组织题公务员考试

1、应急应变题考察点：面对突发情况，考生能否保证情绪稳定，且迅速、合理、解决问题。答题关键点：考生要对自己的身份权限做精准把握，找出矛盾点并按轻重缓急、层层假设来处理矛盾。【例题】你跟两个同事一起下基层检查，临行前基层人员给你们每人一个红包，另外两名同事已经收了，你怎么办?2、人际关系题人际沟通题往往设置了特殊场景和特殊身份。考察点：处理冲突的能力、建立关系的能力、说服与影响他人的能力、团队合作与协调的能力、倾听与沟通的能力等。答题关键点：注意坚持“工作为重、理解别人、适度阳光、权责意识”十六字原则，灵活处理。【例题】你负责一个研发项目，小林特别具备新产品任务开发的技能，但是她和同事关系不太好，领导不太想任用她，你怎么办?3、组织管理题组织管理题是在题中给考生布置一定的角色和任务，要求考生根据具体的任务情况，安排工作并合理调配资源。考察点：规划能力。包括统筹安排工作的能力、组织调配人财物的能力、协调利益主体间关系的能力等。答题关键点：突出重点环节，也要全面兼顾。【例题】领导让你组织一次优秀公务员交流会，你怎么组织?4、情景模拟题考察点：驾驭复杂场面、言语表达以及抗压能力。答题关键点：与应急应变、人际关系题类似。强调以模拟的方式来进行答题，对“现场感”的要求较高。【例题】小宋和小李是新同事，小宋因为没将材料汇报，导致小李被批评，你是小宋，怎么向小李解释，请现场模拟。5、一综合分析题综合分析题主要包括社会现象类、态度观点类。考察点：综合分析能力。判断考生思维是否敏锐严密，能否系统、全面、准确地分析事物。答题关键点：透过现象看本质。不仅要分析问题寻找原因，还要给出解决方法。相当于一篇小型的申论。【例题】在精准扶贫工作中，出现了过度留痕的现象，对此，你怎么看?6、综合类题目一般是两种题目的形式结合，主要包括自我认知(部委等考查中相对比较常见，一般是介绍优缺点、个人的经历与岗位结合等)、演讲、漫画、串词编故事、排序类、材料类等等。这类题目需要考生快速捕捉题目的本质，展开流畅自信的表达。

一、2018国考面试备考：计划组织类题目获得高分四要点

计划组织协调能力是公考面试过程中一项重要的测查要素，指的是对自己、他人、部门各项活动做出计划，合理高效地安排时间和调配资源，并对在此过程中可能出现的矛盾冲突，按照一定标准进行协调的能力。但是，考生在作答此类题目的时候，往往就会陷入套路、缺少活动环节和内容等问题，严重影响自己的分数。为了帮助考生更深入了解计划组织能力类型题目，并在答题过程中活动更高的分数，广大考生应该做到以下几点：

1、理解题目

看到题目，第一步要做就是要审题并弄清楚题目的任务和目的等，以帮助我们在作答过程中，能够更好的达到工作效果。如：

例题：单位要组织职工进行轮岗工作，领导要你针对此次工作进行宣传动员，你如何做?

此题目的任务是做宣传动员工作，其目的就是要让大家理解支持职工轮岗工作。作答中，就要结合实际谈如何做，才能够让同事们理解和支持工作。所以，广大考生在面对题目时，一定要细心审题，抓住主要任务，并围绕目的作答。

2、熟悉政府工作

有很多考生在作答工作中，不与实际工作相结合，只是想当然的作答，往往就会脱离工作实际，内容也不会被考官认可，反而影响自己的分数。如：

例题：单位要组织职工进行轮岗工作，领导要你针对此次工作进行宣传动员，你如何做?

有的考生在作答过程中，就会想到通过电视、报纸、知识竞赛等方式开展宣传，其实这些内容就与正常工作有些不符，在政府工作中，极少看到为了动员内容工作人员工作，通过以上几种方式进行宣传的，这样做不具备针对性，效果难以保证。所以，这就要求考生在平时多关注政府网站，加强对于政府工作的了解，也可以通过多查阅资料和多练习题目等，增加政府工作经验，作答时才不会脱离实际工作。

3、注意活动形式和内容

很多考生在作答过程中，有的根本没有回答活动形式和内容的意识，有的不知道如何表述，这就会导致答题内容空洞，只有流程没有内容，考官也不知道考生这个工作到底这么做的，效果也难以达到。如：

例题：单位要组织职工进行轮岗工作，领导要你针对此次工作进行宣传动员，你如何做?

部分考生在作答时会说：“通过我的宣传能够增加大家对工作的理解”。但是没有说清楚是如何进行宣传的，及时有的考生说如何进行的宣传，也会忽略具体宣传的内容，导致答题内容干瘪。正确的作答应该说清楚通过什么手段，如下发通知、工作群、组织学习等手段进行宣传。具体宣传内容有：轮岗工作的目的、具体要求、后期考核等。这样能够凸显出自己对题目的理解，更重要的是能够凸显出和对手的差距。所以，建议广大考生要做好知识积累，丰富内容。

4、融入题目情境

在作答过程中，考生往往不能够融入题目情景作答，反而置身事外，这就是作答的感觉欠佳，如果语言表述不好，就会出现卡顿，甚至有背诵答案的感觉，整体作答不够自然流畅。所以，建议广大考生，作答时最好入情入境，在真正理解工作的基础上，真情实感的作答，才会给考官留下较好的印象，才会拿到较高的分数。

二、2018国家公务员考试面试计划组织类题目之重难点问法

计划组织类题目一直以来都是考生学习的难点，很多时候大家不知道该如何面对这种题目，下面就给大家介绍面对计划组织类问题不同问法时应该如何应对。

那么在计划中经常碰到的问法就是：

(一)“你觉得这个活动的重点和难点是什么?”

(二)“如果你是负责人，会如何组织这个活动?你觉得重点和难点分别是什么?”

对于这样的问法不陌生的同学们注意了，这两问是最经典的问法，凡事出现重难点的问法均是这两种问法的变形。那么(一)问和(二)问法貌似没什么区别，形式也差不多。那在解答的时候是不是也一模一样呢?当然不!!!(二)问中有两问，它的侧重点在第一问，在答第二问的时候，只需要提取即可!而(一)问中我们首先把重难点分开答，在答重点的时候需按照活动的流程把每一步必不可少的步骤答出来，难点则在重点中提取，所谓难点即是耗时耗力耗人的步骤。所以相对来说(一)问式的回答跟普通的计划组织题区别不大，只是难点的提取。用例题来实践下对(二)问的剖析。

例：某社区准备立足实际情况，开展“邻里守望”志愿服务活动，用邻里守望编织社区的爱心网，用志愿服务使每一个遇到困难、渴望帮助的人得到及时的关爱。假如你是该社区社区工作者，领导让你负责此项活动，你会怎么组织?你认为重点和难点在哪里?

参考答案：

第一问：

破题：“邻里守望”志愿活动有助于增进居民间的友爱与和睦，加快和谐社区建设。

1、前期宣传，制定方案。发动社区人员参加，通过互联网、移动终端以及进社区等多种形式广泛开展倡议和宣传。

2、启动仪式，宣读倡议书，志愿者发言，向与会者公布志愿服务方式、参与渠道和途径，鼓舞志愿者和社区居民的积极性。

3、对志愿者分组，空巢老人组，留守儿童组，农民工组，残疾人组。

4、长效机制，形成志愿服务网络建设，整合社区各方资源和优势。打造志愿服务中心、志愿服务站体系等。

第二问：

重点：在于充分调动社区居民的积极性，采取多种切实有效的方式，把志愿服务活动落到实处。其难点在于如何确保“邻里守望”志愿服务活动不流于形式，能形成长效机制，持续开展下去。

这个参考答案结构比较完整，这个答案的重点就是提取第一问的答案，所谓重点就是怎么能把这个活动圆满的搞起来，就得看有没有相应和参加，那么关键就在于志愿者，只有有人参加，那后面的工作才能正经搞起来。

而难点是，我们已经把人召集起来了，那么能不能达到实效，就要看大家的劲是不是往一处使，能不能真的无私的奉献给有需要的人，好的东西未免作秀，能不能坚持下来也是一个难以把控的事实，所以就变成了难点。

三、2018国家公务员面试计划组织题作答示范

计划组织协调能力是公务员结构化面试中的一项重要能力，该项能力主要考察考生为完成一定的工作任务而具有的预先系统地安排工作以及过程中合理调配各种资源的素质及能力，具体来说包括计划、组织和协调能力，计划能力是事前规划，组织是调配人力物力完成预期目标，协调就是针对活动中可能出现的不利因素进行解决，保障活动的顺利进行。

【题目】为切实做好民生工作，某市政府准备开展“我为政府办件事”为主题的民生实事征集活动。如果由你组织，你准备怎么做?

【思路点拨】对于计划组织协调类的题目，首先在审题时要明确题目让我们完成的任务和条件，同时要明确身份，根据身份调取相关资源。其次，我们要明确做活动的目的以及完成活动的重点要素和重点环节。

【答案要点】民生实事征集活动，可以提高民生工作的透明度和群众参与度，有利于真正把民生实事办成顺民意、近民情、解民忧的“民心工程”。因此，作为负责人，我也会通过切实有效的宣传和征集，确保“民生”能够充分代表“民声”。

首先，拟定征集公告。认真学习领会市政府的指导精神，拟定民生征集公告，为后续工作开展打下基础。征集公告将包括征集的目的、意义、时间、范围方式等，并上报领导审批。

其次，开展宣传动员。会同宣传部门，通过市政府门户网站，政务微博等向社会宣传本次民生实事征集活动，发布征集公告，同时做好宣传报道。

再次，做好意见征集。主要采取官网、官微、论坛、信函等渠道，在官网上开辟“我想政府办件事”专栏，在官网首页设置明显的导航链接，并制作征集建议表。

最后，做好归类整理。在汇总、筛选信息过程中就开始将民生实事建议按照落实部门进行归类整理。同时，将归类整理后的民生实事建议转交至各职能部门，由各部门对其职责范围内的建议进行研究并确定相应落实措施，上报市政府。

对于计划组织协调类的题目，希望广大考生一定要多思考多总结，作答时要具备政府角度、政府思维，结合社会实际，同时要学会举一反三，只有这样才能够把这类题目答好。

预祝广大考生备考顺利通关！