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守護天使109
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游钓1000

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你需要什么科目的?我帮你找下

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qiaochu168

广义:以互联网为主要手段 为达到一定营销目标 的经营活动。定义:企业整体营销战略的一个组成部分 利用Internet技术 最大程度满足客户需求 达到开拓市场、实现盈利目标的 经营过程。由Internet客户、市场调查、客户分析、产品开发、销售策略、反馈信息等环节组成。实质:根据客户的需求开发新产品,进而取得市场竞争优势。本质:抓住客户、分析客户以及满足客户的需求主要职责:从企业的外部环境发现市场需求及其变化趋势,从中寻找营销机会和认识营销风险,制定和调整相应的营销策略,在整合内部微观环境的基础上,做出适应环境变化的反馈。理解:1、不是网上销售2、网络营销不仅仅限于网上3.建立在传统营销理论基础之上4、网络营销是以计算机网络技术为手段,利用互联网开拓市场并满足客户需要的活动。优势:1、吸引上网用户访问本企业的网站2、具有交互性和多层次营销的优势3、具有强大的集成功能4、有利于满足客户的个性化需要5、低成本优势吸引用户访问本企业网站要点:1、激起访问者好奇心2、不断更新内容3、提供方便查找的工具和尽可能全面的资源4、个性化设计WEB主页交互三个层次:1、简单访问2、培养兴趣3、建立关系低成本优势:1、没有店面租金成本2、没有商品库存压力3、很低的行销成本4、极低的结算成本网络营销意义:1、应对网络化挑战的需要2、经营创新的需要3、进行现代管理的需要4、自我学习的需要经营创新主要表现在:业务创新、手段创新网络营销与电子商务关系:网络营销是电子商务的基础,电子商务是网络营销发展的高级阶段。分界线:是否有交易行为的发生。电子商务是利用Internet进行各种商务活动的总和,核心:商品交易的实现。电子商务:实现整个贸易活动的电子化。涵盖范围:交易各方以电子交易方式,而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易技术方面:一种多技术的集合体,包括交换数据、获得数据、自动捕获数据等。IBM:采用电子方式 进行商务数据交换和开展商务业务的 活动。是在互联网的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相结合的背景下产生的相关联的动态商务活动。网络营销与传统营销相同点:1、都是企业的一种经营活动2、都需要采用多种手段实现既定的目标3、都把满足消费者需求作为一切活动的出发点4、对消费者需要的满足,不仅停留在现实需求上,还包括潜在需求。不同:产品、价格、销售、促销、决策。关系:网下营销是网上营销的基础,网上营销是为网下营销服务的网络市场特点:全天候市场、虚拟性市场、全球性市场、互动性市场网络营销产生基础:技术:互联网崛起 观念:消费观念改变 现实:市场竞争激烈互联网的崛起:现代电子技术和通信技术的应用与发展消费观念改变:1、个性消费的回归2、消费主动性增强3、对购物方便性的追求4、对购物乐趣的追求5、价格仍然是影响购买的重要因素企业网络营销存在的误区:1、开展网上营销目的不明确、缺少计划性2、对上网营销的费用估计不足3.缺乏有效地评估Internet营销活动的手段对传统营销的冲击:1对传统营销方式的冲击2对标准化产品的冲击3对营销渠道的冲击4对定价、广告策略的冲击5对顾客关系管理的冲击6对竞争形态的冲击7对企业组织重整的冲击8对跨国经营带来的冲击网络营销发展面临问题1网络基础设施建设问题2政府的角色定位问题3安全问题4网上支付问题5网络营销法律问题6企业计算机应用水平落后,网络意识淡薄7企业管理水平落后,经营方式陈旧8商家信誉问题对策:1进一步搞好中国Internet网建设和利用工作2参与国际圣诞,建立一个国际社会普遍接受的电子商务及网络营销国际框架3加强标准制订和安全技术研究4加速金融电子化进程5跟踪国际市场,制订一套具体有效的优惠政策6树立典型,让没有利用网络营销的企业有紧迫感7引导企业用网的普及8ISP在网络营销活动中要进行准确的自我定位9鼓励中国企业与外国公司开展合作10进一步加强宣传、普及和人才培养工作。第二章 网络营销原理网络营销环境:网络营销活动所面临的各种外部条件的总和。直接环境-互联网所形成的环境(计算机网络、网络营运商、各类上网终端)计算机网络(lan/wan/internet/intranet/extranet)Internet环境,Internet资源(信息资源、计算机系统资源),中国互联网,网络营运商(通讯营运商、专业化计算机站点)各类上网终端(边入互联网的各类用户)间接环境:企业网络营销所面临的现实的营销环境(现实的市场、社会等因素构成)企业内部微观环境(企业市场营销部门外的企业部门的其他部门)企业外部微观环境(外部直接影响企业行动者与力量)宏观环境(影响企业本身及其外部微观环境的社会力量)网络营销条件:网络营销平台、产品特性、财务状况、人力资源、行业竞争状况网络营销平台是指开展网络营销活动的有形界面,由计算机终端、服务器和各种网络设备所组成企业网站接入互联网一般有三种方式:专线上网、主机托管和虚拟主机网络营销理念-指导网络营销活动的基础思想:1时空观念-电子时空观2信息传播观念-全新的信息传播模式3网络市场观念-对市场性质的重新理解4网络消费观念-消费观念新特点信息传播变化:双向的信息传播模式,推拉互动的信息供需模式,多媒体信息传播模式网络市场变化:生产厂商和消费者直接网上交易,市场多样化个性化时事化(针对每个消费者的营销,微营销)消费者变化:1从大众中分离2直接参与生产和商业流通环节3大范围选择和理性地购买4P‘s(产品、价格、渠道、促销)向4C’s(顾客的欲望与需求(需求),满足欲望与需求所需要的成本(成本)方便购买(便利)加强沟通(沟通))变化表现:1产品从物质到理念的变化2产品寿命周期的变化3产品定价策略的变化4从传统商业到现代商业的运作模式成本定价:产品及功能设计->生产成本+商业利润+品牌系数->产品价格需求定价:消费者需求->产品功能->生产与商业成本->市场可以接受的性能价格比制定网络营销策略应考虑的因素:产品性质、网络特性、整体营销、创意营销、网上推广技巧网络营销的任务:探测、跟踪、分析和满足顾客的需求。具体:发布信息、开发客户群、顾客服务发布信息:提供企业相关信息、推销新产品、提供有创意的主页开发客户群:建立客户网络、开发新客户群、打开国际市场顾客服务:降低顾客服务成本、重视客户意见反馈网络营销的层次:企业上网宣传(最基本应用方式)网上市场调研、网上直接销售、网络营销集成网络营销集成:依靠网络与原料商、制造商、消费者建立密切联系,并通过网络收集传递信息,从而根据消费者需求,充分利用网络伙伴的生产能力,实现产品设计、制造及销售服务的全过程。企业上网经营活动分为三个阶段:初级(了解互联网、网络营销)、中级(电子商务)高级(电子商业)初级阶段是指企业开始在传统营销过程中的一部分引入计算机网络信息处理与交换,代替企业内部或对外部分传统的信息储存和传递方式。中级阶段是指企业利用电脑网络的信息传递部分地代替了某些合同成立的有效条件,或者构成履行商务合同的部分义务。高级阶段是将企业营销活动的全部程序用电脑网络的信息处理和信息传输所代替,最大程度消除了人工干预。网络营销步骤:1确定目标2准备资料3网页制作4网页存放5网页推广6分析潜在客户,联系现有客户网页推广方法:搜索引擎、标志广告、新闻邮件、电子邮件广告、主页链接制订网络营销计划步骤:1进行形势分析2识别目标利益集团3确定目标4设计符合目标要求的营销组合策略5设计行动方案6编制预算7制订评估方案一个表达准确的目标会包括任务、制定的衡量标准和完成任务所需的时间限度网络营销目标包括:认识与态度目标,交易行为目标,内部效率目标营销手段:world wide web(万维网)E-mail(电子邮件)Internet邮件列表或listserv,新闻组,网上服务营销方案内容:1 分析行业竞争状况 2 确定营销目标 3 确定策略组合 4 确定媒体组合 5 创造新闻价值 6 充分利用内部资源 7 巧用外部资源 8 利用免费资源 9 病毒性营销

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阿滋猫波斯猫

我是湖南师大新闻学院编辑出版学专业的学生,据我所知,网络传播概论是没有实践考试的!不知道自考是否相同!

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休普若斯

广告学概论复习题所有重点考点尽在此!一、填空题1按广告作品的表现方式与表现形态,可以把广告分为_、 _和_。2世界三大广告中心是_、 _、_。3广告市场的基本构成要素有:_及其广告费用、 _及其广告代理劳务、 _、 _与 _。4户外媒体可分为固定位置的户外媒体和_户外媒体两种。5亚瑟·科斯勒提出的著名创意方法是“_”。6._ 是广告市场活动的发动者,在广告市场活动中,居于主导地位。7广告调查必须遵循的三项基本原则是:_、 _、 _原则。8做媒体选择时的三个重要考评指标是_、_、_。9早期的广告,一种是以_为内容的社会广告,如古亚述帝国、迦勒底人所建立的胜利纪念碑,碑文宣扬战功和强盛;一种是为传递经济信息的初期的_广告,如在古罗马时代,经常有告知牌出示,表示出卖货物或公演戏剧。10所谓广告调查,应包括为发展广告运动所进行的_,以及围绕广告信息传播所展开的 _二、不定项选题1广告学的两大理论基石是_。A 市场营销学与传播学B美学与艺术学C经济学与社会学D心理学与传播学2 20 世纪 30 年代,先后建立起各自的调研公司,在广告业中发挥出重大作用的西方广告人有 _。A 丹尼尔 ?斯达奇B纳尔逊C乔治 ?盖洛普D艾耶父子3电影和电视属于_。A 大众传播媒体B电子媒体C长期媒体D诉诸视听觉的媒体4消费者行为的一般特征包括_。A 自主性 B 有因性 C 目的性 E 持续性 F 可变性5四大媒体广告之外的其他广告包括_等。A 户外广告B交通工具广告C销售现场广告D纪念品广告6 告管理的主要内容是_。A对广告主的管理B对广告代理公司的管理C对广告媒介单位的管理D对广告信息的管理7一般广告公司最基本的业务部门是_。A 公关部B客户部C 创作部D 媒体部E 市场调查部8媒体广告组织的主要作用是_。A承接广告业务B设计制作和发布广告C代理发布广告D审查广告内容E 做好广告经营的财务核算做好调研和咨询服务9按广告代理公司为广告主提供的代理服务来说,主要代理类型有_。A 个人代理B 综合型代理C专门型代理D媒介代理10媒介的广告定价,原则上依据_等。A 千人成本B权威性C受众成份D广告主实力三、名词解释1广告2广告媒体3广告市场4定量分析5广告作品的测试6简述“ AE”制度7广告市场8定性分析9业务档案制度10广告效果事中检测11广告受众的心理活动过程12广告组织13广告创意四、简答题1如何理解“广告是一门艺术”的观点?2媒体广告组织设立的意义3简述广告审查制度的内容?4简述宏观(一般)广告市场环境的主要因素5简述媒体组合的原则6简述广告审查制度的内容?7简述实验法的定义8简述当代广告业的发展趋势9简述广告市场的传播环境要素10简述广告调查的一般程序11简述广告策划的意义12企业设置广告部的必要性13简述广告的特定市场环境因素14简述广告调查的内容和意义五、论述题1举例说明广告创意的基本原则2举例说明广告策划的原则3论述广告管理的主要内容4试论广告的性质与功能5试述我国改革开放后广告业的恢复和发展概况6试述广告代理制的重要

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bluebirdtang

你好,如果你是想在网上查看自考往年的真题,你可以登录或者下载往年真题。相信对于你的自考备考以及复习会有很大的帮助。

你可以登录这个网站去看历年真题,自考会计专业的真题也有,希望我的回答可以帮助到你,满意请采纳。

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