注册会计平衡计分卡

平衡记分卡的四个层面：财务面、客户面、内部营运面、学习与成长面。

1、平衡记分卡的发展过程中特别强调描述策略背后的因果关系，借客户面、内部营运面、学习与成长面评估指标的完成而达到最终的财务目标。

2、建立平衡记分卡的顺序，通常是在先制定财务和客户方面的目标与指标后，才制定企业内部流程面的目标与指标，这个顺序使企业能够抓住重点，专心衡量那些与股东和客户目标息息相关的流程。

3、学习与成长的目标为其他三个方面的宏大目标提供了基础架构，是驱使上述记分卡三个方面获得卓越成果的动力。

扩展资料：

平衡计分卡中的目标和评估指标来源于组织战略，它把组织的使命和战略转化为有形的目标和衡量指标。BSC中客户方面，管理者们确认了组织将要参与竞争的客户和市场部分，并将目标转换成一组指标。如市场份额、客户留住率、客户获得率、顾客满意度、顾客获利水平等。

BSC中的内部经营过程方面，为吸引和留住目标市场上的客户，满足股东对财务回报的要求，管理者需关注对客户满意度和实现组织财务目标影响最大的那些内部过程，并为此设立衡量指标。

在这一方面，BSC重视的不是单纯的现有经营过程的改善，而是以确认客户和股东的要求为起点、满足客户和股东要求为终点的全新的内部经营过程。BSC中的学习和成长方面确认了组织为了实现长期的业绩而必须进行的对未来的投资，包括对雇员的能力、组织的信息系统等方面的衡量。

组织在上述各方面的成功必须转化为财务上的最终成功。产品质量、完成订单时间、生产率、新产品开发和客户满意度方面的改进只有转化为销售额的增加、经营费用的减少和资产周转率的提高，才能为组织带来利益。

因此，BSC的财务方面列示了组织的财务目标，并衡量战略的实施和执行是否为最终的经营成果的改善作出贡献。BSC中的目标和衡量指标是相互联系的，这种联系不仅包括因果关系，而且包括结果的衡量和引起结果的过程的衡量相结合，最终反映组织战略。

参考资料来源：百度百科-平衡计分卡

1、平衡记分卡的设计包括四个方面：财务角度、顾客角度、内部经营流程、学习和成长。这几个角度分别代表企业三个主要的利益相关者：股东、顾客、员工，每个角度的重要性取决于角度的本身和指标的选择是否与公司战略相一致。其中每一个方面，都有其核心内容。2、你可以考取美国注册管理会计师CMA认证，这样可以达到对平衡计分卡运用的融会贯通，平衡计分卡在CMA考试中属于新考纲Part1的内容，在绩效评估部分考核，作为绩效评估的一个非常重要的方法，也作为实务中常用的一种方法，可以说既是考试的一个必考内容，也是作为管理会计师必须要掌握的一种方法。

学好CPA的财务成本管理，最终目标是通过CPA财务成本管理这门科目。首先得知道财务成本管理易考点是什么，针对会计这门学科的易考点和出题方向去学习是最好的方法。如果遇到比较难懂的知识点可以去听课，找资料。--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------岛主盘点了CPA财务成本管理74个客观题易考点，希望对同学有所帮助。客观题易考点1.股东权益最大化2.利益相关者的要求3.自利行为原则、引导原则、净增效益原则、资本市场有效原则4.固定收益证券、权益证券、衍生证券5.货币市场和资本市场6.财务比率分析(关键要注意表外因素的影响)7.管理用财务报表的调整（能够区分经营资产、经营负债、经营损益、金融损益，尤其注意所有应付股利都属于金融负债）8.连环替代法9.销售百分比法预测外部融资额10.内含增长率的计算及其影响因素（某个因素与内含增长率的正反向变动）11.外部融资需求的敏感分析（某个因素与外部融资需求的正反向变动）12.可持续增长率的假设条件、计算及其影响因素；可持续增长率与实际增长率的关系13.报价利率、计息期利率与有效利率14.机会集与有效集15.资本市场线与证券市场线（资本资产定价模型）16.债务资本成本：历史成本与未来成本；承诺收益与期望收益；长期债务与短期债务17.税前债务成本估计的方法：到期收益率法和风险调整法18.普通股资本成本的估计：资本资产定价模型；股利增长模型；债券报酬率风险调整模型19.投资项目的评价指标的计算及特点20.互斥项目的优选问题（核心指标：净现值）21.总量有限时的资本分配（核心指标：净现值）22.投资项目现金流量的影响因素：区分相关成本和非相关成本；不要忽视机会成本；要考虑投资方案对公司其他项目的影响（竞争关系或互补关系）；对营运资本的影响。23.使用加权平均资本成本的两个条件（1）项目的风险与企业当前资产的平均风险相同；（经营风险相同）（2）公司继续采用相同的资本结构为新项目筹资。（财务风险相同）24.最大最小法和敏感程度法（资本预算和本量利分析均适用）25.债券价值的计算及影响因素26.债券的到期收益率27.普通股价值计算及期望报酬率28.期权的投资策略的净收入和净损益的计算29.金融期权价值的影响因素30.企业价值评估的对象31.市场有效的主要条件三个条件只要有一个存在，市场就将是有效的：理性的投资人；独立的理性偏差；套利32.有效市场效率的区分：弱式、半强式和强式33.杠杆系数的计算34.资本结构的MM理论、权衡理论、代理理论和优序融资理论35.每股收益无差别点法36.股利相关论：税差理论、客户效应理论、“一鸟在手”理论、代理理论和信号理论37.剩余股利政策和低正常股利加额外股利政策38.制定股利分配政策应考虑的因素39.股票股利股票的除权参考价=（股权登记日收盘价-每股现金股利）/（1+送股率+转增率）40.配股除权价；参与配股与不参与配股对股东财富的影响41.增发新股的定价42.优先股的筹资成本及优缺点43.认股权证筹资的特征44.可转换债券筹资的特征45.交互分配法、约当产量法的运用46.联产品和副产品的成本分配47.产品成本计算方法的特点（品种法、分批法和分步法，尤其注意逐步结转分步法和平行结转分步法）48.理想标准成本和正常标准成本；现行标准成本和基本标准成本49.正常标准成本的内容50.成本差异分析51.作业成本库的设计：单位级、批次级、产品级和生产维持级52.作业成本动因：业务动因、持续动因和强度动因53.作业成本法的优缺点54.成本性态55.本量利公式及图像56.本量利公式与杠杆系数的关系57.全面预算的分类58.全面预算的编制方法（6种方法）59.营业预算的具体计算60.营运资本投资策略（适中、保守和激进）61.企业置存现金的原因62.最佳现金持有量的分析：成本分析模式；存货模式；随机模式63.“5C”系统64.易变现率的计算与营运资本筹资策略65.应付账款放弃现金折扣成本66.短期借款筹资的信用条件及有效年利率67.标准成本中心与费用中心68.确定责任中心可控成本的原则及其制造费用归属和分摊方法69.利润中心的考核指标及内部转移价格70.投资中心的考核指标及特点71.四种经济增加值的基本概念、调整及优缺点72.简化经济增加值的调整及计算73.市场增加值的基本表达和优缺点74.平衡计分卡

在第二十二章 企业业绩评价（一）平衡计分卡框架平衡计分卡的框架中包括四个维度，即财务维度、顾客维度、内部业务流程维度、学习和成长维度。（二）平衡计分卡与企业战略管理一方面，战略规划中所制定的目标是平衡计分卡考核的一个基准；另一方面，平衡计分卡又是一个有效的战略执行系统，它通过引入四个程序（说明愿景、沟通与联系、业务规划、反馈与学习）使得管理者能够把长期行为与短期行为联系在一起。