自考365投诉电话是什么意思

“12315”是全国统一打假举报电话，当发现假冒伪劣产品时，当合法权益受到损害时，请拨打“12315”。设立依据国家工商行政管理总局《关于进一步规范工商行政管理机关“12315”消费者申诉举报工作的意见》、《关于大力推进12315行政执法体系12315消费者申诉举报电话提供全天受理服务，24小时向消费者开通。服务时限12315消费者申诉举报电话提供全天受理服务，24小时向消费者开通。国家工商行政管理总局推出10项12315消费维权服务措施。其中包括提供全天受理服务；保障受理渠道畅通；公正处理侵权案件；简化调解处理程序；适时发布维权信息；严格信息保密制度等。建设工作的意见》、《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》操作拨道12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。拨打要求(1)当您的权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；《全国12315短消息平台技术方案》已经制定，工商总局要求，全国各地工商协商当地电信管理部门建立12315短信平台。目前已建立短信平台的城市，须将原有短信号码统一调整为“12315”。“应该让‘12315’更好服务于社会公众，实现工商与消费者的信息互动”，工商总局副局长王东峰表示，各地应按实际需要，尽快增加12315短信发布功能，让消费维权由事后受理和调解处理，转为事前调控和防范为主。设工商政风专线受社会监督对于异地投诉的问题，工商总局表示，将建立跨区域消费纠纷调解机制，让消费者能够“异地申诉举报当地解决”。除受理消费申诉外，“12315”还要设立“工商机关政风专线”，接受社会对工商自身执法行为的投诉监督。将与“110”联动移送案件在有条件的商场、超市、市场、企业、学校消费纠纷和解绿色通道，工商总局表示，可搭建“12315视频维权平台”，使12315中心实时在线直接提供法律咨询和维权服务，增强公正性和透明度。同时，12315还要尝试与当地政府12345、公安110、质检12365、物价12358、卫生 12320等公共服务平台建立消费维权联动机制，实现案件移送、信息共享和执法协作。

质量投诉 12365还有个名字为365的电话软件。没有单独的365这个电话号码

就是你有任何不满意的地方可以打这个电话，告诉客服人员你那里不满意

投诉是指：权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。