sizonghang
第一部分选择题
一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内，全国20XX年4月高等教育自学考试谈判与推销技巧试题。
1.不同的生活方式会形成谈判者之间的冲突是（ ）
A.利益冲突B.关系冲突C.价值冲突D.结构性冲突
2.谈判开局阶段最常用的话题是（ ）
A.业务话题B.技术话题C.中性话题D.交易话题
3.当我方在谈判中占有较大优势且希望尽快与对方达成协议时，可营造（ ）
A.自然气氛B.高调气氛C.低调气氛D.合谐气氛
4.对威胁者来说，威胁形成的一个必要条件是（ ）
A.收益大于损失B.无损失C.收益最大D.损失相对较小
5.还价起点的总体要求是（ ）
A.起点要低，接近目标B.起点要高，接近目标
C.起点要低，高于目标D.起点要高，低于目标
6.文化内涵最高的国家是（ ）
A.中国B.美国C.法国D.德国
7.推销的起点是（ ）
A.寻找顾客B.接近顾客C.约见顾客D.推销准备
8.当推销人员用反问法处理顾客异议时，是为了了解顾客异议的（ ）
A.科学依据B.具体内容C.心理状态D.真实内涵
9.可以不限制信用限度的客户是（ ）
A.B类客户B.C类客户C.A类客户D.重点客户
10.某企业推销某种产品，单价为5元，单位变动成本为4元，每月固定成本总额为5，000元，根据量、本、利分析法，该产品月盈亏平衡销售量是（ ）
A.5，000件B.4，000件C.5，500件D.4，500件
二、多项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。
11.谈判是（ ）
A.冲突的过程B.对抗的过程
C.合作的过程D.攻击的过程
12.交易中谈判的伦理道德观念包含的内容是（ ）
A.个人道德B.公司道德
C.职业道德D.所从属的社会阶层与社会角色的道德
13.引起谈判中结构性冲突的原因有（ ）
A.破坏性的行为方式B.双方对资源控制的不平等
C.时间限制D.人际关系限制
14.谈判队伍构成的原则有（ ）
A.知识与能力结构的协调B.人际关系协调
C.内外专家的协调D.年龄上的协调
15.选用谈判代理人的标准可归纳为（ ）
A.才能B.关系C.佣金D.忠诚
16.谈判风格有（ ）
A.合作型B.妥协性C.控制型D.避免型
17.居主动地位的谈判对抗策略有（ ）
A.平铺直叙策略B.吊胃口策略
C.运用团队力量策略D.扬长避短策略
18.让步应遵循的原则有（ ）
A.不先让步B.让步必须对等
C.双方让步要同步而行D.让步的目的是满足对方需要
19.具体讨价方式常用的情况是（ ）
A.报价内容简单B.报价内容复杂
C.报价虚头较小D.报价虚头较大
20.跨文化谈判与国内谈判的区别有（ ）
A.文化背景不同B.经济法律制度不同
C.沟通方式不同D.谈判风格不同
21.非语言沟通的障碍有（ ）
A.谈判者有意识的行为B.谈判者的经验
C.谈判者之间的关系D.非语言环境
22.确定推销人员规模的方法有（ ）
A.销售百分比法B.销售能力法
C.工作量法D.因素分析法
23.组成消费购买过程的环节有（ ）
A.作出购买决定阶段B.执行购买决定阶段
C.体验执行结果阶段D.购买前认识阶段
24.逐户寻访法的主要优点是（ ）
A.速度快B.范围广
C.同时进行市场调查D.挖掘潜在顾客
25.服务方面的异议主要来源于顾客自身的（ ）
A.消费知识B.消费习惯C.决策权力D.支付能力
第二部分非选择题
三、判断改错题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
判断下列命题正误，正确的在其题干后的括号内打"√"，错误的打"╳"，并改正。
26.谈判的'核心议题是质量。（ ）
27.人们对权力的需要是谈判发生的动因。（）
28.谈判方格中的横座标表示谈判者对人际关系关注的程度。（）
29.协议的达成必须在双方的底线目标之间。（）
30.通过四轮让步完成60个货币单位让步值，15/15/15/15的让步方式是坚定的让步方式。（ ）
31.在交易谈判中，报价必须由卖方首先提出。（ ）
32.根据恩格尔定律，随着家庭收入增加，购买食品支出占家庭收入的比重就会相应增大。（ ）
33.推销员介绍产品和示范产品，应该使用专业性语言。（ ）
34.推销员所推销的不是单纯的产品实体，而是产品能给顾客带来的价值。（ ）
35.把各位推销人员的销售业绩进行比较和排队的分析法是纵向比较法。
四、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
36.谈判的自愿原则
37.制造权力优势
38.谈判僵局
39.沟通
40.顾客异议
五、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）
41.谈判双方保持合作会形成哪些良好的效应？
42.谈判者自我需要认定的内容有哪些？
43.营造谈判开局气氛应注意哪些问题？
44.跨文化谈判成功的基本要求有哪些？
六、论述题（本大共1小题，10分）
45.联系实际说明对谈判对手进行分析的内容有哪些？
七、案例分析题（本大题共1小题，10分）
46.背景内容：甲乙双方就某种产品交易价格进行谈判。目前的市场价格为100元，卖方甲在制订谈判价格目标时认为，自己产品的销售价格至少不低于该市场价格，但凭借品牌优势，争取加价10%，以110元价格成交。
问题：对于卖方而言，
1.110元属于哪一种目标价格？
2.此种谈判目标确定后有什么作用？
3.此种谈判目标会带来什么风险？
4.如何实施这一谈判目标？
JasonZhou520
自学考试是国家考试，但是不是所有课程全国的试卷一样。但是大纲与教材是一样的。比如本科的公共课，马克思、中国近现代史，北京是单独的试卷，而其他地区的试卷是一样的。北京报考科目比较多，一次最多可以报8门，而其他地区只能报4门，北京中国近现代史之类的考试一般在10月17.18两天，而其他地区在10月22.23两天。但是大部分科目大部分地区的考试试卷都是一样的，都是从一本书中考，只要复习扎实，就没有什么影响。自学考试命题有三种形式：全国统一命题；区域（省际）协作命题；省（自治区、直辖市）命题。三种形式相辅相成、相互补充，构成了自学考试命题体制的有机整体。自学考试属目标参照测试，它的参照系是普通全日制高校同层次、同专业、同课程的结业水平，这也是命题时制定60分及格线的标准。命题时紧扣课程的自学考试大纲和教材的基本要求、基本理论、基本技能和分析问题、解决问题的能力。自学考试的命题范围必须以原国家教育委员会和现教育部颁布试行的，或各省区市考委颁布的课程自学考试大纲为依据。在命题中，试题所涉及的知识内容不超大纲、不超教材。需要指出的是，对于理论联系实际的题目，回答问题所用知识，只要在大纲规定范围之内，不能认为是超大纲、超教材。自学考试试卷覆盖面广，章章有题，但绝不是分数平分到各章，而是强调“突出重点，兼顾一般，确保抽样的代表性”。
s290443260
相信大家不管在准备什么考试的时候，有一件事是必须要做的，那就是刷题。自考现在还是以应试教育为主，想要快速掌握考试内容，还是以练习为主的。做自考历年考题，自考真题的命题标准是什么？考过的题目还会再考吗？快跟着小编一起来看看！一、自考真题命题标准我们先来看看教育部颁发的《高等教育自学考试命题工作规定》里这些关键信息：1、高等教育自学考试的命题与普通高等学校相应学历层次水平和质量要求相一致。2、高等教育自学考试命题应体现专业和课程的特点，考核应考者系统掌握课程基础知识、基本理论、基本技能和分析问题、解决问题的能力，正确引导个人自学和社会助学，树立良好学风。3、命题必须以国家教育委员会批准颁发试行的或省、自治区、直辖市高等教育自学考试委员会（以下简称“省考委”）颁布的课程自学考试大纲为依据。自考试题以省考办发布的考试大纲为依据，考查内容都是基础知识，考试及格并不难！自考考试水平与普通高校一致，所以社会认可度高！二、考过的真题还会考吗？自考专业课考试有一个规律——论述题和选择题换来换去考，由于自考专业课的专业程度比较深要考的东西很多，专业课的试题重复率没有那么高了。自考公共课的重复概率会更高，经常会有同学说刷题感觉到题目重复，这就是复习到位了。自考试题范围离不开考试大纲，考试从题库中组配出题，所以历年真题更为重要。梳理真题中的高频试题，对应考试大纲重点复习，将事半功倍。
长春小熊猫
高等教育自学考试教材实行两级管理。凡是全国统考课程的教材由全国考委组织编写、出版，并作为全国考委指定教材向考生供应；凡是省统考课程由省考委编写或指定教材。全国一样 ，自考是国家出的题 有的专业也有个别科目是省考 但是通过率高低是差距很大的。高等教育自学考试是我国高等教育的重要组成部分。是个人自学、社会助学和国家考试相结合的，有中国特色的高等教育形式。且参加自学考试的考生不受性别、年龄、民族、种族和已受教育程度的限制，不用经过入学考试，即可根据自己的情况选择相关的专业，参加该专业课程的学习。经过国家组织的统一考试，取得合格成绩。高等教育自学考试教材实行两级管理。凡是全国统考课程的教材由全国考委组织编写、出版，并作为全国考委指定教材向考生供应；凡是省统考课程由省考委编写或指定教材。全国及各省自考办每年都要向社会公布开考计划，计划中对每门课程使用的教材都有明确规定，考生应注意所规定的教材的名称、作者、出版社等有关信息，以便按规定购买。自考教材实行主渠道供应，即由全国考办及省级考办、地、县各级考办向考生供应教材。供应教材是各级自学考试办公室的职责。
自学考试报考学历要求： 自学考试没有学历要求，只要满足基本的报名条件都可以报考。自学考试不受性别、年龄、民族、种族和教育程度限制。(不限制学历、户口、可在异地报
六月她妈 2人参与回答 2024-05-16 教务老师，听见很多自考的同学在问自考学前教育考哪些(学前教育自学考试科目)相关问题，那么今天教务老师来告诉同学们这些问题的解答！自考学前教育本科需要考什么科目？
小草儿嬢嬢 3人参与回答 2024-05-18 自考成考国开区别如下： 分别是自考，成考及其国家开放大学（之前的国家开放大学）。这三种方法所得到的学历全是受国家认同，学信网能查的。 三种教育模式各有特色，除开
小喵酱碎碎念 3人参与回答 2024-05-18 高等教育自学考试国家承认学历。 自考学历是国家承认的，在学信网可以查到的，教育部进行电子注册。自考认可度较高，自考是个人自学、社会助学和国家考试相结合的高等教育
天上的叮叮猫儿 3人参与回答 2024-05-17 高等教育自学考试(以下简称自学考试)是对考生进行以学历考试为主的高等教育国家考试，是个人自学、社会助学和国家考试相结合的高等教育形式。自学考试学习方式灵活、费用
神話0814 2人参与回答 2024-05-18 
