总监理工程师需要协调哪些关系

摘要 历史走过了将近十年之后,1997年全国代表人民大会颁布了我国工程建设领域的根本《中华人建筑法》。第一次将监理工作用法律的语言给予了精辟总结。《建筑法》第三十二条规定:“建筑工程监理应当依据法律、行政法规及有关的技术标准、设计文件和建筑工程承包合同,对承包单位在施工质量、建设工期和建设资金使用等方面,代表建设单位实施”。应该说建筑法这一规定正是对“三控、两管、一协调”的高度凝炼,是对监理事业健康发展所做出的政策引导和指向。于是“三控、两管、一协调”一曲唱遍大江南北、长城内外,凡有监理之处必将“三控、两管、一协调”奉为经典。全体监理人都把“三控、两管、一协调”作为安身立命之本。就连全国注册监理工程师的资格考试也把“三控”设置为必考科目。但《建筑法》并没有忘记“以建筑工程承包合同”作为监理工作的依据。时至今日,“合同”仍然是全国注册监理工程师资格考试的一门必考科目。 “三控、两管、一协调”这曲监理之歌唱到2022年变了调。2022年11月以393号令的形式颁布了《建设工程安全生产条例》,针对工程建设领域安全事故频发的状态,规定了工程建设参建各方对安全生产的责任及义务。首次以行政规章的形式将监理企业对安全生产应负的责任固定下来。《条例》详细且明确地规定了监理人员在施工现场应就安全生产需要做哪些事,怎么做这些事,向哪一级领导报告等等,同时进一步规定:“工程监理单位和监理工程师应当按照法律、法规和工程建设强制性标准实施监理,并对安全生产承担监理责任”《条例》第十四条 咨询记录 · 回答于2022-10-24 你对4依据3控2管1协调有什么样的认识,他们之间有什么内在联系? 历史走过了将近十年之后,1997年全国代表人民大会颁布了我国工程建设领域的根本《中华人建筑法》。第一次将监理工作用法律的语言给予了精辟总结。《建筑法》第三十二条规定:“建筑工程监理应当依据法律、行政法规及有关的技术标准、设计文件和建筑工程承包合同,对承包单位在施工质量、建设工期和建设资金使用等方面,代表建设单位实施”。应该说建筑法这一规定正是对“三控、两管、一协调”的高度凝炼,是对监理事业健康发展所做出的政策引导和指向。于是“三控、两管、一协调”一曲唱遍大江南北、长城内外,凡有监理之处必将“三控、两管、一协调”奉为经典。全体监理人都把“三控、两管、一协调”作为安身立命之本。就连全国注册监理工程师的资格考试也把“三控”设置为必考科目。但《建筑法》并没有忘记“以建筑工程承包合同”作为监理工作的依据。时至今日,“合同”仍然是全国注册监理工程师资格考试的一门必考科目。 “三控、两管、一协调”这曲监理之歌唱到2022年变了调。2022年11月以393号令的形式颁布了《建设工程安全生产条例》,针对工程建设领域安全事故频发的状态,规定了工程建设参建各方对安全生产的责任及义务。首次以行政规章的形式将监理企业对安全生产应负的责任固定下来。《条例》详细且明确地规定了监理人员在施工现场应就安全生产需要做哪些事,怎么做这些事,向哪一级领导报告等等,同时进一步规定:“工程监理单位和监理工程师应当按照法律、法规和工程建设强制性标准实施监理,并对安全生产承担监理责任”《条例》第十四条

监理分为以下四个等级：
总监理工程师、监理工程师、专业监理工程师、监理员
监理员：
需要在施工现场值守，对实际操作的经验要求较高。
专业监理工程师：可对一项工程的某一专业负责，要求对所负责的专业有较强
的专业知识基础以及一定实践工作经验。
监理工程师:
负责监理一个工程项目。不仅要对工程的质量要负责，对施
工的组织、合同的、甲乙方的权责、以及索赔等问题都
要进行调控。要求执业人员对各专业的知识均有一定
的了解，并了解建筑工程方面的相关法律知识。
总监理工程师：
可以同时监理多个工程，负责重点已经不再是具体的施工细
节的，而是验收和处理一些突发事件。要求执业人员不
仅对各专业的知识、法律知识都有很好地了解，同时还要有
统筹规划的能力。
总的来说出于不同的阶段，监理的要求是不一样的。但作为一个监理无论在哪个层次都需要有扎实的专业知识功底，丰富的实践经验和良好的职业操守，这样才称得上是一个好的监理人员。
当好建筑监理人员要做到以下几点：
1、尽量多的学习建筑工程方面的专业知识。不要仅局限于自己的专业，尽可能多的涉猎各种相关学科
2、注重实践经验的积累，不要操之过急，任何工作都要从基层做起。监理更需要注重经验。经验对一个监理来说甚至比理论知识还要重要。
3、有较好的协调能力。作为工程中的第三方，监理要协调甲方乙方的关系。
4、作为一个监理人员，要时刻注重自己的职业道德。不能以损害工程质量为前提获取个人利益。

监理分为以下四个等级： 总监理工程师、监理工程师、专业监理工程师、监理员 监理员： 需要在施工现场值守，对实际操作的经验要求较高。 专业监理工程师：可对一项工程的某一专业负责，要求对所负责的专业有较强 的专业知识基础以及一定实践工作经验。 监理工程师: 负责监理一个工程项目。不仅要对工程的质量要负责，对施 工的组织、合同的、甲乙方的权责、以及索赔等问题都 要进行调控。要求执业人员对各专业的知识均有一定 的了解，并了解建筑工程方面的相关法律知识。 总监理工程师： 可以同时监理多个工程，负责重点已经不再是具体的施工细 节的，而是验收和处理一些突发事件。要求执业人员不 仅对各专业的知识、法律知识都有很好地了解，同时还要有 统筹规划的能力。 总的来说出于不同的阶段，监理的要求是不一样的。但作为一个监理无论在哪个层次都需要有扎实的专业知识功底，丰富的实践经验和良好的职业操守，这样才称得上是一个好的监理人员。 当好建筑监理人员要做到以下几点： 1、尽量多的学习建筑工程方面的专业知识。不要仅局限于自己的专业，尽可能多的涉猎各种相关学科 2、注重实践经验的积累，不要操之过急，任何工作都要从基层做起。监理更需要注重经验。经验对一个监理来说甚至比理论知识还要重要。 3、有较好的协调能力。作为工程中的第三方，监理要协调甲方乙方的关系。 4、作为一个监理人员，要时刻注重自己的职业道德。不能以损害工程质量为前提获取个人利益。

在工程建设监理过程中，如何做好各项工作的协调，很多同行的专家们做过较深地探讨，现就自己的体会，再做浅议。
众所周知，有工作，就必然需要协调。协调是“三控制、三管、一协调”工作主要组成部分，协调-它穿贯于工程建设项目的整个过程之中，它是做好工程建设监理工作的一个重要内容。做好协调工作不仅需要监理人员的专业技术水平，理论素质，政治责任心、同时，还需要组织协调能力、协调方法和技巧。它是对监理人员的素质是一个全面的检验。
　　现场监理人员需要协调最多的有以下几种关系：监理与业主的关系；监理与施工单位的关系；业主与施工单位的关系等；，这些关系有时候相互渗透、复杂、多变。怎样做好才能使这些关系融洽和谐呢？ 笔者认为，要从大的方面把握好三点：
一、坚持原则
　　在工程监理中，哪些问题属于原则性问题呢？
　　第一，直接影响工程质量的问题是原则性问题。工程施工必须按法律、法规及规范要求进行，对一切违反有关建筑法律、法规的问题必须改正。如：肢解工程、偷工减料、使用不合格的建筑材料、不按施工规范要求施工等。对此，无论施工单位无论如何强调客观因素，业主、熟人、朋友怎样暗中讲情，监理人员都不能妥协和放之。
　　第二，存在重大安全隐患的问题是原则性问题。《建设工程安全生产条例》的颁布，说明安全生产在工程施工中的重要地位，它已成为监理工作的重要组成部分。对此， 监理人员要高度重视安全生产，牢固树立安全生产的意识观念，要象抓质量一样去抓安全。不能可管可不管，而是必须管，管到位，这是法律法规赋予监理人员的神圣权力与职责。所以，对施工组织设计中安全技术措施不符合要求的，或发现施工现场存在安全事故隐患的，都必须限期整改，施工单位拒不整改的，一定要向上级主管部门报告。无论施工单位的态度怎么不好，监理都必须坚持，这不仅只是为施工单位负责，为业主负责，更重要的是为国家和人民的利益负责。
　　廉洁自律，公道正派的工作作风是做好协调的关键。要做好协调工作，首先要确保自身的素质，要过硬，要严于律己，做到行为上不吃、不拿、不卡、不要，工作上不故意刁难，处理问题有理、有据，有节、公正无私。只有这样，协调起来才会有说服力。
　　上述问题是监理人员在协调中必须注意的核心问题，至关重要，不可马虎了事，否则，工程监理将失去它的应有作用和意义。
二、把握工作的灵活性
　　在监理工作实践中，随着建筑市场工作的不断规范化和制度化，真正遇到原则问题的争议不是太突出，因为，多数承包商和业主质量安全意识还是比较强的，基本能按照规范要求去做。可是偶尔碰到个别的不正规的施工队伍和素质较差的业主，出现问题协调起来就比较困难。在监理过程中会出现如下一些问题：
　　（1）进场材料送检结果没回来，为赶工期施工单位就坚持要用，业主方工程代表也暗示从中担保、讲情；
　　（2）主体还没验收，施工单位经业主同意，就争着想抹灰；
　　（3）竣工验收，不按程序进行，未经监理同意，业主就上级质检部门验收等等。
　　当然这些问题通常均与业主有关，处理不好，容易形成矛盾。因此，在协调这些问题时，要开动脑筋、灵活处理，避免把问题搞的僵化，而不易处理。笔者认为解决的方法是：
　　第一、要预防在先，这是解决类似问题的最好方法。在开工之前的工作总进度协调度工作会上，监理方要明确提出要求，把监理工作程序告之业主和施工单位。充分取得他们的理解和支持；
　　第二、即便遇到了棘手问题，处理进要冷静，不要急燥，把规范、标准和要求讲给业主听，让业主感到监理是真心实意为他们着想，为他们把关，减轻业主的逆反心理，从而取得业主的信任；
　　第三、做一名业主满意的好参谋，定期或不定地与业主一起研究协商工程项目的进度、质量、投资控制和安全工作的有关事宜。
　　这样，既不影响工期，又能按程序进行的两全办法。当然，工程项目施工现场出现的问题可能是多种多样的，处理时一定要坚持原则，又要注意灵活掌握。
三、避免出现盲目性
　　在监理过程中，有些监理工程师，特别是“返聘”用退休的老工程师，常爱犯一些经验主义的错误，不认真审阅图纸、不了解设计意图和业主方建筑使用功能的意图，凭资格、经验监理，甚至有时会出现态度生硬、乱发号施令、或盲目的说一些不该说的话，或一些模棱两可的话，使本来可以很简单化地解决的问题变得很复杂，甚至出现僵化的局面。因此，笔者认为，监理工程师在监理过程中，要注意以下几方面的问题:1、接到新的工作程项目后，监理工程师首要任务就是吃透图纸，及时了解工程详细情况，要能够做到心中有数。只有这样，处理问题才能有理有据、准确、无误，说话才有份量。
　　2、讲话一定要十分注意场合和分寸，不能一味地站在施工单位的立场上，为施工单位辩解、强调客观，有意或无意地为施工单位开脱责任，给业主造成错觉，产生意见。
　　3、监理人员与施工单位朝夕相处，接触最多，要让施工单位看到监理人员为人正直、度负责的一面，避免出现叫板、较劲、态度刁蛮、动辄训人的现象。
　　4、在与施工单侠发生纠纷时，监理人员绝不能以义气待人，或义气待事，而采取对工程放任不管、置之不理，或暗中使跘的严重错误作法。
　　上述的几个问题是监理人员协调工作时之大忌，一定要注意刻服、不可马虎了事。
　　总之，做好协调工作，要顾全大局，讲原则、讲公正、注意方式、方法。使业主和承包商都认可监理，协调才算达到目的。协调工作在工程监理工作已提升为“三控、三管、一协调”的今天，监理人的职责与权限亦愈来愈大和愈来愈分明，协调工作亦显得为尤为重要。因此，协调工作的原则、方法与灵活性应当引起高度的重视。

一、项目监理机构内部的协调
1、项目监理机构内部人际关系的协调
1）、在人员安排上要量才录用
2）、在工作委任上要职责分明
3）、在成绩评价上要实事求是
4）、在矛盾调解上要恰到好处
2、项目监理机构内部组织关系的协调
1）、在职能划分的基础上设置组织机构
2）、明确规定每个部门的目标、职责和权限
3）、事先约定各部门在工作中的相互关系
4）、建立信息沟通制度
5）、及时消除工作中的矛盾和冲突
3、项目监理机构内部需求关系的协调
1）、对监理设备、材料的平衡
2）、对监理人员的平衡
二、与业主关系的协调
1、监理工程师要理解建设工程的总目标、理解业主的意图
2、做好监理宣传工作，增进业主对监理工作的理解
3、尊重业主，让业主一起投入到建设工程的全过程
三、与承包商的协调
1、坚持原则、实事求是，严格按规范、规程办事
2、协调不仅是方法、技术问题，更多是语言艺术、感情交流和用权适度
3、施工阶段的协调工作内容
1）、与承包商项目经理关系的协调
2）、进度问题的协调
3）、质量问题的协调
4）、与承包商违约行为的处理
5）、合同争议的协调
6）、对分包单位的
7）、处理好人际关系
四、与设计单位的协调
1、真诚尊重设计单位的意见
2、及时向设计单位提出施工中出现的问题，以免造成大的损失
3、注意信息传递的及时性和程序性
五、与部门及其他单位的协调
1、与部门的协调
1）、做好与工程质量站的交流和协调
2）、发生重大质量事故，敦促承包商及时向有关部门报告，接受检查和处理
3）、工程合同应公证、并报门备案，做好施工现场的文明施工等
2协调与社会团体的关系
一些大型工程建设能给当地的经济发展和人民生活带来好处，业主和监理应该把握机会，争取社会各界对工程的关心和支持。