湖北大学自考问答：软件的可用性测量指标包括什么

　　软件的可用性测量指标包括：
①有效性。任务完成的百分率;成功与失败的比例;特征或命令使用的数量;负荷大小。

　　
②高效性。完成任务的时间;学习时间;花在错误上的时间;错误的百分率或错误量;寻求帮助的频率;无效命令的重复量。

　　
③用户满意感。