用有效的先进先出方式，保证每一个被存储物的储存期不至于过长⑤提高存储密度，提高仓容利用率⑥采用有效的储存定位系统⑦采用有效的监测清点方式145、简述不同类型火灾的对应方法①扑救A类火灾：一般可采用水冷却法，对于忌水物质、珍贵图书、档案应使用二氧化碳、卤代烷、干粉灭火剂灭火②扑救B类火灾：首先应切断可燃液体的来源，同时将燃烧区容器内可燃烧液体排至安全地区，并用水冷却燃烧区可燃液体的容器壁，减慢蒸发速度，及时使用大量泡沫、干粉灭火剂灭火③扑救C类火灾：首先应关闭可燃气阀门，防止可燃气发生爆炸，然后选用干粉、卤代烷、二氧化碳灭火剂灭火④扑救D类火灾：应用特殊的灭火剂，如干砂⑤扑救带电火灾：用1211或干粉、二氧化碳灭火剂效果好。146、危险品堆码有何要求①一般堆码高度，液体商品以不超过2m,固体商品以不超过3m为宜，以利操作和防止倒垛②存放的怕潮商品，垛底应适当垫高，便于通风散潮。若在露天存放，更应垫高防水③根据商品性质，选择适宜苫垫物料。④危险品的苫垫物料，必须分类专用和分别存放，不能用以苫垫其他商品，需要调剂使用的，要谨慎选择，并刷洗干净，晒干后再用。147、简述自动化立体仓库的作用①能够大大提高仓库的单位面积利用率②能够提高劳动生产率，降低了劳动强度③能够减少货物处理和信息处理过程的差错④能够较好地满足特殊仓储环境的需要⑤能够合理有效地进行库存控制⑥能够提高作业质量，保证货品在整个仓储过程中安全运行⑦便于实现系统的整体优化是否可以解决您的问题？