怎么投诉自考机构退费问题

自考机构能退费吗？ 可以先和原先的缴费单位协商，这个国家有规定，是能退费的，但是要扣除已经产生的费用，比如报名费等。不愿协商或者经过协商不能达成一致，可以选择司法程序也可以向工商管理部门进行投诉。 根据《民法典》第五百八十五条规定，当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。一般来说合同违约金上限是不超过实际损失的30%。 自考怎么学习？ 1、可以网上下载自考历年试卷和考试大纲，把答案在教材书上找出来。自考试题是从题库中出来的，往往会反复考到，把这些题目都背下来，一般及格没有问题。 2、根据自考大纲复习，要求识记和掌握的重点背下来，就可以有好的成绩。 3、考试时，要把名词解释当简答题回答，凡是能记住的内容只要卷面允许，都写上去。 4、自考的题目范围广，但难度不大，所以要记住的内容比较多。自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：

先协商，不愿协商或者经过协商不能达成一致，可以选择司法程序。要立场坚定，坚持退费，明确退费标准及其时间，跟踪退费进度，协商不成可以投诉要整理证据（聊天记录、发票等），提交诉求，跟踪进度。或走法律渠道，准备相应资料，去法院或线上立案。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条：经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：（一）商品或者服务存在缺陷的；（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；（六）销售的商品数量不足的；（七）服务的内容和费用违反约定的；（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。