eap培训心得

许多企业其实对于EAP了解并不充分，只知道是心理咨询，看起来EAP好像对企业效益并没有很大作用，但实则不然。员工的心理状态会直接影响他/她的工作状态和工作效果，所以作为企业的管理层，应该要关注员工们的心理健康状况，从源头上解决产生效益降低的可能性，才能让员工能有良好的精神状态投入工作，并创造出更多的价值，达到企业预想的效果。企业EAP则是通过专业的心理咨询工作者对员工的心理健康状态进行评估和诊断，以帮助和解决员工在工作和家庭中出现的各种心理问题和偏差，保持员工们的良好心理状态，让他们能更全身心地投入工作。一、整理员工心理健康状况EAP项目的基础方式就是通过调查员工的心理健康状况，相关心理专家们会出具员工个体心理健康报告，并协助企业建立好心理健康档案。此外，在分析基础数据的基础上，这些心理专家们还可以挖掘出影响企业整体心理健康状况和员工个人心理健康状态的潜在问题，并结合心理学和管理学相关知识，为我们的企业管理者提供建议和参考，便于他们能更好地管理员工，创造效益。二、帮助员工重拾工作热情员工每天都可能因为生活和工作中的各种烦心事，而导致情绪低落，并产生消极怠工或工作逆反状态。而EAP则可以为他们提供倾诉的途径，产生排解的效果，如有必要还能介入干预，帮助员工能够及时缓解或解决困惑或烦恼，重拾工作和生活的热情，以良好的精神状态进行工作。三、便于企业内部沟通根据关爱通调研显示，员工大部分的压力和困扰来源于上下级的沟通。在企业内部，不论是上级对于下属的过多要求，还是下属不理解上级的要求指标，这些都会导致员工面临较大的压力，最终导致员工频繁离职的问题甚至各种过激的风险。所以，EAP服务不但是对于基层员工，也可以对管理者进行指导和辅助，帮助领导们及时改善沟通方式，改变工作方法，从而提升员工的工作满意度。四、降低企业成本现在随着社会发展，越来越多的企业已经开始认识到EAP也可以帮助企业降低成本。首先，最明显的就是通过EAP可以改善员工工作状态，从而提升员工创造的价值和效益。其次，就是通过改善企业内部员工的各种沟通障碍，可以降低员工的离职率。现在E时代年轻人，一言不合就走人，如果能够把握住他们的心理状态，就可以了解他们的离职原因，从而降低人才的离职率，降低人事成本。最后，通过EAP可以早期发现个别员工存在的极端问题，防患于未然，将严重的后果解决于早期雏形阶段，帮助企业规避员工风险。除了以上这些好处外，EAP对企业的作用还有很多，例如：节省培训开支、减少错误解聘、减少赔偿费用、降低缺勤（病假）率、降低管理人员的负担、提高组织的公众形象、改善组织气氛、提高员工士气、增加留职率（尤其对关键职位员工）、改进生产管理、提高生产效率。虽然我们国家并不强制每个企业都建立EAP，但是为了企业内部的健康发展，解决和规避员工心理问题导致的风险，提升员工的工作效率，增加企业效益。

一、EAP是什么?EAP直译为员工帮助计划。又称员工心理援助项目、全员心理管理技术、全员心理关爱计划 等。它是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工在企业中的工作绩效。二、企业做EAP对员工有什么好处?EAP员工关怀旨在推动员工身心健康、提升心理资本、提高工作效能，从而促进组织和谐发展与绩效提升。企业的发展离不开人才。任何一家企业的发展是否快速和长远，取决于企业的人才以及人才管理是否有效，而作为人才管理的重要环节，员工体验的建设程度决定着企业组织健康程度，影响着企业的活力和发展效能。员工体验是员工在工作过程中接触到的所有接触点所产生的对自己与用人单位关系的整体感知，也就是员工对他们在组织中遇到的和观察到的事情的感受。美国麻省理工学院的研究表明，在美国企业中，员工体验因素排名前25%的企业，其客户忠诚度是员工体验排名处于后25%的两倍。这表明，如果组织能够更好地让员工拥有良好的员工体验，他们就能够更好地为客户服务，更具创新性，从而为企业创造更高的价值。作为员工体验的重要组成部分，企业对员工的心理关怀，成为员工体验中必不可少的一环，并愈发展现出其重要性，尤其是随着社会竞争日益激烈，人们的生活工作节奏也随之加快，与日俱增的压力下，员工各种心理健康问题也愈发凸显。这个时候，如何做好员工心理关怀，保持员工和企业的积极活力，成为当下企业不断思考的问题。企业员工面对激烈竞争和工作压力，常常出现心理紧张、挫折感、痛苦、自责、丧失信心等不良心理状态。因此，员工心理疏导与心理教育工作变得尤为必要。良好的心理教育、疏导和训练，能够增强企业员工的意志力、自信心、抗挫折能力和自控能力，还能提高员工的创新意识、贡献意识、集体意识和团队精神。帮助员工及家庭解决心理行为问题，提高员工幸福感，是对员工的深层关怀，也是实现企业资本积累。近年来，心理学在企业里的应用越来越得到重视。但相关数据显示，有服务能力的心理咨询师和倾听师数量的总和小于十万人，受过半年及以上专业训练的从业心理咨询人员占比仅为22%，业内真正的专业心理咨询人员空缺严重。决策者的担忧和不易，员工的难题和困惑，竞争、人际关系、情绪、压力，每一道题都不简单。

EAP即员工心理援助计划，其内容业务与心理咨询有所不同。心理咨询面向的对象是正常人群，不过这个“正常”主要是和精神病性“异常”所相对的。而对于人的心理健康状况来说，其实并不是二分的变量，而是一个连续谱的变量（从不健康到很健康的连续谱），而且这个连续谱是随着时间在变动的。任意两个普通人，他们的心理健康水平都是不同的，有的是各方面都很健康，有的是在情绪方面健康但是在人际方面不太健康。我觉得这样的理解会更为恰当一些。而EAP(Employee Assistance Program)又叫做员工心理援助计划，是企业组织为员工提供的系统的、长期的援助与福利项目。一般对于企业员工容易出现的问题是夫妻、婆媳、亲子关系，也有因为工作压力大而处理情绪问题的。据我们心理咨询中心统计，发展得越好的企业越注重员工的心理问题，对于EAP也更能接受和重视。

心理健康是人生活、学习和工作的基础,是一个人全面健康发展的较为重要的组成部分。下面是我为大家分享的心理健康主题 教育 活动 总结 ，希望能帮助到大家!

心理健康主题教育活动总结1

为了帮助学生正确认识自我、关注自我心理健康，不断提高心理素质、完善人格，全面提升广大师生的心理健康水平，第二高级中学在五月份开展了以“关爱自我心灵，阳光伴我成长”为主题的心理健康节活动。

针对不同年级学生的成长情况，心理健康节相关活动在各年级分别展开。面向高一、高二基础年级，重点强化对心理健康的了解，通过普及 心理 健康知识 、展开心理测试活动、召开主题班会、征集心灵之声征文等多种形式帮助同学们解决心理困惑，以更好更健康的心态面对学习生活。

面向高三 毕业 年级，结合高考备考心理压力与日俱增的实际，重点开展考前心理疏导工作，全天候开放心理咨询室，通过图片回顾展、趣味游艺活动、特色班会、心灵角落等多重方式全方位引导和帮助考生舒缓压力、放松身心。并与油田EAP项目组联合推出公益讲堂高考专题，为考生及家长减压助力，放飞心情，成就梦想。

学校在重视学生和家长心理成长的同时也十分关注教师的心理健康，特与校工会联合，专门为教师设计减压活动，校园摄影比赛、趣味投篮比赛、户外徒步等丰富多彩的活动深受老师们喜爱和欢迎。

学校今年还特别印制了心理健康手册，与学生和家长共同探讨 家庭教育 的重要性，重点推介了由60个项目组成、包括10个分量表的《中国中学生心理健康量表》，同学们通过扫描二维码即可参与测试，测量自己心理状态的变化情况。

心理健康节活动由心理教研室策划，德育处与各年部鼎力配合，旨在引导师生及家长学会心理调适的基本技巧，化解心理危机，激发学习内在动力，建立和谐人际关系，促进身心健康和全面发展，提升学校心理健康教育水平。

心理健康主题教育活动总结2

我很荣幸成为“江苏省小学生心理健康教育教师网络培训班”的一员，一个月的学习很快进入尾声，这一个月里收获颇多。下面谈谈我自己的几点体会：

一、形式多样

本次培训打破了以往的面授，函授的培训模式。通过网络随时随地都可以参加培训，并且形式让我们耳目一新。有教授、专家的课堂教学视频，有论坛让我们畅所欲言，每一板块学习完之后，还有相对应的作业和检测题，有效的提高了培训的效率，也让我们学习的其乐融融。

二、内容丰富

从专家讲座中的对小学生心理健康教育的基本理念的阐述，到实务技术与操作，再到教师个人成长模块无一不让我们感受到培训中心的良苦用心。论坛里大家围绕某一个讨论题进行倾诉的时候，又让我感受到本次培训的时效性。特别是针对老师的发言管理员能给予适当评价，让老师与管理员，老师之间都互动起来。一个“精华”帖，不仅是对老师鼓励，更是对老师的肯定，激发了老师们学习的兴趣。一个“抄袭”给那些偷懒的老师敲了个警钟，是一个鞭策。当然在论坛里，老师们可以 说说 自己的收获，也可以谈谈自己的困惑。可以谈谈自己的成功之处，也可以学学别人好的做法。

三、能力提升

通过本次培训，让我对心理健康教育的认知从无到有，由浅入深，充分认识到心理健康教育在我们小学阶段开展实施起来是多么的重要。专家们能通过理论结合实践，有效的指导我们在具体的教学中如何正确的开展心理健康教育。通过具体的案例分析，帮助我们找到进行心理健康教育的正确 方法 。

总之，通过本次培训，让我认识到我不仅要做好对学生传道、授业、解惑工作，更重要的是要关注学生的心理健康。并且决心以后做一名合格的老师，合格的班主任。

心理健康主题教育活动总结3

经过此次活动，贯彻了学校、学院精神，加强班级建设，提高了本班同学心理健康知识水平，增强了心理保健意识，进一步增进了他们对自我了解与探索，在紧张的学习中舒缓他们的情绪，解决了他们在成长、学习中遇到的诸多困惑，使他们构成了关注心理健康、懂得心理健康、重视心理健康的良好氛围，保障他们能度过愉快的大学生活，做好自我的人生规划，树立好奋斗目标，进而为以后的生活、工作打下坚实的基础。

经过主持人介绍5·25大学生心理健康日的相关资料，同学们对于5·25大学生心理健康日有了更全面更深刻的理解。并且，经过主持人介绍学生常见的几种心理疾病，同学们了解了自我的心理健康状态。

情景剧带大家进入主题班会;经过心理情景剧—雨过天会晴学会了同学之间应友好相处、互相帮忙。经过心理情景剧—坠落的星子得到心理压力应及时经过寻求教师或同学帮忙来消除、而不是做出其他损害他人利益的事来消除压力。

经过大学生心理健康测试以及心理测试欢乐自我的欢乐是源于哪里让同学们了解自我的心理。

经过小游戏口传悄悄话了解真相是如何变成假象的;了解传播的途径越长，失真就越大。所以与人交往是，如果想明白真情。必须不要道听途说;传播和接收信息的人都有职责保证准确。经过小游戏绑腿游戏提高了同学之间的团体合作意识和合作精神。同时在游戏中的个人环节，让他们更深刻的认识自我，了解自我。

总之，整个班会活动加强了同学们对心理健康知识的了解，增强了同学们的自我保护意识，进一步扩展了大学生的心理素质，凝聚了我班的凝聚力，加强了我们的社交本事，增进了同学之间的感情，帮忙了同学们体验各种情绪，学会正确的处理生活中的消极情绪;正确感知他人的情绪，帮忙同学们构建和谐的人际关系。帮忙同学们做一个欢乐幸福的人，在大学的旅程上留下完美的记忆。

心理健康主题教育活动总结4

自此次疫情发生后，我校迅速响应“停课不停学”号召，积极开展各种防疫教育。健康的心态是防控疫情的“心理口罩”。为帮助学生做好心理防疫，我校心理健康教师从不同主题出发通过居家任务单形式帮助学生平稳、有序度过居家生活。

疫情期间，居家学习确实有很多挑战，有些同学可能感到焦虑、生气、烦躁不安，抱怨疫情给生活带来诸多不便;也可能遇到学习状态不好甚至与父母出现矛盾等困扰。因此在布置居家学习任务单时心理老师将主题侧重于：认识与表达情绪、勇敢应对疫情、养成良好学习习惯、欣赏悦纳自我、掌握有效 复习方法 、 时间管理 、亲子沟通等。在基础性任务单里老师相应的会给予学生一些方法指导。

经过三个多星期的线上学习，学生在逐渐适应提交居家任务单的学习方式。可以看出，不仅作业提交的数量提高了，质量也在不断提高。可见同学能够积极调整情绪，线上学习的态度也是越来越认真，热情也是越来越高涨。各年级提交的线上学习任务单形式多样，有的同学自己设计了精美的页面，看上去赏心悦目;有的同学书写工整，字迹清晰漂亮，认真的 学习态度 可见一斑;有的同学发来了语音内容，讲话有礼貌，声音洪亮自信;有的同学呈现的是视频，看得出同学们居家学习的精神面貌非常好。

在学生提交学习任务后，老师仔细倾听每一个孩子的声音，用心查看买一份作业单，及时批阅，给每位同学留言，有学习建议，有加油鼓励，有表扬肯定。也有孩子会在钉钉再次与老师交流，或表明态度，让线上学习轻松愉快，有质量地进行。

复课后，心理健康教师将以生命教育为主题开展针对性的心理健康教育课，并将团体辅导与个体咨询相结合帮助学生实现心理“复位”。面对疫情，积极乐观的情绪、健康向上的心态，也是一种强大的免疫力。万众一心，没有翻不过的山;心 手相 牵，没有跨不过的坎。我们坚信，用心战“疫”，守护学生心灵，疫情终将过去，一定会迎来春暖花开的日子!

心理健康主题教育活动总结5

心理健康教育”是大学生德育的基矗同时，社会转型期出现的一些问题，也成为影响大学生心理健康的重要因素。特别是刚进校的大学生，面临适应大学生活的巨大挑战，特别是心理方面出现诸多的不适应，有针对性的做好大一学生心理健康教育尤为重要。结合我校的要求和我系特点，我班开展了系列心理健康教育活动，现将心理健康教育主题班会总结如下：

一、主题明确，针对性强

我们紧抓装从心开始”这一主题，传播心理健康知识，根据大学生的身心发展特点和教育规律，注重培养大学生良好的心理品质和自尊、自爱、自律、自强的优良品格，增强大学生克服困难、经受考验、承受挫折的能力和团体意识。

二、学生互动，形式多样

在本次主题班会教育中，我们为了提高教育的效果，我们采用学生互动的模式，以游戏的形式表现，在游戏的过程中增强集体荣誉感和班级团结意识。注重调动学生的积极性，活跃了班会气氛，大家在娱乐的过程中无形的增强了自身素质，增涨了心理方面的知识我们也注重发挥大家主观能动性，大家积极参与相关问题，充分发挥学生在学习活动中的潜力，大大提高我们班会的效果。互动的形式，给学生留下的印象更深刻，教育更直接。

三、准备充分，效果明显

班会前，主持人首先必须掌握有关知识，预测班会开展的基本情况，为班会成功的召开做好充分的准备。主要针对本次班会的新生的特点，学习了关于大学生适应问题、青年生存手册和班会开展应注意的基本问题。

通过班会，同学们对于“如何调节良好的心态，如何和周围的同学们进行心理上的沟通和交流，如何人与人之间、人与社会、环境的关系”等方面都有了更好的认识。

总的来说，作为新上任的心理委员组织的第一次班级活动，结果我还是满意的。虽然说此次活动还是有一些需要改进的地方，不过这也激励了我和我的搭档在今后的工作中更加努力，同时更坚定了我们办好下次心理主题班会的决心。

心理健康主题教育活动总结6

本学期，我校以《苏州市中小学推进心理健康教育实施意见》的文件精神为指导，根据小学教育的特点和小学生心理发展的规律，面向全体学生，开展了多种形式的活动，对学生进行心理健康教育和辅导，帮助学生提高了心理素质，健全人格，增强了承受挫折、适应环境的能力。现总结如下

(1)以“专业”为核心，加强专业心理教师队伍的建设。

合格的心理教师是经过专业培训的，除了有扎实的理论功底外，更多的是实践上的操作方式与方法。我校有两名取得资格证书的心理辅导员，她们认真参加各种培训活动，并在学校中积极做好各种形式的心理辅导活动，注重辅导的方式与方法，讲究心理辅导的实效，努力把专业做“精”。

(2)以“班级”为主阵地，加强班主任队伍的建设。

班主任是学生心理三级监护体系中的第一级。因此，我校非常重视班主任的队伍建设。首先是转变班主任的观念，在注重学生学习的同时更应关注学生的心理发展，认真做好学生的心理辅导工作;其次是经常鼓励班主任利用空余时间，通过书籍、网络等途径，加强心理专业知识的学习，提高自身的专业素养;第三，学校开展由心理健康教师通过讲座、沙龙、论坛等形式，对全体班主任老师进行培训，以点带面，切实提高班主任的工作能力。本学期，我校的心理辅导老师柏晶晶执教了《放飞烦恼传递快乐》团体辅导课，让我校的班主任老师受益匪浅。

(3)以“全员育人”为导向，加强其他教师队伍的建设

学生的心理健康教育，不是专业心理教师一个人的事，也不是班主任老师一个人的事，而是全校所有教育工作者的事。所以学校在加强专业心理教师、班主任队伍建设的同时，也要对学校其他教师进行培训。我校通过组织教师观摩学习、上网理论学习、阅览室阅览学习等方式，加强教师心理专业知识学习的同时提高了教师的心理辅导意识和辅导能力。

(4)以“德育导师”为契机，充分发挥德育导师效应

结合德育导师制，充分发挥导师的作用，对学生进行个别辅导和团体辅导，做好学生的心理辅导工作。

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