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柚柚滴溜溜
首页 > 职业资格证 > 滴滴车从业资格证考试题

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阳光白龙

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滴专车司机培训和考试。培训内容基本上参照易到用车的成熟经验,首先向司机强调四方关系,所谓四方关系:商务租车平台——汽车租赁公司——劳务中介公司——司机。关键词:车辆属于汽车租赁公司并提供给平台,司机属于劳务中介公司并介绍给平台。四方关系是商务租车平台自圆其说、自我安慰的一种培训说词,目的是解决私家车主和司机们的后顾之忧,规避交通执法部门扣留车辆,处罚司机。培训内容:1、企业介绍2、操作流程3、服务流程4、收入介绍滴滴专车软件操作和服务流程内容很多,经过讲师和考官的详细讲解和示范,大部分参加培训的司机都能基本掌握,这是作为一名合格司机的必修之课,只有熟练掌握这些要领才能得心应手的为客户提供优质服务。服务流程:1、打开U优打车软件,确认出车或收车,出车为接单,收车为不接单,并按全部按钮,确认接收实时、预约或全部订单,实时为10分钟可以到达的订单,预约为半小时以上到达的订单,全部为两种订单均接收,然后准备抢单。接收订单时要注意看清订单内容,尤其是上车和到达地点,防止盲目或错误接单;2、听到订单提示音,三秒之后要迅速按下抢单按钮,确认抢单(抢单时间为20秒)成功后应立即按手机上的电话按钮,主动与客户联系确认,话术为:您好!我是滴滴专车司机刘先生,您是从上地去西单吗?请问您的具体上车地点,我会准时到达,请您稍后;3、车辆到达后按手机上的到达按钮,话术为:您好!张先生,我已经到达上车地点并在楼下等您,而后司机应站在车前方等待迎接客户,客户到达后,司机话术为:您好!你是张先生吗,我是滴滴专车司机刘师傅,很高兴为你服务,请您上车。而后主动打开车后门,左手拉开车门,右手扶车门上沿防止客户头部磕碰车门上梁,待客户落座后轻关车门。等待期间如遇客户延长上车时间,司机应提醒客户,话术为:您好!张先生,我在楼下等待时间已经超过10分钟,特别提醒您我们免费等待的时间为10分钟,超过10分钟系统会自动计费,请你注意时间。如果等候时间超过10分钟,司机应按下迟到计费按钮;4、司机上车并系好安全带后,话术为:请您系好安全带,是按您指定路线行驶,还是使用GPS导航,确认使用导航即刻按下导航按钮,然后说我们可以出发吗?客户确认后,司机应按下开始按钮并确认,车辆行驶后司机应主动告知客户,话术为:车上备有矿泉水、纸巾和充电器,可以免费使用;5、车辆到达后,司机需按结束按钮并确认,系统会自动显示结算金额,并告知客户已经到达目的地,行驶过程中如发生停车费或高速费,司机应在系统中进行添加并点击完成,同时告知客户,话术为:账单已经发送到您的手机上,请查收,客户如索要发票,司机应按下手机上的发票按钮进行操作;6、待客户支付完成后,司机应先行下车并从车后走到客户车门,左手拉开车门,右手扶车门上沿,话术为:请您下车,请您带好随身物品,感谢您选择滴滴专车,欢迎您下次光临,并对我的服务进行评价,同时从后备箱中提取行李箱交给客户。服务标准:1、准时到达2、鞠躬迎客3、上车开门4、全程静音5、下车开门6、鞠躬送客司机着装:滴滴专车要求司机必须按国宾车队司机标准着装,白色衬衫,蓝色西裤,黑色皮鞋,白色手套。配备物品:纸巾一盒,雨伞一把,矿泉水两瓶,多功能充电器一个。专车价格:起步价15元,每公里元,超过30公里,每公里元,低速行驶5分钟3元,夜间加5角。另外停车费、高速费需在系统结算时手动添加。免费等待客户10分钟,超过10分钟系统自动计费。收入预计:每单平均60元,每天平均接8单,一个月按26天计算,60元*8单*26天=12480元收入分配:司机为80%,滴滴专车为20%。收入结算:每周结算一次,并将收入汇入司机预留的银行卡中。汽车保险:第三者责任险30万元,乘员险每人1万元,平台额外保险:1元(平台)+1元(司机)=100万元时租保险。

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电锯小天王

网约车资格证考试:

1、具体的考试内容有掌握出租汽车相关政策、法律法规;掌握出租汽车安全运营知识;理解出租汽车驾驶员职业道德;掌握出租汽车服务标准规范;熟悉出租汽车运营其他相关知识。

2、其中,对“新政”的考试内容占比最多,达到18分,“新政”内容包括《国务院办公厅关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》、《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》、《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》、《巡游出租汽车经营服务管理规定》、《出租汽车服务质量信誉考核办法》等国家出租汽车政策、法律法规。

扩展资料:

1、根据大纲,出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试实行全国统一考试大纲。考试方式实行全国统一题库,采用计算机系统随机抽题的方式考试。

2、考试时间60分钟。考试试题共85道题,题型分为判断题、单项选择题和多项选择题。其中判断题15题,每题1分;单项选择题55题,每题1分;多项选择题15题,每题2分。考试总分100分,80分及以上为考试合格。考试成绩将在考试结束10日内公布。

参考资料:百度百科-网约车考试内容

参考资料:人民网-交通部公布网约车考试内容 80分及以上考试合格

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gansk兵临城下

1.跑滴滴都要考什么证 跑滴滴都要考网约车资格证。 网约车驾驶资格证考取流程: 1、在当地的出租汽车服务管理系统进行网上注册、登录和信息提交。 2、在审核通过之后,滴滴车主就可以进行预约办理。在预约办理时间和办理点之后,要记得打印《出租车汽车驾驶员从业资格考试申请表》和《审核结果告知书》,这两份资料在现场确认时都需要携带。 3、现场确认信息和确定约考时间。 4、就是在规定时间内进行线下考试。 网约车资格证获取需要自申请之日前3年内无被吊销巡游出租汽车驾驶员从业资格的记录。最近连续3个记分周期内没有记满12分记录,最近3年内无重大以上且负同等以上责任的交通事故。 扩展资料: 网约车资格证考试需要携带不少的申办材料: 1、《出租车汽车驾驶员从业资格考试申请表》。 2、申请人本市居民身份证原件及复印件。 3、申请人本市机动车驾驶证原件及复印件。 4、《审核结果告知书》以及本市二级甲等以上医院近1年内出具的体检报告。 5、两寸白底免冠近照2张。 参考资料:滴滴顺风车官网-网约车驾驶员资格证到底应该怎么考 2.怎么考滴滴从业资格证 根据交通运输部《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》到地市交通运输局考取办理。 滴滴从业资格证是网约车的一种,应当先填写《出租汽车驾驶员从业资格证申请表》,向所在地设区的市级出租汽车行政主管部门申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。 通过考试后,即可拿到网约车从业资格证。但是首先要向其户籍地或者暂住地设区的市级道路运输管理机构提出申请才能够考试的。 扩展资料: 《道路运输从业人员管理规定》第十五条 规定: 申请参加经营性道路客货运输驾驶员从业资格考试的人员,应当向其户籍地或者暂住地设区的市级道路运输管理机构提出申请,填写《经营性道路客货运输驾驶员从业资格考试申请表》,并提供下列材料: (一)身份证明及复印件; (二)机动车驾驶证及复印件; (三)申请参加道路旅客运输驾驶员从业资格考试的,还应当提供道路交通安全主管部门出具的3年内无重大以上交通责任事故记录证明。 滴滴司机属于出租汽车驾驶员中的网约车驾驶员。 滴滴司机从业资格证是指加盟了滴滴出租车,出租公司所出具的从业资格证。 参考资料:百度百科-网约车

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永创佳绩

行车时遇车辆自然,正确的应对方法是。多选题。1关闭车辆电源,打开危险报警灯,在车辆后方一定距地离处放三角警示牌。2火势无法扑灭时应先人后物的原则尽快撤什么离现场,及时报警。3人工灭火时,应用二氧化碳灭火器的将车前机器盖打开一条缝隙,对准火源根本喷射。4如闻到了焦味时,立即靠边停车、协助车上人员撤离安全地带。

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