电子商务与金融自考简答题

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电子商务与传统商业方式不同，其优越性是显而易见的。企业不但可以通过网络，直接接触成千上万的新用户，和他们进行交易，从根本上精简商业环节，降低运营成本，提高运营效率，增加企业利润，而且还能随时与遍及各地的贸易伙伴进行交流合作，增强企业间的联合，提高产品竞争力。电子商务与传统商业方式相比，具有如下特点： 1）精减流通环节。电子商务不需要批发商，专卖店和商场，客户通过网络直接从厂家定购产品。 2）节省购物时间，增加客户选择余地。电子商务通过网络为各种消费需求提供广泛的选择余地，可以使客户足不出户便能购买到满意的商品。 3）加速资金流通。电子商务中的资金周转无须在银行以外的客户、批发商、商场等之间进行，而直接通过网络在银行内部帐户上进行，大大加快了资金周转速度，同时减少了商业纠纷。 4）增强客户和厂商的交流。客户可以通过网络说明自己的需求，定购自己喜欢的产品，厂商则可以很快地了解用户需求，避免生产上的浪费。 5）刺激企业间的联合和竞争。企业之间可以通过网络了解对手的产品性能与价格以及销售量等信息，从而促进企业改造技术，提高产品竞争力。理解：我的理解是这样：电子商务在目前简单的字面理解来说，是电子类（互联网）工具完成的商务贸易行为的过程。目前涉及的领域已经不局限于贸易范围，还有生活娱乐，信息搜集等方面。 实现电子商务行为需要建立三个要素条件：一是硬件、软件技术环境；二是支付环节；三是物流环节。 在整个流通渠道方面，包括信息流、资金流、物流、人流等（称为四流经济）。衡量企业或个人发展空间大小的，就是考察你占据的四流经济的份额，方法和方式上。利用电子商务的三个要素条件，与四流经济渠道的合理切合点，将是得到更大价值提升的保证。阿里B2B是占据了信息流，而且是专业的代表，加上支付宝是增加资金流，是做强了两渠道的整合。至于物流方面，是整合其它物流系统的资源建立的，人流呢，目前来说不具体（也许后期的阿里电子商务认证，或商友交流算是涉及人流方面）。而E龙与携程网，是抓住了信息流，人流渠道。做起来也是发展很快。 但是，电子商务毕竟是新经济的一种体现形式。——那么什么是新经济呢？新经济，是人类社会发展到互联网经济阶段，从产业链上来说，它是发展产业链的最高端，并在这个互联网的工具上得到了升华：脱离出一个虚拟的社会行为形态，是一个与真实世界行为对应的虚拟世界的活动形态。它的脱离独立，体现出一个持续增长的经济特征。为什么呢？因为它不受传统产业链经济周期性规律的影响。不受其影响，一方面是因为占据产业链最高端，改变方向及方式迅速；另一方面跨越时空，改变传统的经济预测模式；再一点就是自身产业链主体基础需求空间很大，自身行业有滋生的成长机制构成与需求空间（如：微软。脑力资源与产品成果本身形成成重复使用与更新的发展机理，外界资源需求空间巨大，本身又无损耗）。 那么在渠道关节，与电子商务的具体条件下，我们要做到企业电子商务利益更大化，或个人利用电子商务实现创业梦想。除了了解掌握充分利用以上几点，还需要充分实现虚、实体系结合、融会贯通的结构体系。才能赢得市场更大化。 E龙网与携程网，做到了这一点。他们将各地酒店的实体经营，搬到网站上，电子商务的三大条件，及两大经济流（信息流、人流）融合到实体的服务上。把虚拟的服务，过度到实际的载体（称为：三条四流两体）。这样的平台切入点很能赢得投资人的关注。也许是他们能先阿里上市的一个原因吧？ 阿里的实体结合是什么呢？有待于考究。 我们个人从事电子商务，走向创业道路上的。再进入IT行业领域中，需要考虑的就是如何将这“三条四流两体”的综合要素考虑进去更多，更融合化，才能体现将来的价值提升的空间。 当然，任何事情都需要人来操作完成，定位与决策更是成功的关键。目标准了，也算是成功一半了。在电子商务的发展趋势，文化与知识将融合网络信息化形成一个崭新的产物，渗透到每个人，每个企业，每个家庭中来。改变的不仅仅是我们的工作方式，生活方式，更大的是我们的思维方式，价值观。如有不对之处请指正

1 答案：一个完善的电子商务系统应该包括哪些部分，目前还没有权威的论述。从我们的实践来看，由于电子商务覆盖的范围十分广泛，因此必须针对具体的应用才能描述清楚系统架构。从总体上来看，电子商务系统是三层框架结构，底层是网络平台，是信息传送的载体和用户接入的手段，它包括各种各样的物理传送平台和传送方式；中间是电子商务基础平台，包括CA（Certificate Authority）认证、支付网关（Payment Gateway）和客户服务中心三个部分，其真正的核心是CA认证；而第三层就是各种各样的电子商务应用系统，电子商务基础平台是各种电子商务应用系统的基础。由于电子商务是用电子方式和网络进行商务活动，通常参与各方是互不见面的，因此身份的确认与安全通信变得非常重要，解决方案就是建立中立的、权威的、公正的电子商务认证中心--CA认证中心，它所承担的角色类似于网络上的"公安局"和"工商局"，给个人、企事业单位和政府机构签发数字证书--"网上身份证"，用来确认电子商务活动中各自的身份，并通过加解密方法实现网上安全的信息交换与安全交易。但是，需要强调的是，由于国情的特殊性，CA认证中心似乎需要政府的授权，但实际上，CA认证中心只是根据政府机构已签发的身份、资质证明文件进行审核，而并没有增加新的内容，实际上是一种更为安全的会员制，因此CA认证中心的商业运作性质要大过政府行为，除非以后真正由CA认证中心来发放电子身份证、电子营业执照等等。支付网关的角色是信息网与金融网的连接的中介，它承担双方的支付信息转换的工作，所解决的关键问题是让传统的封闭的金融网络能够通过网关面向因特网的广大用户，提供安全方便的网上支付功能。客户服务中心也称为呼叫中心，与传统的呼叫中心的分别在于不但支持电话接入的方式，也能够支持Web、E-mail、电话和传真等多种接入方式，使得用户的任何疑问都能很快地获得响应与帮助。客户服务中心不是以往每个企业独立建设和运作的概念，而是统一建设再将席位出租，从而大大简化和方便中小型企业进行电子商务，提供客户咨询和帮助。5、答案：简述网络银行所能采用的业务模式。（1）网上速汇通 城市综合业务网络为依托,以资金汇划系统为纽带,在已推出的个人电子汇款业务基础上,通过性能优化、功能扩展而推出的一种含量极高的网络汇款产品。（2）省内卡卡转账 如果客户办理的是两张银行卡之间的卡卡转账业务,目前在省内所有存款机、取款机均可以办理,适用于准贷记卡和借记卡,异地转账手续费收费标准与柜台一致,系统自动在省外卡账户中扣收。（3）申请贷款 （4）代理缴费业务 客户在网上可以直接进入的服务性企业事业单位的账户划缴给种费用，如电话费，手机费等等。（5）网上支付 分有证书网上支付和无证书网上支付两种。不好意思，因字数太多。这上面不让发那么多。不好意思。你加我吧。给我聊系我在QQ给你发吧。号上验证信息：来伟利 我现在有答案。发不过去。呵呵。祝你考试成功！

电子商务概述 1、互联网：是相互连接的计算机网络所组成的一个大系统，这个系统覆盖全球。通过互联网，人们可利用电子邮件与世界各地的人进行交流，阅读网络版的报纸、杂志、学术期刊和图书，加入任何主体的讨论组，参加各种网上游戏和模拟，免费获得计算机软件，企业可利用互联网来推广和销售它们的产品或服务。（名词） 2、WWW（WordWideWeb）：又称万维网，是互联网的一部分，是一些计算机按照一种特定方式相互连接所构成的互联网的子集。其最重要的特点：具有容易使用的标准图形界面。（名词） 3、超文本hypertext：一个页面的文本可以和其他页面的文本连接在一起，这种页面连接的系统称为超文本。（名词） 4、超文本标注语言（HTML）：是附加在文本上的一套代码（标记）语言。这些代码描述了文本元素之间的关系。（名词） 5、浏览器：是一种软件界面，可以让用户读取或浏览HTML文件。（名词） 6、电子商务：是以电子方式进行商务交易。以数据的电子处理和传输为基础，包含了许多不同的活动。涉及产品（消费品和工业品）和服务（信息服务、财务与法律服务）；传统活动（保健、教育）与新活动（虚拟商场）。 （名词）电子商务的四个含义：（选择） （1）从通信的角度看，是通过电话线、计算机网络或其他方式实现的信息、产品/服务或结算款项的传送。 （2）从业务流程的角度看，是实现业务和工作流自动化的技术应用。 （3）从业务的角度看，是要满足企业、消费者和管理者的愿望。 （4）从在线的角度看，是指提供在互联网和其他联机服务上购买和销售产品的能力。 7、电子商务发展简史： （简答）按各时期有代表性的不同技术，电子商务的发展历程划分为四阶段： 第一阶段，EFT时代（70年代）。它改变了金融业的业务流程。电子资金转账时电子商务最原始、最普遍的形式。 第二阶段，电子报文传送技术（70年代后期到80年代早期）。电子报文传送技术减少了文字工作并提高了自动化水平，从而简化了业务流程。80年代晚期到90年代早期，电子报文传送技术成为工作流技术或协作计算机系统中不可分割的部分。 第三阶段，联机服务（80年代中期）。它提供了新的社交交互形式，还提供了知识共享的方法。 第四阶段，WWW（90年代中期到现在）。互联网上出现了WWW应用，这是电子商务的转折点。 阶段时代典型技术第一阶段（70年代早期、中期）EFT时代EFT第二阶段（（70年代后期到80年代中期）电子报文传送技术EDI第三阶段（80年代中期到90年代早期）联机服务FTP、聊天室、新闻组第四阶段（90年代中期到现在）WWWWWW 8、银行间电子资金转账（EFT）是指通过企业间通讯网络进行的账户交易信息的电子传输，由于它以电子方式提供汇款信息，从而使电子结算实现了最优化。 9、适合不同商务活动的业务流程：电子商务传统商务电子商务和传统商务的结合图书和激光唱片的购销时装的购销汽车的购销在线传输软件易腐食品的购销在线金融服务旅游服务的广告和促销低值小商品的买卖寻找合作伙伴的服务运输货物的在线跟踪昂贵珠宝和古董的销售投资和保险产品的购销 10、电子商务的优势： （1）增加销售额、降低生产成本； （2）降低销售的处理成本； （3）增加了商家的销售机会和消费者的购买机会； （4）增加了消费者的选择的机会； （5）汇集整个社会。 电子商务的缺点： （1）有些业务不适合电子商务； （2）目前，对电子商务的投资回报还没有有效的评估方法； （3）文化和法律的障碍； （4）不同货币的兑换、关税、进出口的限制、商务习惯等因素对电子商务也有因素； （5）网络安全； （6）诚信。 11、推动电子商务发展的力量：经济力量、顾客交互和技术驱动的数字化融合。 12、集成的方式： （1）外部集成：是将供应商、政府机构和公司集成为一个共同的社区，使它能在任何计算机平台之间进行通信。（汽车制造业的准时化JIT制造方法） （2）内部集成：是电子商务的直接应用。内部集成确保了关键数据能以数字化方式进行存储，且存储的格式和媒体都便于快速检索和电子传输。 13、融合包括两方面：内容的融合和传输技术的融合。（填空） （1）内容的融合：使数字化的信息可以低成本地进行处理、检索、分类、加强、转换、压缩、加密、复制和传送。（名词） （2）传输的融合：指压缩和存储数字化信息，使它能通过现有的混合基础设施进行传输，也指通信设备的融合。信息访问设备的融合促进了传输融合，尤其是电话、电脑和电视间的界线越来越模糊。各种信息访问设备的结合创造出了更先进的设备，如可完成电子交易、检索信息并进行顾客认证的POS设备，PC机与电视结合而成的交互式电视，电视和互联网结合而成的互播技术，电话和互联网结合而成的网络电话。 14、电子商务行业的构成（七部分）： （1）网络基础设施； （2）多媒体内容和网络出版基本结构； （3）消息传送和信息发布基础设施； （4）公共的商业服务基础设施； （5）电子商务应用； （6）公众、政策、立法和隐私问题； （7）文件、安全和网络协议的技术标准。 15、信息传送载体为非格式化（非结构化）数据和格式化（结构化）数据提供了通信方法。 （1）非结构化的消息传送载体是传真、电子邮件和基于表的系统。 （2）结构化的数据传送是指标准化报文通过电话线在计算机应用之间的自动交换。采购订单、运输通知和发票都是结构化的单证。 16、电子商务应用的分类： （1）企业间（B2B）的电子商务； （2）企业内部的电子商务； （3）企业与消费者间（B2C）的电子商务； （4）消费者间（C2C）的电子商务。 17、企业间（B2B）的电子商务的商业应用： （1）供应商管理；（2）存货管理；（3）配送管理； （4）渠道管理；（5）结算管理。 18、企业内部的电子商务的应用： （1）工作组的通信；（2）电子出版；（3）销售队伍生产率。 19、在企业内部的电子商务中，增长最快的领域就是企业内部网的开发。 20、企业与消费者间的电子商务的应用：（1）社交；（2）个人理财；（3）购买产品和信息。 21、中介（电子经纪）：是处于交易双方之间的经济代理，其任务是执行合同履行所必需的职能。如：银行、保险公司、风险投资公司、经纪人、代理人。（名词） 22、最成功的中介行业是在线商品目录。 23、电子商务对经济问题的影响： （1）组织结构问题：①等级制组织结构：等级制组织，有一个高高在上的总裁或总经理，他的下面有几个副总经理向他汇报工作，副总经理的下面又有更多地中级经理向他们汇报工作，依此类推。②电子商务对组织结构变化的影响作用：企业和个人采用电子商务可改善信息的流动、协调不同活动、降低不确定性，从而降低交易成本。通过降低收集潜在买主和卖主信息的成本、增加潜在市场参与者的数量，电子商务可转移很多企业对垂直一体化的注意力。电子商务可使这种主要依赖信息共享的网络更容易建设和维护。 （2）价值链问题：①战略业务单位的价值链：战略业务单位也称业务单位，是产品、分校渠道和顾客类型的一种特定组合。价值链式一种对企业业务活动进行组织的方法，每个战略业务单位实施这些活动对其销售的产品或服务进行设计、生产、促销、销售、运输和售后服务。②行业价值链：一个特定的业务单位的价值链所从属的更大的业务流。③电子商务对价值链的影响作用：电子商务可降低成本、改进产品质量、找到新的顾客或供应商、开发销售现有产品的新渠道。通过分析某一业务单位之外的价值链组成要素，管理者可找到很多业务机会，包括那些已应用电子通讯技术的机会。实施电子商务，价值链分析可帮助企业有效地考察业务单位内部和产品生命周期其他部分的业务流程。价值链的使用会强化企业的这样一种观念，即电子商务应该是一种业务解决方案，而不仅是一项为了实施而实施的技术。 （3）管理问题：①竞争压力；②外部威胁；③综合考虑各种变化；④设计新的组织结构；⑤管理抉择和优先顺序。 24、80至90年代的管理方法： （1）全面质量管理：建立能在每次交易中始终满足内、外部顾客要求的组织。这种方法需要进行长期、系统化的流程开发，使流程具有灵活、反应灵敏的特点，并不断提高质量。 （2）时间压缩：压缩新产品设计、生产、送货和服务的时间，以缩短周期并实现更灵活的生产方式，即“大量定制”。 （3）顾客服务：把顾客服务作为企业最优先的业务，更强调将服务作为竞争的差异化因素。 （4）业务流程重组：分析和重组设计组织结构和业务流程，以改进成本、质量和速度。 电子商务的基础设施 1、既经济又易于管理的技术在两点之间传输数据，这种模式叫包交换。 2、决定包的路径的计算机通常叫做路由器。 3、确定最佳路径的程序叫做路由算法。 4、包交换的优点： （1）长数据流克分解成易于管理的小数据包，小数据包沿着大量不同的路径进行传输，避免了网络中的交通拥挤； （2）在数据包到达目的地后，更换受损数据包的成本较低。 5、TCP/IP：传输控制协议（TCP）和互联网协议（IP）这两种协议是互联网的先驱文森特？瑟夫和罗伯特？卡恩开发的。通常用缩写字母TCP/IP来表示这两种协议。TCP/IP是一种双层程序。它包括网络上的计算机用来建立和断开连接的规则，TCP控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组，IP控制信息包从原头到目的地的传输路径。IP处理每个信息包的所有地址信息，确保每个信息包都打上了正确的目的地地址标签。这两种协议一开始就在技术上优于ARPANET上使用的NCP，并逐渐代替了后者。TCP/IP的结构：物理层、链接层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。最低层是最基本的功能层是硬件层，管理互联网的相关设备。最高层是应用层，是互联网的服务程序运行的地方。每一层为上一层服务。TCP协议在传输层工作，IP协议属于网络层。TCP/IP也可用于局域网（LAN）。TCP/IP协议是Windows95/98和Windows2000计算机的标准协议。 6、局域网（LAN）：是把一些工作站和个人机连成一个网络，局域网一般位于一个特定的地理区域内，局域网中的每台计算机都有自己的中央处理器来运行程序，也可用网络中其他计算机的数据和设备。 7、IP地址：在Internet网络中为每一台主机分配的由32位二进制数组成的唯一标识符，它由两部分构成，一部分是网络标识，另一部分是主机标识。IP地址中的四组数字（二进制表示）都是从0到255.因此，IP地址：0.0.0.0和255.255.255.255之间。第一组数字是网络标识，后三组是主机标识。 8、统一资源定位符（URL）：由名称和缩略语构成。一个URL至少包括两部分，至多包括四部分。一个简单的两部分URL的前一部分表示互联网访问的资源所采用的协议名称，后一部分表示资源位置。 9、超文本传输协议（HTTP）：是负责传输和显示页面的互联网协议。最早的HTTP协议是1991年开发的。HTTP运行在TCP/IP模型的应用层。HTTP采用客户机/服务器模式。 10、简单邮件传输协议（SMTP）：规定了邮件信息的具体格式和邮件管理方式。用户计算机上运行的电子邮件客户机程序请求邮件服务器进行邮件传输，邮件服务器采用简单邮件传输协议。Eudora、Unixmail和PIN都遵守SMTP标准。SMTP协议规定了邮件信息的具体格式和邮件的管理方式。 11、互联网信息访问协议（IMAP）：是一种优于POP的新协议。和POP一样，IMAP也能下载邮件、从服务器中删除邮件或询问是否有新邮件，但IMAP克服了POP的一些缺点。它可决定客户机请求邮件服务器提交所收到邮件的方式，请求邮件服务器只下栽所选中邮件而不是全部邮件。客户机可先阅读邮件信息标题和发送者的名字再决定是否下栽这个邮件。还可让你在服务器上创建并管理邮件文件夹或邮箱、删除邮件、查询某封信的部分或全部内容。 12、文件传输协议（FTP）：是TCP/IP的组成部分，它在TCP/IP连接的计算机之间传输文件，采用的是客户机/服务器模式。它允许文件双向传输：从客户机到服务器或服务器到客户机。 13、互联网的三个代表性的应用：电子邮件、Telnet、FTP. 14、FTP的最广泛应用是销售和交付软件包及更新软件。 15、三种标注语言：SGML（标注语言的鼻祖）、HTML（SGML的派生物）、XML（SGML的最新变种）。 SGML：标准标注通用语言，它是最早的标注语言，它提供了一套标注文档的系统，该系统独立于其他任何应用软件，还包括一套国际标准，这个标准定义了同设备和机器无关的电子文档表示方法。 HTML：基础是SGML，是一种特殊的SGML文档类型。HTML是一种文档生成语言，包括一套定义文档结构和类型的标记，用来描述文档内文本元素之间的关系。 XML：可扩展标注语言，是目前最新的标注语言，用来定义数据结构，还可描述页面的内容，具有数据跟踪能力。非常适合用于包括电子商务在内的大规模数据传输。 16、HTML与XML的异同： 相同：HTML与XML都是由SGML发展来的。可用HTML来处理XML文件数据的显示和格式细节。 不同： （1）XML是目前最新的标注语言，用来定义数据结构，还可描述页面的内容，具有数据跟踪能力。HTML只确定页面如何显示。 （2）HTML提供大量描述页面格式的标记，但它不能描述页面的具体内容，即不能解释页面上数据的含义。XML可描述页面的内容，还有数据跟踪能力，这将改变数据共享的方式及检索数据库和文件的方式。 （3）XML的设计思想类似于为数据库的条目确定地址。XML包含了允许查询要求的结构信息，HTML具有强大的显示和格式能力来显示反馈的产品信息。HTML对WWW的影响最大。 17、WWW技术 18、最常用的WWW客户机是微软的Explorer和网景的Navigator. 19、WWW提供了四种集成形式： （1）链接不同服务器提供的数据；（2）为客户机提供来自不同数据源的数据；（3）包容新的数据类型；（4）对新的辅助应用程序或插件程序进行集成。 20、WWW为交互式应用而实现的扩展： （1）数据库集成；（2）脚本编辑和可移动的小应用程序；（3）外观；（4）多媒体扩展。 21、公共网关接口（CGI）是浏览器同WWW服务器上的程序间进行数据通信需遵守的规定，CGI脚本是WWW服务器同外部应用程序间协商数据流动的程序。当WWW服务器需要向另一个应用程序发送或接收数据时，就要用到CGI.CGI最常见的用途：把用户在HTML表格中填入的数据从WWW服务器传送到数据库中。在HTML文件中加入了对CGI脚本的调用，常见的形式是超级链接。 22、虚拟现实建模语言（VRML）：从技术上说，VRML是一种面向对象的三维协议，用它可在互联网上建立交互式的三维环境：从服务器上将图形命令和参数发送给客户机，然后再客户机上展示出来。VRML最重要的特征是创建和显示三维对象和环境，使用户在三维场景中浏览。虚拟现实建模语言（VRML）的目的：将HTML扩展到三维世界中。VRML2.0被称为“移动世界”，支持复杂的三维动画、模拟和行为。 从开发人员的角度看，创建VRML的方法有三种： （1）手工建立和编辑VRML文件；（2）利用转换程序，将现有的非VRML三维文件转换成VRML；（3）利用编辑文件，建立模型并把这些模型放进场景。 23、RealAudio的组成：Progressive的软件包包括服务器、编码器和播放器。 24、RealAudio的工作原理：RealAudio采用高压缩比，还可在音频流中嵌入网络和多媒体脚本编辑命令，而不需要提高带宽。AV、WAV、AIFF等声音文件格式必须先完全下载后才能播放，而RealAudio文件格式（扩展名为。ra或。ram）在开始下载时立即不间断地播放，不管文件有多大。RealAudio适合现场直播。RealAudio要求PC机芯片至少80486才能保证播放。 25、网络电话的应用： （1）廉价长途电话；（2）在线购物；（3）在线顾客服务；（4）团队工作软件；（5）交互式游戏。 26、内部网的优点：内部网和外部网没有太大的差别，只是访问内部网需要授权。 （1）内部网能实现高效、节约和环保的内部交流：内部网能改善两种类型的企业沟通：一对多的应用；多对多的应用。内部网的基础设施：一个TCP/IP网络；WWW制作软件；WWW服务器硬件和软件；WWW客户机；一台防火墙服务器。 （2）内部网的成本很低：内部网是传输各种企业内部信息的最佳手段。 （3）内部网还加快了应用软件的分发和升级：内部网可降低网络系统总成本（TCO）。 内部网的缺点： （1）很难精确计算投资回报期（开发内部网需要一定的投入，因此企业必须权衡收益和成本）； （2）很容易失去控制（开发内部网的一些工具还不成熟，不能大规模使用）。 27、外部网可以是下列几种网络类型中的任何一种：公共网络、安全（专用）网络或虚拟专用网络（VPN）。 （1）如果一个组织允许公众通过任何公共网络防卫该组织的内部网，或两个或更多的企业统一用公共网络把他们的内部网连在一起，这就形成了公共网络外部网。公众网络不安全。 （2）专用网络是两个企业间的专线连接，这种连接是两个企业的内部网之间的物理连接。最大的优点：安全。最大的缺陷：成本太高。 （3）虚拟专用网络（VPN）外部网是一个特殊的网络，它采用一种叫做“IP通道”或“数据封装”的系统，用公共网络及其协议向贸易伙伴、顾客、供应商和雇员发送敏感的数据。它是互联网上的一种专用通路，可保证数据的安全传输。 28、外部网的信息是安全的，可防止信息泄露给未经授权的用户。外部网可通过互联网建立起来，一般是联系业务的独立网络。利用传统的互联网协议，外部网可用互联网实现网间通讯。 29、Internet接入服务商：IAPInternet服务商：ISP 传统的电话服务：POTS数字用户线路：DSL 综合业务数字网/一线通：ISDN线缆调制解调器：CableModem 非对称数字用户线路：ADSL专线：T1和T3 网络访问服务商：NAP 30、ISDN（综合业务数字网/一线通）的特点：集成了声音、数据和图像服务，它是一种多用途的系统；数据速率能达到64Kbps或128Kbps. ADSL（非对称数字用户线路）是DSL协议的最新技术。它能提供向上传输带宽在每秒16K到每秒640K之间，向下传输带宽在每秒1.5M到每秒9M之间。ADSL的特点：使用电话线；速度为500Kbps；费用低；不占电话线路。 31、互联网接入方案 设备向上传输速度（K/秒）向下传输速度（K/秒） 调制解调器5656 ISDN128128 线缆调制解调器5001500 T1专线15441544 ADSL6409000 T3专线4470044700 ATM62200062000晕，太多了，你去自考365网的笔记串讲中搜吧，有好多呢。