尚德自考退款流程

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①个人中心申请。官方网站操作，请使用PC端，手机不行。（登录个人中心--输入账号密码---点击左侧订单----看见订单详情---点击服务记录----点击申请售后-----理由自己写---点击提交）

②约定时间，并且等待（这一步很关键，退款快不快，关键看这步）这步协商无果可以投诉！

③确认退款金额，并提交银行卡，或者百度钱包。

④收到退款短信，到这部就很快了。收到短信最迟两天能到账。

退费聊天，尽量用尚德APP聊天，每次聊天内容截图，电话留录音。

能协商协商，不能协商，投诉！

退款一定要明确，让班主任APP留言，退多少钱，什么时候退，退到那里，不能有半点含糊，此处也应该有截图。

整个退款过程就和某宝退款一样，网上申请办理，对方同意退款，然后首付钱回退到银行卡，贷款的会退到第三方。

法律分析:可以退,会扣些费用,首先提交售后申请,坚持退款。

找到你报名的订单，点进去

找到申请售后，点击进去，提交你的售后申请选择其他，然后在备注里大概写下你的退款原因和退款的要求。写完之后点击最下边提交即可。然后等着就行。一般尚德工作人员会在1-2天内联系你。咱们的退费时间就是这个提交时间。

先会是尚德的班主任会给你打电话，会简单的记录你的退费原因，期间你也可以在APP上找负责你的班主任，不过退学的话后续会有专门负责售后的人来处理。

班主任打完电话后，售后会打给你，他们的电话给我打过来了，很好奇尚德的座机为啥是我们当地的号码，但是问他们说在北京，打又打不进去，只能这么被动的等待。

售后会和你去沟通，会帮助解决你的问题和帮你规划你自己的学习，如果要退学的话，有一个时效，24小时内提出的退费，尚德那边是全额退的，但是你但凡超过了这个时效，扣除你的基础的管理费用和课时费，然后会将剩余学费进行退回。

最后打款的时候，他们会让你用你的APP去核对金额，进行确认无误后点击同意后，三两天内就会到账。注意说的事，如果你报名时办理的分期支付，在等待期间要正常的还款，如果不会尚德可不管你个人信用。

大家要注意的是：还有据我所知，尚德机构报名超过24小时但是在7内退费需要扣除一定的注册服务费之类的。但是不会不给你退，所以小伙伴们报名时一定要冷静。如果报名时犹豫可以先观望一下，谨慎考虑。