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轻轻空空
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狮子跃峡谷

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【 #自考# 导语】天空吸引你展翅飞翔,海洋召唤你扬帆启航,高山激励你奋勇攀登,平原等待你信马由缰……出发吧,愿你前程无量,努力备考,考入理想院校!以下是 为大家整理的 《2018年自学考试《管理学原理》精选试题【四】》供您查阅。 一、名词解释: 1、贡献边际: 是指产品的销售收入与相应的变动成本之间的差额。 2、贡献边际率: 是指贡献边际占销售收入的百分比。 3、变动成本率: 是指变动成本占销售收入的百分比。 4、保本分析: 是研究当企业正好处于保本状态时本量利关系的一种定量分析方法。 5、保本点: 是指能使企业达到保本状态时的业务量的总称。 6、安全边际: 是根据实际或预计的销售业务量与保本业务量的差量确定的定量指标。 7、保本作业率: 保本作业率又叫危险率,是指保本点业务量占实际或预计销售业务量的百分比。 8、保利点: 是指在单价和成本水平确定的情况下,为确保预先确定的目标利润能够实现而达到的销售量和销售额的总称。 9、保净利点: 是指实现目标净利润的业务量,具体包括实现目标净利润销售量和实现目标净利润销售额。 二、单项选择题: 1、生产单一品种产品企业,保本销售额=( ) A.保本销售量×单位利润 B.固定成本总额÷贡献边际率 C.固定成本总额÷(单价一单位变动成本) D.固定成本总额÷综合贡献边际率 E.固定成本总额÷贡献边际 2、生产多品种产品企业测算综合保本销售额=固定成本总额÷( ) A.单位贡献边际 B.贡献边际率 C.单价一单位变动成本 D.综合贡献边际率 3、从保本图上得知,对单一产品分析,( ) A.单位变动成本越大,总成本斜线率越大,保本点越高 B.单位变动成本越大,总成本斜线率越小,保本点越高 C.单位变动成本越小,总成本斜线率越小,保本点越高 D.单位变动成本越小,总成本斜线率越大,保本点越低 4、利润=(实际销售量一保本销售量)×( ) A.贡献边际率 B.单位利润 C.单位售价 D.单位贡献边际 5、某企业只生产一种产品,单价6元,单位变动生产成本4元,单位销售和管理变动成本0.5元,销量为500件,则其产品贡献边际为( )元 A.650 B.750 C.850 D.950 6、下属因素中导致保本销售量上升的是( ) A.销售量上升 B.产品单价下降 C.固定成本下降 D.产品单位变动成本下降 7、已知产品销售单价为24元,保本销售量为150件,销售额可达4800元,则安全边际率为( ) A.33.33% B.25% C.50% D.20% 8、在变动成本法下,其利润表所提供的中间指标是( ) A.贡献边际 B.营业利润 C.营业毛利 D.期间成本 9、在下列指标中,可据以判断企业经营安全程度的指标是( ) A.保本量 B.贡献边际 C.保本作业率 D.保本额 10、如果产品的单价与单位变动成本上升的百分率相同,其他因素不变,则保本销售量( ) A.上升 B.下降 C.不变 D.不确定 11、在本量利分析中,必须假定产品成本的计算基础是( ) A.完全成本法 B.变动成本法 C.吸收成本法 D.制造成本法 12、保本作业率与安全边际率之间的关系是( ) A.两者相等 B.前者一般大于后者 C.后者一般大于前者 D.两者之和等于1 13、销售量不变,保本点越高,则能实现的利润( ) A.越小 B.不变 C.越大 D.不一定 14、某企业只生产一种产品,月计划销售600件,单位变动成本6元,月固定成本1000元,欲实现利润1640元,则单价应为( ) A.16.40 B.14.60 C.10.60 D.10.40 15、销售收入为20万元,贡献边际率为60%,其变动成本总额为( )万元。 A.8 B.12 C.4 D.16 16、单价单独变动时,会使安全边际( ) A.不变 B.不一定变动 C.同方向变动 D.反方向变动 17、下列因素单独变动时,不对保利点产生影响的是( ) A.单价 B.目标利润 C.成本水平 D.销售量 18、某企业每月固定成本1000元,单价10元,计划销售量600件,欲实现目标利润800元,其单位变动成本为( )元。 A.10 B.9 C.8 D.7 答案:1.B2.D3.A4.D5.B6.B7.B8.A9.C 10.B11.B12.D13.A14.D15.A16.C17.D18.D 三、多项选择题: 1、本量利分析的前提条件是( ) A.成本性态分析假设 B.相关范围及线性假设 C.变动成本法假设 D.产销平衡和品种结构不变假设 E.目标利润假设 2、本量利分析基本内容有( ) A.保本点分析 B.安全性分析 C.利润分析 D.成本分析 E.保利点分析 3、安全边际率=( ) A.安全边际量÷实际销售量 B.保本销售量÷实际销售量 C.安全边际额÷实际销售额 D.保本销售额÷实际销售额 E.安全边际量÷安全边际额 4、从保本图得知( ) A.保本点右边,成本大于收入,是亏损区 B.销售量一定的情况下,保本点越高,盈利区越大 C.实际销售量超过保本点销售量部分即是安全边际 D.在其他因素不变的情况,保本点越低,盈利面积越小 E.安全边际越大,盈利面积越大 5、贡献边际率的计算公式可表示为( ) A.1—变动成本率 B.贡献边际/销售收入 C.固定成本/保本销售量 D.固定成本/保本销售额 E.单位贡献边际/单价 6、下列各项中,能够同时影响保本点、保利点及保净利点的因素为( ) A.单位贡献边际 B.贡献边际率 C.固定成本总额 D.目标利润 E.所得税率 7、下列两个指标之和为1的有( ) A.安全边际率与贡献边际率 B.安全边际率与保本作业率 C.保本作业率与变动成本率 D.变动成本率与贡献边际率 E.贡献边际率与保本作业率 答案:1.ABCDE2.ABE3.AC4.CE5.ABDE6.ABC7.BD 四、简答题: 1、简述本量利分析的前提条件。 答:本量利分析的前提条件是:(1)成本性态分析假设;(2)相关范围及线性假设;(3)产销平衡和品种结构不变假设;(4)变动成本法假设;(5)目标利润假设。 2、贡献边际率指标的含义是什么?它和变动成本率的关系如何? 答:贡献边际率是指贡献边际占销售收入的百分比。变动成本率是指变动成本占销售收入的百分比。将变动成本率与贡献边际率联系起来,有以下关系成立:变动成本率+贡献边际率=1。变动成本率与贡献边际率 属于互补性质,变动成本率越高,贡献边际率越低,盈利能力越小;反之,变动成本率越低,贡献边际率越高,盈利能力越强。 五、计算题: (一)已知:某企业产销A、B、C、D四种产品的有关资料如下表所示: 产品 名称 销售 数量 销售收 入总额 变动成 本总额 单位贡 献边际 固定成 本总额 利润 (或亏损) A (1) 20000 (2) 5 4000 6000 B 1000 20000 (3) (4) 8000 -1000 C 4000 40000 20000 (5) 9000 (6) D 3000 (7) 15000 2 (8) 4000 要求:计算填列表中用数字(1)、(2)、(3)、(4)、(5)、(6)、(7)、(8)表示的项目。 (二)已知:某公司只生产一种产品,1998年销售收入为1000万元,税前利润为100万元,变动成本率为60%。 要求:(1)计算该公司1998年的固定成本; (2)假定1999年该公司只追加20万元的广告费,其他条件均不变,试计算该年的固定成本。 (3)计算1999年该公司保本额。 (三)已知:某企业只产销一种产品,1997年销售量为8000件,单价为240元,单位成本为180元,其中单位变动成本为150元,该企业计划1998年利润比1997年增加10%。 要求:运用本量利分析原理进行规划,从哪些方面采取措施,才能实现目标利润(假定采取某项措施时,其他条件不变)。 (四)已知:某公司生产甲、乙、丙三种产品,其固定成本总额为19 800元,三种产品的有关资料如下: 品种 销售单价(元) 销售量(件) 单位变动成本(元) 甲 2000 60 1600 乙 500 30 300 丙 1000 65 700 要求:(1)采用加权平均法计算该厂的综合保本销售额及各产品的保本销售量。 (2)计算该公司营业利润。 (五)已知:某公司1998年销售收入为180 000元,销售成本为160 000元,其中固定成本为88 000元,若1999年计划增加广告费3200元,产品单价仍为40元/件。 要求:(1)预测1999年该公司的保本点; (2)若1999年计划实现目标利润52 800元,则目标销售额应为多少? (六)已知:某公司1999年预计销售某种产品50000件,若该产品变动成本率为50%,安全边际率为20%,单位贡献边际为15元。 要求:(1)预测1999年该公司的保本销售额; (2)1999年该公司可获得多少税前利润? (七)已知:某公司产销一种产品,本年有关资料如下表所示: 单位:元 单位售价 20 单位变动成本: 直接材料 4 直接人工 7 变动制造费用 3 单位贡献边际 6 要求:(1)若每月销售额为25000元时可以保本,计算当年固定成本总额; (2)若直接人工增加10%,要维持目前的贡献边际率,则单位售价应提高多少? (八)已知:某公司只销售一种产品,1998年单位变动成本为15元/件,变动成本总额为63000元,共获税前利润18000元,若该公司计划于1999年维持销售单价不变,变动成本率仍维持1998年的30%。 要求:(1)预测1999年的保本销售量; (2)若1999年的计划销售量比1998年提高8%,则可获得多少税前利润? 习题答案: (一)、(1)(20000-4000-6000)/5=2000 (2)20000-4000-6000=10000 (3)20000-8000-(-1000)=13000 (4)(20000-13000)/1000=7 (5)(40000-20000)/4000=5 (6)40000-20000-9000=11000 (7)2*3000+15000=21000 (8)21000-15000-4000=2000 (二)、(1)1000万×60%=600万元 1000万-600万-100万=300万元 (2)300万+20万=320万元 (3)320/(1-60%)=800万元 (三)、(1)240×8000-180×8000=480000元 480000×(1+10%)=528000元 180-150=30元 (30×8000+528000)/(240-150)=8534件 8534-8000=534件 98年应增加销售量534件,才能实现目标利润。 (2)240*8000-150*8000-528000=192000元 30*8000-192000=48000元 98年应降低固定成本48000元,才能实现目标利润。 (3)(240*8000-30*8000-528000)/8000=144元 150-144=6元 98年单位变动成本应降低6元,才能实现目标利润。 (4)150+(24000+528000)/8000=246元 246-240=6元 98年应提高单价6元,才能实现目标利润。 (四)、(1)甲产品的销售比重=2000×60/200 000=60% 乙产品的销售比重=500×30/200 000=7.5% 丙产品的销售比重=1000×65/200 000=32.5% 甲产品的贡献边际率=(2000-1600)/2000=20% 乙产品的贡献边际率=(500-300)/500=40% 丙产品的贡献边际率=(1000-700)/1000=30% 综合贡献边际率=20%×60%+40%×7.5%+30%×32.5%=24.75% 综合保本额=19800/24.75%=80 000元 甲产品保本量=80000×60%/2000=24元 乙产品保本量=80000×7.5%/500=12元 丙产品保本量=80000×32.5%/1000=26元 (2)(2000×60+500×30+1000×65)×24.75%=49500元 49500-19800=29700元 (五)、(1)180000/40=4500件 (160000-88000)/4500=16元/件 保本量=(88000+3200)/(40-16)=3800件 保本额=3800×40=152 000元 (2)(88000+7200+52 800)/(40-16)×40=240000元 (六)、(1)(50000×15)/(1-50%)=1500000元 1500000/50000=30元/件 保本量=50000×(1-20%)=40000件 保本额=40000×30=1 200 000元 (2)固定成本=15×40000=600000元 税前利润=1500000-15×50000-600000=150 000元 (七)、(1)固定成本=25000/20×6=7500元 7500×12=90000 (2)6/20×100%=30% [4+7(1+10%)+3]/(1-30%)=21元 (21-20)/20*100%=5% (八)、(1)63000/15=4200件 63000/30%=210000元 210000/4200=50元/件 (210000-63000-18000)/(50-15)=129000/35=3686件 (2)50×4200×(1+8%)-15×4200×(1+8%)-129000=29760元

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第一部分 选择题 一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.“管理运动”是人们对于管理重要性的认识以及由此而产生的对经济的重大影响过程,主要时间是( ) A.19世纪20年代—20世纪初 B.18世纪末—19世纪初 C.19世纪末—20世纪初 D.19世纪末—20世纪30年代 2.下列原理中属于人员配备工作原理的是( ) A.灵活性原理 B.用人之长原理 C.目标统一原理 D.激励原理 3.主要靠人的经验和综合分析能力进行预测的方法,称为( ) A.外推法 B.因果法 C.回归法 D.直观法 4.领导连续流的倡导者们认为一个适宜的领导方法取决于( ) A.领导人的素质 B.员工的水平 C.环境和个性 D.组织的类型 5.计划工作的核心是( ) A.确定目标 B.确定计划的前提条件 C.确定可供选择的方案 D.作决策 6.组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当,就越是能保证组织的有效运行,这体现了组织工 作的( ) A.目标统一原理 B.责权一致原理 C.管理宽度原理 D.集权与分权相结合的原理 7.组织规模一定时,管理宽度和组织层次呈( ) A.正比关系 B.指数关系 C.反比关系 D.相关关系 8.使计划数字化的工作被称为( ) A.规划 B.决策 C.预测 D.预算 9.管理突破的目的是( ) A.打破现状 B.维持现状 C.解决急性问题 D.解决日常性问题 10.在管理中,居于主导地位的工作是( ) A.计划 B.组织 C.人员配备 D.指挥 11.最理想的控制标准是( ) A.实物标准 B.定性标准 C.资金标准 D.定量标准 12.在组织中,最有潜力、最为重要的资源是( ) A.人力 B.物力 C.财力 D.信息 13.认为没有一成不变的、普遍使用的“的”管理理论和方法的是( ) A.管理过程学派 B.权变理论学派 C.社会合作学派 D.数学(管理科学)学派 14.划分部门最普遍采用的一种划分方法为( ) A.按产品划分 B.按地区划分 C.按职能划分 D.按时间划分 15.把管理理论的各个学派称之为“管理理论丛林”的管理学家是( ) A.泰罗 B.韦伯 C.孔茨 D.马斯洛 16.强调在制定计划时要留有余地,不能满打满算的计划工作原理是( ) A.限定因素原理 B.许诺原理 C.灵活性原理 D.改变航道原理 17.提出四种管理模式的利克特提倡采用( ) A.“利用的一命令的”方法 B.“温和的一命令式的”方法 C.“商议式的”方法 D.“集体参与的”方法 18.随机制宜理论的提出者是( ) A.菲德勒 B.波特。劳勒 C.赫茨伯格 D.马斯洛 19.我国习惯上称之为“专家预测法”的是( ) A.因果法 B.外推法 C.德尔菲法 D.头脑风暴法 20.控制工作的下列原理中,强调主管人员应只注意重要的偏差的是( ) A.控制关键点 B.直接控制 C.例外情况 D.反映计划要求 21.巴纳德代表的是( ) A.决策理论学派 B.社会合作学派 C.社会技术系统学派 D.管理过程学派 22.组织中的决策权交给两位以上的主管人员,也就是把权力分散到一个集体中去的管理制度是( ) A.个人管理制 B.委员会制 C.集权制 D.分权制 23.目标成果评价的四个等级中,A级是( ) A.达到预期目标以上 B.达到预期目标 C.没有达到预期目标 D.结果与目标相反 24.下面原理中强调上级主管所发布的命令、指示不能相互矛盾或抵触,更不能“朝令夕改”的是( ) A.统一领导原理 B.命令一致原理 C.直接管理原理 D.直接控制原理 25.在选拔主管人员时,重点应放在候选人在实践中所表现出来的( ) A.个人素质 B.知识结构 C.管理能力 D.工作热情 26.管理学中所研究的人员配备主要是指( ) A.全体人员的配备 B.主管人员的配备 C.高层管理人员的配备 D.非主管的一般员工的配备 27.组织的一切工作的展开,都应围绕( ) A.组织战略 B.组织目标 C.组织培训 D.组织创新 28.许诺原理中,许诺、所需时间和实现目标可能性三者的关系是( ) A.大、长、大 B.大、长、小 C.大、短、小 D.小、长、小 29.下面各项中,使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是( ) A.计划工作 B.组织工作 C.控制工作 D.指导与领导工作 30.在“管理科学理论”中,首先提出“系统分析”概念的是( ) A.日本松下公司 B.德国西门子公司 C.美国通用公司 D.美国兰德公司 二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。 31.目标管理的优点有( ) A.有利于提高管理水平 B.有利于调动人的积极性、责任心 C.灵活 D.有利于长期目标的实现 E.有利于暴露组织结构中的缺陷 32.影响组织集权与分权程度的因素有( ) A.决策的代价 B.决策的影响面 C.管理哲学 D.决策的数量 E.组织的规模 33.美国心理学家麦克莱兰(D.C.Maclelland)提出的激励需求理论认为人的基本需要有( ) A.权力的需要 B.生理的需要 C.对成就的需要 D.安全的需要 E.对社交的需要 34.管理活动中的“慢性问题”是指( ) A.经常发现的影响组织日常活动的问题 B.长期存在会影响组织素质的问题 C.人们对其存在已经习以为常,不愿承认和解决的问题 D.对多数人的工作或利益会产生显而易见的影响的问题 E.容易被人们发现、承认和解决的问题 35.传统的控制方法主要依赖( ) A.统计资料 B.现场分析 C.预算 D.时间网络分析 E.管理审核 第二部分 非选择题 三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分) 36.霍桑试验 37.预测 38.授权 39.需求层次理论 40.前馈控制 四、简答题(本大题共4小题,每小题5分,共20分) 41.简要说明管理实践、管理思想和管理理论三者之间的关系。 42.主管人员培训的方法有哪些? 43.简述有效沟通的要求。 44.简述预算的不足之外。 五、论述题(本大题共2小题,45小题10分,46小题15分,共25分) 45.谈谈如何正确理解管理既是一门科学又是一门艺术。在实践工作中如何运用这一基本原理? 46.在实际工作中,经常存在各种决策失误。究其原因,可以发现很多决策者不遵循决策的原则和程序。如 有的决策者惯于凭主观想象和“拍脑瓜”决策;有的决策者过分追求完美的决策方案而迟迟不能决定,延误决策良机;甚至在过去基本建设项目中还存在边审批、边设计、边施工的“三边工程”。针对以上现象,试用决策理论分析如何提高决策质量。

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尛小尛111

管理学原理试题及参考答案 一、填空题(每空1分,共10分) 1.假如生产专用性高,企业既难以( ),也难以( )。 2.量本利计算的基本公式是( )。 3.经营计划的重点是以提高经济效益为中心,重点是( ),范围是( )。 4.组织机构设计是在管理分工的基础上,设计出( )和( )。 5.不论哪一个层次的领导都应具备四方面的能力,它们是人际关系技术、( )、( )和技术技术。 6.激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是( )。 二、单项选择题(每小题1分,共20分) 1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指 A.要保持法的稳定性 B.要制定统一的法律 C.法律面前人人平等 D.要使法律固定不变 2.美国学者肯尼迪和迪尔认为,企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外,还包括 A.组织结构 B.领导方式 C.礼仪和庆典 D.企业行为 3.在管理学中,定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外,还包括 A.随机处置权 B.制度权 C.奖惩权 D.任免权 4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和 A.管理信息系统 B.预算控制 C.政策程序控制 D.个人观察 5.群体的发展一般经历四个明显的阶段,它们是 A.初创、动荡、有序、衰亡 B.形成、动荡、规范、表现 C.形成、有序、规范、成熟 D.形成、动荡、规范、成熟 6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤 A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行 B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行 C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果 D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行 7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响,具体表现在可以提高组织决策的 A.有效性、及时性、稳定性 B.前瞻性、有效性、稳定性 C.正确性、及时性、稳定性 D.有效性、正确性、及时性 8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部 A.没有历史包袱 B.能为组织带来新鲜空气 C.可以迅速开展工作 D.具有广告效应 9.人员配备的工作包括 A.制定工作规范,选配、培训辅导组织成员 B.确定人员需用量、选配、培训辅导组织成员 C.确定人员结构、选配、培训辅导组织成员 D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员 10.所谓授权,是指 A.在组织设计时,规定下属管理岗位必要的职责与权限 B.在组织调整时,规定下属管理岗位必要的职责与权限 C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属 D.委托代理关系 11.( )假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。 A.简单平均法 B.移动平均法 C.指数平滑法 D.因果关系分析法 12.按控制的时机分类,可把控制方法分为 A.预先控制、持续控制、现场控制 B.预先控制、持续控制、结果控制 C.预先控制、现场控制、结果控制 D.持续控制、现场控制、结果控制 13.霍桑试验表明 A.非正式组织对组织目标的达成是有害的 B.非正式组织对组织目标的达成是有益的 C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D.企业应该正视非正式组织的存在 14.( )面对未能可能呈现的多种状态,决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态,但可判断各种状态出现的概率。 A.确定型决策法 B.风险型决策法 C.非确定型决策法 D.追踪决策法 15.菲德勒权变理论认为,假如一个工作只能用一种方式来完成,这件工作就叫做 A.单一任务结构 B.标准任务结构 C.高任务结构 D.低任务结构 16.中层管理者比低层管理者更多地依靠 A.正式权力与沟通方法 B.个人权力与技术技术 C.人际关系技术与技术技术 D.沟通技术与人际关系技术 17.初级群体对成员行为的影响力比非初级群体的影响力 A.大 B.小 C.试具体要求而定 D.无法确定 18.管理学者研究表明,因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能可达 A.80% B.60% C.40% D.20% 19.管理者进行业绩评价的方法,除了绝对标准和相对标准外,还有 A.手段标准 B.进度标准 C.目标 D.以上都是 20.( )是管理发展的一种新趋势 A.从强调直觉到重视理性 B.从小公司到集团化(从分散到集中) C.从软管理到硬管理 D.从外延式管理到内涵式管理 三、双项选择题(每小题1分,共15分) 1.管理者对员工行为偏差采取直接控制手段可由于某因素而减少,它们包括 A.企业文化 B.奖励 C.培训辅导 D.参与管理 2.管理控制必要性的原因,除了环境变化以外,还有 A.管理权力的分散 B.组织分工 C.利益的差别 D.工作能力的差异 3.赫茨伯格提出,影响人们行为的因素主要有两类 A.满意因素 B.不满意因素 C.保健因素 D.激励因素 4.在布莱克管理方格理论中,确定管理风格的两因素是 A.正式结构 B.体谅 C.对工作的关心 D.对人的关心 5.在要求领导理论中,影响领导行为的两个方面是 A.放任行为 B.民主行为 C.关系行为 D.任务行为 6.在菲德勒的权变领导理论中,要求评价由三个部分组成,它们是任务结构和 A.领导者与被领导者的关系 B.权力类型 C.领导者的职务权力 D.领导风格 7.职能部门化的局限性表现在:不利于产品结构的调整、( )。 A.难以形成统一的政策 B.不利于高级管理人员的培养 C.会出现多头领导 D.部门之间活动不协调 8.巴纳德认为,作为正式组织的协作系统,都包含三个基本要素,即:协作的意愿 A.必要的权威 B.共同的目标 C.信息沟通 D.足够的诱因 9.管理原则是管理者在管理实际操作中必须依循的基本规则,这些原则主要有效益原则 A.适度原则 B.人本原则 C.最优化原则 D.满意原则 10.组织中不利于分权的因素有 A.组织规模 B.活动的分散性 C.政策的统一性 D.缺乏良好训练的管理人员 11.( )是梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论。 A.职工是社会人 B.人的行为是由动机导向的,而动机则是由需要引起的 C.人的需要是有层次的 D.新型的领导能力在于提高职工的满意程度 12.根据双因素理论,( )往往与职工的不满意关系密切。 A.企业政策 B.工作的成就感 C.工资水平 D.责任感 13.在领导方式四分图理论中 A.正式结构指衡量着眼于与下属的相互信任,双向沟通,尊重下属思想感情的领导行为的尺度 B.正式结构指衡量着眼于达到组织目的的领导行为的尺度 C.正式结构型领导注重对下属的心理支持和对组织成员的关心 D.正式结构型领导喜欢编制工作进度,并评价下属的工作表现 14.过分集权的弊端,除了会降低决策的质量外,还会造成 A.降低决策的执行速度 B.降低组织的适应能力 C.降低成员的工作热情 D.影响政策的统一性 15.管理的适度原则门槛管理要进行 A.适情管理 B.适时管理 C.适才管理 D.按满意原则而不是按最优原则进行管理 四、多项选择题(每小题1分,共5分) 1.美国学者波特认为,除了现有厂商和潜在竞争者外,还有一些因素影响到竞争结构,比如 A.替代品生产者 B.零售网络 C.用户 D.供应商 E.政府政策 2.网络图的构成要素包括 A.工序 B.工程 C.事项 D.时间 E.路线 3.强化的方法按强化的手段来划分有 A.正强化 B.负强化 C.零强化 D.惩罚 E.学习 4.非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括 A.影响正式组织的变革 B.影响命令的畅通 C.束缚成员个人的发展 D.影响信息传递速度 E.由于目标冲突而产生极为不利的影响 5.信息收集与加工的门槛有 A.准确性 B.完整性 C.经济性 D.及时性 E.适用性 五、名词解释(每小题3分,共15分) 1.滚动方式计划 2.部门化 3.管理信息系统的报告系统 4.激励 5.职能权力 六、简答题(每小题5分,共15分) 1.根据M·韦伯的观点,被社会接受的合法权力有哪几种类型? 2.反映企业竞争力的指标有哪些? 3.如何防止管理信息系统功能失调? 七、论述题(每小题10分,共20分) 1.系统论观点对企业管理有何指导意义? 2.论述委员会工作的优劣和提高其工作效率的途径? 参考答案 一、填空题(10分) 1.用现有资产转向其他产品生产,通过资产转让收回投资。 3.产供销过程的平衡、企业经营的全过程 4.组织所需的管理职能、管理职能之间的相互关系 5.沟通技术、综合技术 二、单项选择题(20分) 1.(1) 2.(3) 3.(2) 4.(3) 5.(2) 6.(2) 7.(3) 8.(2) 9.(2) 10.(3) 11.(1) 12.(3) 13.(4) 14.(2) 15.(3) 16.(1) 17.(1) 18.(3) 19.(3) 20.(4) 三、双项选择题(15分) 1.(1、3) 2.(1、4) 3.(3、4) 4.(3、4) 5.(3、4) 6.(1、3) 7.(2、4) 8.(2、3) 9.(1、2) 10.(3、4) 11.(1、4) 12.(1、3) 13.(2、4) 14.(2、3) 15.(1、2) 四、多项选择题(5分) 1.(1)(2)(4) 2.(1)(3)(5) 3.(1)(2)(3)(4) 4.(1)(3)(5) 5.(1)(2)(4)(5) 五、名词解释(15分) 1.制订组织在一个时期的行动计划后(1分),在执行过程中根据内外要求的变化定期加以修改(1分),使计划期不断延伸,流动向前(1分)。 2.是根据不同标准,将管理劳动分解成不同岗位和部门的任务(1.5分)。 横向分工的结果是部门的设置,或组织的部门化(1.5分)。 3.指按既定程序和规则提供标准化的各类报告的系统(2分),报告系统是解决企业内部程序性决策的系统 (1分)。 4.是指那些导致有利于组织目标实现(1分)的自觉行动(1分)的发起、发展和坚持的心理过程 (1分)。 5.直线主管把原本属于自己的指挥和命令直线下属的某些权力授给有关参谋部门或参谋人员行使(1分),即在某种职能范围内具有一定决策监督和控制权(2分)。 六、简述题(15分) 1.(1)传统型权力 1.5分 (2)个人魅力型权力1.5分 (3)法理型权力 2分 2.(1)销售增长率 1.5分 (2)市场占有率 1.5分 (3)产品的获利能力(销售利 润率) 2分 3.(1)高层领导应成为充分支 持管理信息系统的榜样 1分 (2)管理信息系统的工作人员应认 识到他们的工作性质 1分 (3)必须让管理信息系统的使用者 参与系统的建设 1分 (4)保留管理信息系统的人情味 1分 (5)定期检查,不断完善。 1分 七、论述题:(20分) 1.(1)系统论的概念及主要类型。 2分 (2)系统论的主要特征:整体性、 相关性、有序性、交互作用 2分 (3)启发: ①整体观点 2分 ②层次观点 2分 ③开发观点 2分 2.(1)优点:①提高决策的正确性 ②加强部门间合作 ③参与管理 3分 (2)缺点:①时间上的延误 ②决策的折衷性 ③权责分离 3分 (3)提高效率途径: ①审慎使用 ②选择合格委员 ③确定适当规模 ④发挥主席作用 4分

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