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留学中介主要就是让你熟知你应该怎样去留学然后帮你规划所有的事宜帮申请各个国家的留学申请最后帮你准备签证
这个问题 问的 线上就是正常的推广 做百度竞价 直投这些被 渠道 自己开发呗
留学机构从学校拿佣金，是因为留学中介一般和海外院校签有协议，成功介绍一个学生，留学中介可获得海外院校返还的佣金，通常是学费的一定比例，一般为15%-25%，每个国家会有不同。如果是签约的院校，是拿回扣的。如果是帮助留学生准备申请材料，和学校没合同，是没有回扣的。总体而言，好学校没回扣，找不到学生的学校才会签合约给回扣。留学中介指专门为申请过程协助申请学生完成所需文书和材料的准备，海外大学面试及教授日常沟通指导等服务。留学中介协助申请去纽约、伦敦、香港，纽伦港留学的学生多，因此有纽伦港留学的热潮。自费出国留学中介服务（以下简称中介服务）系指经批准的教育服务性机构通过与国外高等院校、教育部门或者其他教育机构合作，开展的与我国公民自费出国留学有关的中介活动。从客观情况而言，留学的整个过程是可以DIY的，但根据申请者的各种情况不同，有大部分申请者对于留学信息的掌握程度不足，因而需要求助于一些留学机构的帮助，才能得以成功留学，因此留学中介孕育而生。除了获得学校的佣金，留学中介还会对学生收取服务费，包括申请院校的费用和境外服务费。同一目的地、同一专业，各机构收费项目不统一、收费标准相差很大。留学黑中介收费猫腻：高收费，巧立名目乱收费在中介服务过程当中，一些留学黑中介利用消费者对申请过程和相关法律不熟悉等弱点，不使用有关部门发布的标准化格式合同范本，或在合同书上加入一些不平等条款。如，少数中介方在合同中规定只负责申请国外大学的录取通知书，申请人如未获得签证，则概不退款，并以支付押金、提前交学费、预付生活费等种种借口。
留学中介会先了解和分析客户优势与问题，提供《留学客户评估表》让客户仔细填写。2. 通过详细沟通，明确客户最终需求，设计出合理留学及毕业后发展路线。3. 深入了解客户背景(教育、就业、家庭、经济等)，制定服务计划，制定留学申请详细时间计划4. 考试辅导：安排英语测试，制定备考方案;定期安排阶段性英语测试，指导英语学习。提供一对一教师培训平台，根据相应条件安排免费及收费课程。5. 在留学中介的指导下，完成所需文书和材料的准备。在这里，留学专家特别提醒大家注意，美国留学文书的写作绝不是中介大包大揽，而是中介与客户共同完成，中间要经过多次修改和讨论，随着学生的软实力的增加还要进行调整，如果遇到有中介说你放心，材料我们全代理完成的，马上掉头就走，别浪费时间和金钱!6. 学校、专业选择方案再次确定，因为通过详细材料的准备，学生的学术和语言水平会有提高，学生的弱点也会更明显的暴露，最早设计的申请院校会有小的调整。7. 学校调整后，跟着申请文书的第二及第三稿修改也可以进行了。8. 与海外大学面试和沟通培训，在留学中介的指导下，进行面试和教授的日常沟通。9. 获得录取通知书后，就该签证了，留学中介会为客户制定出个性化的签证方案，提供两个星期一对一签证模拟练习，口语练习，心理指导及举止语态培训，确保客户100%顺利获签。10. 最后是为通过签证的客户提供接机和住宿安排，与学校联系具体住宿和接机事宜，帮助学生预定机票，确保学生顺利入学;为学生进行临行培训，提供海外生活知识、安全知识、差异文化指导及相关学习方法和部分选课指导。分页导航第1页：
出国留学中介服务1. 留学中介会先了解和分析客户优势与问题，提供《留学客户评估表》让客户仔细填写。2. 通过详细沟通，明确客户最终需求，设计出合理留学及毕业后发展路线。3. 深入了解客户背景（教育、就业、家庭、经济等），制定服务计划，制定留学申请详细时间计划4. 考试辅导:安排英语测试，制定备考方案；定期安排阶段性英语测试，指导英语学习。提供一对一教师培训平台，根据相应条件安排免费及收费课程。5. 在留学中介的指导下，完成所需文书和材料的准备。在这里，弗格留学美国部总监孙建老师特别提醒大家注意，美国留学文书的写作绝不是中介大包大揽，而是中介与客户共同完成，中间要经过多次修改和讨论，随着学生的软实力的增加还要进行调整，如果遇到有中介说“你放心，材料我们全代理完成”的，马上掉头就走，别浪费时间和金钱！6. 学校、专业选择方案再次确定，因为通过详细材料的准备，学生的学术和语言水平会有提高，学生的弱点也会更明显的暴露，最早设计的申请院校会有小的调整。7. 学校调整后，跟着申请文书的第二及第三稿修改也可以进行了。8. 与海外大学面试和沟通培训，在留学中介的指导下，进行面试和教授的日常沟通。9. 获得录取通知书后，就该签证了，留学中介会为客户制定出个性化的签证方案，提供两个星期一对一签证模拟练习，口语练习，心理指导及举止语态培训，确保客户100顺利获签。10. 最后是为通过签证的客户提供接机和住宿安排，与学校联系具体住宿和接机事宜，帮助学生预定机票，确保学生顺利入学；为学生进行临行培训，提供海外生活知识、安全知识、差异文化指导及相关学习方法和部分选课指导。
▶留学中介具有充足的信息资源。相较个人掌握的留学申请信息，更全面更丰富。中介机构内经验丰富的顾问在学子选择学校和留学项目上都能给予专业的指导。他们可以帮助学子分析有关学校的申请成功率，甚至帮助学子选择自己心仪且有把握的专业。
▶留学中介可以帮助学子节省很多时间。学子申请留学是一个繁杂的过程，留学中介代办这些申请的具体事项。这样一来，学子可以拿出更多精力来提升成绩。
▶留学中介可以合理为学子规划申请流程，帮助学子更好地展现自己。提高学子的录取几率，帮学子争取到更优质的学校。
▶留学中介可以帮学子完成高质量的申请文案。专业做留学申请的文书老师可以帮学子量身定做符合申请学校要求的文案，使学子能更好地展示自己的优势。
优弗留学为我做的主要有有头脑风暴、选校、文书创作、申请规划、签证辅导....大概就这些了。
对于准备留学的同学们，综合总结网上的一些评价， 希望对大家有用整体样本较大，希望有一定统计价值 金吉列留学金吉列和启德一样，机构规模很大，名气更甚，推广宣传都做得很好，很多学生和家长都知道这家。通过官网也可以看出金吉列的申请国家启德的一样很广泛，美国、加拿大、英国、澳大利亚、新西兰等都做，但做的比较杂。有一定的主体实力。 新通教育新通在杭州可谓是大佬级别的留学机构，几乎垄断了浙江的留学行业，基本上在浙江想出国留学的学生都回去新通了解一番。新通现在发展的也越来越大了，不过据了解顾问资质一般，其它地方的有些疏于管理，顾问水平参差不齐。 村申留学英国本土留学机构。主要做英国地区，做英国申博起家的。英国硕士课程最大辅导机构也是它们旗下的。国内市场推广比较少。与学校沟通较频繁。但听说申英本的较少，主做硕士和博士申请。做英硕 英博做的很强力。 新东方前途留学前途留学是新东方教育旗下的留学机构，和语培一样发展迅速，机构规模也是越做越大，主营业务有美国、英国、加拿大、澳大利亚、新西兰等。通过官网可以看出来，和启德金吉列类似，美国的内容还是占了很大比例的。 Idp留学Idp成立时间蛮早的，而且是总部在澳大利亚的机构，有一大亮点是雅思的三大主办方之一，有不少学生因为这个原因而签约，具体有没有好处这个见仁见智吧。主要做美国、澳新、英国、加拿大这几个国家的留学申请，通过官网首页可以看出还是主打澳新留学业务的。 优越留学也叫优悦留学 或者 优粤留学，总部在广东，在国内几大城市都有分支机构。学生褒贬不一，网络上声量较大，线上操作较多。主攻澳大利亚和英国。 启德留学国内比较老牌的一家留学机构了，分公司很多，几乎一些大的城市都有，咨询的话会比较方便。启德的业务范围很广，做的国家比较多，主要有美国、加拿大、英国、澳大利亚、新西兰等，还没有留学目标国家的童鞋可以多了解一下。最近被各种爆料和实锤。 津桥教育顾问专业度有点低，给的方案都很保守，几乎不推荐申请高端院校。留学行业中名气比较大，但顾问水平参差不齐，建议有条件的学生去本部咨询，文案水平中等，建议并不打算去高校，想去英澳读书的去。 威久留学成立时间蛮早的，算是国内的老牌中介，机构庞大，机构老师也有老手，但也有很多新人。申请覆盖的国家很多，甚至包括很多非英语国家。
my offer和51offer哪个好？这两个我都了解过，myoffer不是免费的啊，但是价格也还行，比线下的机构要便宜一些，他们家之前是专做英国签证的，个人还是倾向于做留学方面更有经验的，最后还是选了51offer，说一下我在这里申请的一些体验给你参考一下，前期和我沟通的老师给我感觉还是可以的，至少感觉是专业的，也没有其他机构那种很浓烈的销售感觉，一上来没说两句就开始销售套路签约这种的我个人非常不喜欢。。。然后后面的顾问跟文书老师也还都蛮有耐心的，社畜白天要上班，下班了之后才有时间和老师沟通，他们俩基本都会及时回我，沟通体验是非常nice的~费用的话，他们家有两种服务，一种是全包付费的，一种是押金免费的，对于费用我也是要考虑的。。毕竟工作赚钱都不容易，所以我最后选的是押金服务，入学之后押金是会退还给我的，相当于免费，开始我有担心过押金服务会不会体验不好，结果后期安排的老师也都蛮负责的，效率也还蛮高，签约第三天我就定好方案了，文书写出来也不是模板化的，文书老师也和我沟通尽量挖掘我的个人特色。最后的申请结果我还是很满意的，拿到了我的dream school利兹的offer，还有诺丁汉，南安普顿和纽卡，从我个人经历来说51offer还是蛮靠谱的~
51offer的流量比myOffer大，因为51创立的早一些、融资规模大一些， myOffer创立没有51offer早，但也有差异化的地方，比如说：1、 海外名校资源有10多年积累;2、 留学业务转入互联网，在留学签证服务经验、留学需求的了解更深入;3、 转型做零中介，商业模式转型不需要自我断臂，只是增加跨地域获客量;4、 境内外运作管理经验、海外团队支持(UVIC英国教育签证中心)、境外资源整合是核心竞争力;5、 myOffer目标市场是全球，有大量服务不同国家学生的经验;6、 大学现在基本不招纳本地的招生机构，招生生源多国籍的机构才能不断获得更多大学的青睐。
其实现在出国留学的学生有很多，而很多的学生都会选择留学中介，而留学市场良莠不齐，而留学申请中，如何选择一个靠谱留学中介，其实这也要看这个留学中介资质怎么样?那留学中介常用套路有哪些?我为各位介绍。 经过如此分析，对于申请留学到底要不要选择中介，确实让很多准留学生纠结。数据显示，对于很多学生和家长来说，或者受困于时间，或者受限于自主申请留学在现阶段还比较困难，最终还是选择了留学中介。其实，找留学中介并没有什么不好，毕竟在力所不及的情况下，寻求付费服务是正常现象。然而，选择留学中介，必须擦亮眼睛。其中，有些留学中介咨询套路值得提前了解。套路一是无论学生什么条件，希望申请什么学校，都一口应承下来，只要求签约。应该说，这是最不负责任的一种顾问，为了签约拿提成丝毫不顾节操，因为反正签约之后，一般就转给后期部门去申请学校，至于申请成功与否，有麻烦就留给后期工作人员了。七八年前，在一个国际教育展上听到一位美国留学顾问抱怨，说一个之前咨询过的家长特意回来批评他不专业，因为办不了她孩子的案子。这个学生的情况，大概是高中毕业，没雅思成绩，高中英语也就及格水平，要申请美国前十的大学……这样的咨询者不多，但确实存在的，就是自我感觉特别好，所以谁说保证留学没问题他就觉得谁最专业，而第一个套路就是专门为这类咨询者预设的。 套路二是无论学生什么条件，希望申请什么学校，都会被赋予各种说辞，比如条件不够、今年不招生等，然后“顺理成章”地为其推荐几所固定院校。当然，这里面存在一部分情况是学生确实不够资格申请，但还有一种可能是签约顾问图省事，或者固定合作院校给的佣金更高。还有些情况，是在申请院校的时候，让学生预留留学机构的合作院校做保底。平心而论，保底策略是对的，但有些机构却只会为学生申请保底院校。 套路三是不惜帮学生材料造假，美其名曰“套磁”，即和国外教授主动通过书信往来建立联系和彼此印象，从而加大录取和拿奖学金概率的一种行为。其实，材料“套磁”和造假完全是两个概念，但有些留学机构顾问偏偏要混为一谈。之前就有学生留言告诉我，她咨询的留学中介告诉她，她的实习经历太薄弱，不过可以帮她虚构一个，反正一般也不会查……然而，如果查了呢?那可就不是材料薄弱了，而是诚信问题，要明白，无论国外还是国内，不诚信问题的性质都很恶劣。 套路四是某些国家留学申请操作起来麻烦，利润低，就给学生和家长“洗脑”说这个国家不好，并直接推荐其他国家。例如，这几年法国留学政策相对收紧，签证审核日趋严格，很多留学中介的“欧洲部”就开始战略性放弃法国留学，而凡是咨询法国留学的学生和家长，一般都会被推荐留学意大利、西班牙、波兰等其他国家，然而，真的是法国留学不好吗?真的是学生不适合法国留学吗?值得深思。
当前，对于出国留学服务市场而言，一方面出国留学的不断升温带来了广阔发展空间。同时，随着留学渠道大为拓宽，留学信息的透明度不断提高，一些申请者开始尝试“自助式”留学。 出国留学中介机构和中外合办学校仍然是市场的主流，它们正在竭力提升自己的服务。 提高服务的“性价比”为客户节省每一分钱 12月初，重庆索通出国企划有限公司负责人赵欣夏说，从2007年的留学市场来看，进一步诠释了“强者愈强，弱者愈弱”这一市场经济条件下优胜劣汰的法则，日益激烈的竞争环境，使得出国机构可以在四方面提高服务的性价比功能，满足不同客户的需求。 在合同已定的服务费以外，客户签证申请前后需要支付的任何其他费用，出国机构都有义务维护客户的利益，并尽可能地为客户节省每一分钱。 客户签证成功后，在中外法律许可的范围内，将为客户做后续的系列服务，并且不再加收任何中介服务费。 在客户入境前往国后，至少五年内，出国机构可免费为客户进行相关资讯指导以及信息跟踪服务。 由于工作失误造成的投诉，出国机构应及时纠正错误或赔偿客户相应的经济损失等措施。 量身打造“一对一”服务提升服务水平的“专业化” 留学服务行业需要高度专业性，要求留学咨询顾问充分了解海外教育制度、教育现状，海外院校的历史、地位和资质，不同专业未来的就业前景。 一中国际部、史迪威外语学校的有关负责人说，要根据学生的实际需求，让学生充分做好留学前的准备，为申请人提供量身打造的“一对一”服务。例如，对申请美国学校和美国签证的学生进行针对性的个性指导，预科学生的服务已由一个老师全程包干发展到团队专业作业，一个工作小组负责某一方面的资料指导修改，保证质量。 做好职业发展服务，将留学和就业问题合二为一。一中国际部把留学申请人未来职业发展方向与留学国家、学校和专业选择有机结合起来，进行前瞻性的职业发展规划，对每个留学人员提供跟踪服务，了解其学习情况，沟通国内就业市场信息，并为回国发展者提供就业推荐服务。 加强自律口碑赛过“金杯” 睁大慧眼正确选择是关键 在教育部发布留学预警、各国调整留学签证政策的大背景下，留学市场对中介服务的要求越来越高。重庆市教委国际合作与交流处负责人表示，重庆市的留学中介机构都应清楚地意识到，不规范的中介行为将会影响整个行业的声誉和形象，加强自律才能赢得广大学子的口碑，进而真正赢得客户。 据了解，目前重庆市在教委备案的出国机构主要有瑞潮、索通、加成、亚欧、西南大学自费出国留学服务中心、四川外语学院海外留学服务中心等6所机构，以及一中国际部、百乐外语学校、朗文等13家中外合作办学学校。针对目前一些非法的留学中介机构，在不具备相应资质的情况下，使得留学当事人的合法权益难以得到保护的现象，重庆市教委国际合作与交流处有关人士提醒留学申请人应对这些违规操作行为审慎了解，以保护自己的权益。
开展留学机构的方法如下：1、拥有好的项目，也要懂得和学会管理员工。虽很多的总部也许会提供一系列的培训，会给加盟商提供相应的支持，但是，远水救不了近旺，因此，加盟者必须认识到管理员工是自己的事，而且是必须要做好的事。多与员工交流，聆听员工的心声。2、也要学会管理客户，经营者要建立良好的客户关系。从服务上让消费者满意，那么这些客户就成为其忠实的消费者；管理不好，则会大量流失，并且影响其他的客户。因此，加盟创业者应该学会管理客户档案，留住老客户，挖掘新客户。
出国留学，留学中介的选择很重要，在确定留学中介的时候，我们要详细询问相关问题，这样才能确保自己能得到全面的服务，而非被坑蒙拐。那么和留学中介应该谈什么呢？在这里我为大家整理了相关信息，欢迎阅读。
1.首先要了解自己想出国留学的国家和学校，问中介我的定位是否准确？
2.结合我的条件和背景，问问中介给我的定校和专业是什么？
3.现阶段，问问中介给我的留学申请规划时间节点是什么？
4.问中介有没有给我同等条件的学长学姐申请成功的案例？
5.负责向我申请的中介有留学经验吗？
6.目前接待我的中介后续是不是一直负责我？还是只是不同销售后续的人转服务？
7.以前申请的案例，结合我的背景申请成功的概率是多少？
8.了解中介的经验，问中介如何通过我现有的背景突出专业匹配度？
9.合同包括申请多少所学校和专业？额外的申请费是多少？多少钱？
谁写了10份文件材料？我能直接对接吗？能修改多少次？无限次修改？
11.留学账号管理问题？你有权登录吗？
12.语言成绩不及格的，不能无条件换取offer这个怎么算？
13.会管理后续的面试问题吗？一直有培训还是完全靠自己？
14.后续签证办理有服务吗？收钱吗？
15.询问中介的口碑案例，通过交流看他们的具体实力
16.问中介给我提高背景的建议，最好是给出具体的方案
17.侧面测试中介的工作效率，问忙不忙？顾问每天接待多少学生？如果你不付钱，你就不会回复太多信息。
18.费用问题w左右，太贵也不要慌，问有什么服务，如果有，可以看看是不是我需要的
19.只申请自己想去的学校，其他太差的保底学校不想申请，申请失败怎么退费？退款多少？退款时间？
20.当年申请失败，第二年继续申请失败，还不退款？
21.文件初稿多久，不要被文件拖着错过一两轮申请
1.留学申请费
说到机构申请，第一点就是申请费，因为市场上的机构价格参差不齐，有专注于名校申请的机构，费用往往是几十万；也有机构试图以低价吸引更多的客户，以免中介费作为噱头，但这类机构的套路一般比较多，以后会和大家分享！
除上述两类机构外，一般机构的申请费用大多在相对合理的价格范围内。例如，英国、澳大利亚、新西兰和其他受欢迎的国家大约有万个，美国和加拿大通常有2万到3万万个（排名前30-50大学除外，因为不同的机构会根据不同的学生情况给出不同的报价）。如果留学咨询费用明显高或低，此时应更加警惕！总之，留学机构是盈利的，而不是慈善机构，所以世界上没有免费的午餐！
2.留学顾问的专业程度
在与留学顾问沟通时，强烈建议提前做好功课，因为只有这样才能对留学顾问的专业水平有相应的了解，而不是认为只要花钱，就把所有的作业都交给留学顾问！如果是这样，很可能会被留学顾问牵着鼻子走。另一点是，如果与你联系的顾问是通过机构和公司的内部培训进入新行业的，或者没有留学背景，可能会导致你的学校选择定位不准确，申请流程拖延，审核材料不严格，甚至影响你的最终申请结果！所以在选择找留学机构之前，一定要尽量做好相关功课，这样才能有效避免遇到不专业的留学顾问！
3.留学申请成功案例
留学申请的成功案例是判断留学机构是否可靠的重要参考。因为只有有足够的申请案例，才能体现该机构的综合能力，如咨询师的专业水平、机构的正规性、机构的资源水平、机构在申请过程中解决难题的能力、机构的经验等。同时，丰富的案例也能让你直接感受和判断自己选择的机构是否可靠。
4.留学机构规模
大多数人在选择留学机构时，肯定会先看大型留学机构，因为潜意识里，他们会认为大型留学机构一定是可靠的，最重要的是你选择的留学机构是否适合你。
事实上，留学机构的规模并不能作为判断留学机构是否可靠的重要依据！毕竟，大型机构可以让你了解他们。当然，它们在广告上投入了普通中小机构无法比拟的宣传成本，这也是一般大型机构申请留学成本高的原因之一。其余的还包括人工成本、运营成本等，最终会转移给申请人。同时，由于留学机构属于一些不受欢迎的行业，整体专业人才与其他行业相比并不那么充足。同时，面对大量留学生，也有一些顾问通过招聘和内部培训在机构工作。他们的专业和细心可能不像一些中小机构的顾问那样细心，所以在选择时，可以参考第二项，注意筛选。
在选择中小机构时，一般留学申请费会低于大机构，尤其是小机构或工作室机构。由于运营成本的限制，很多事情都是留学顾问自己做的。相对来说，平均专业水平会更高，因为没有大机构那么多学生，所以申请服务会更加细心周到。当然，选择中小机构的前提也是基于你的充分了解。
6.留学机构的口碑
对于许多大型机构来说，很容易看到他们的声誉，很容易从互联网上看到他们的好坏（因为涉及到避免攻击同龄人的嫌疑，这里没有具体的解释，如果你感兴趣，你可以自己搜索）。
另一方面，对于一些中小机构来说，了解他们的声誉可能并不那么容易。此时，准留学生很难判断。更合理有效的方法是与留学顾问和老师沟通，查看他们的合法资格，查看申请案例、服务流程和服务保障。
7.留学资源
好的留学机构一般都有大量稳定的相关资源，比如文件写作、材料翻译、背景提升、合作院校、后续宿舍预订、机场接机等。只有拥有丰富的留学资源，才能为您的留学申请提供全方位的支持。找留学机构不是帮你完成申请流程后什么都不管（很多机构为了利益最大化就这么做了，完成申请后就不管了，甚至连当时负责你申请的顾问都找不到，可以自己搜索），而是需要在留学申请过程中为你提供各个环节的支持。
8.合同内容（服务内容及流程）+合同保障）
在决定选择一个机构之前，最后一步是在签订合同时仔细阅读合同的内容。这个环节经常出现更多的留学申请环节。签订合同前，需要仔细与留学顾问确认留学申请服务的内容，如果出现问题，如何保证。这里不排除留学顾问的说法与合同内容不一致，需要仔细筛选！
留学机构可参考：
这种类型的机构成立时间久，品牌大，教育部涉外信息网上有备案的留学中介资质。并且与一些海外高校存在代理合作，帮助其招生，收取代理费。也能够帮助国内学子申请海外大学，提供申请材料提交及文书撰写服务，收取服务费。服务模式：传统制流水化服务模式文书创作：国内文书老师模板化文书撰写服务团队：销售型留学顾问＋国内文案老师服务流程：签约→背景评估→选校→文书创作→申请递交→签证办理.具体操作：学生签约后，留学顾问发给学生素材表，采集学生信息。留学顾问进行查校，根据学生情况帮助学生选校选专业，根据选校和文书模板为学生制作申请材料和申请文书，进行提交，等待录取，及签证辅导。优势：1、传统制留学中介往往规模大，连锁公司众多，能够满足对留学中介位置要求比较高的学生，提供便利；2、大部分传统制留学中介成立时间久，品牌知名度高，品牌效应强；3、有留学中介资质，以及丰富的海外院校合作资源，可以确保学生拿到海外院校的录取；4、有一套完整的申请操作流程，每个申请过程都有专门的人负责，学生参与度低，省时省力。劣势：1、申请不透明，学生无法拿到自己的申请账号，无法查看申请文书，无法监督申请进度；2、国内一般学历且没有海外留学背景的咨询顾问占比大，专业度不够，职能更倾向于销售，内部评比奖项均被冠以“XX销售冠军”的名号，缺乏高质量的服务内容和产品；并且前期的咨询顾问（销售）不参与后期申请，容易出现为了签单过度承诺的现象；3、大部分文案老师也没有海外经历，多为英语专业本科毕业生，缺乏对学生专业的深度认知，在专业度上对学生的提升有限；4、流水线式的申请流程导致学生的实际能力被忽视。同时没有对学生的文书素材、背景挖掘的过程，文书模板化严重，不能体现学生特点，很难产出个性化的文书，申请到的学校往往不理想；5、传统留学中介合作的高校，基本无法进入本国综合或主流院校排名中；6、公司大学生多，一个文案同时服务几十名学生是常事，分配给每位学生的精力比较少，容易发生申请错误或问题回复不及时的现象，降低了留学服务的质量。7、退费困难，一旦开始服务，无论客户对最后所去的学校是否满意，都不会退钱。适合学生1、想出国，但高中或本科成绩不理想，以目前的成绩无法申请到目标国家较理想学校，可以找传统制留学中介申请适合自己的代理学校。2、想出国，但没有充足的时间准备申请或个人原因来不及考试，需要尽快出国，并且不在乎学校档次的学生，可以找传统留学机构全包，省时省力。3、目标学校是传统留学机构的合作院校的，只能找中介代理才能办理入学的学生，建议找传统留学中介，可以保证录取，速度快且实惠。 这种类型的机构不如传统制留学中介成立时间久，没有留学中介资质，入行门槛低，因此服务水平参差不齐。但不乏有很多留学咨询公司能够提供优质的留学申请服务，在留学行业有一定的知名度。该类型机构往往没有与海外高校形成代理合作（除去个别），只是通过专业的咨询、申请服务帮助国内学子申请海外大学，提供申请材料提交及文书撰写服务，收取服务费。服务模式：传统制个性化服务模式文书创作：国内文书老师个性化文书撰写服务团队：销售型/专业型留学顾问＋国内文书老师服务流程：签约→背景评估→背景提升→选校→文书创作→申请递交→签证办理.具体操作：学生签约后，留学顾问采集学生信息，部分传统留学咨询公司会根据学生情况制定申请规划，帮助学生提升语言或活动背景。然后再根据学生完成情况进行选校选专业。国内文书老师和学生头脑风暴撰写个性化文书，文书完成后准备其他申请材料提交申请，后期有签证指导服务，部分有行前培训服务。优势：1、与传统留学中介流水线式的服务不同，传统制留学咨询机构提供的是更偏向于个性化的服务。主要体现在学生参与度及文书上；2、传统制留学咨询机构申请透明，给学生申请账号，学生可以自行查看申请进度，可以查看文书，随时提出问题和意见；3、部分传统留学咨询公司的咨询老师的专业度较传统留学中介更高，咨询及评估结果对学生更有帮助；4、文书创作前会与学生进行深入的沟通，挖掘学生素材，创作的文书更加个性化；5、申请的各个方面都有专人负责，再加上个性化文书辅助，申请结果较传统制留学中介稍好。劣势：1、由于传统制留学咨询机构入行门槛低，各个咨询机构之间的服务水平参差不齐。有规模很大也有很小的，咨询顾问有偏向于专业咨询导向的也有偏销售导向的，需要学生仔细甄别；2、留学行业培养一名合格咨询师至少需要经历两个完整申请季，市场需求巨大的情况下容易导致咨询师中有滥竽充数的情况；前期的咨询顾问不参与后期申请，可能出现为了签单过度承诺的现象；3、传统制留学咨询公司的文书老师大多没有海外经历，多为英语专业毕业生。少量有海外留学经历的文书老师也并非与学生申请的专业相同。两种类型的文书老师均缺乏对学生所申请专业的深度认知，在专业度上对学生的提升有限，撰写的文书专业深度不足；4、部分规模较大的传统制留学咨询公司，学生多，申请季一位老师同时服务几十名学生，分配给每个学生的精力会比较少，容易发生失误或问题回复不及时的现象；5、很多传统制留学咨询公司也存在人员流动大的问题，规模越大，新人比例也越高。很多传统留学咨询也出现了如传统留学中介一般的订单操作模式，降低了留学服务的质量，申请到的学校质量一般。适合学生适合成绩在中等水平，想出国，但是自己没有能力DIY或没有充足的时间准备申请的学生，但对于申请结果要求不能过高。 这种类型的留学机构是近几年才兴起的，主要特点是更加关注留学申请文书的写作问题，追求更高的文书创作质量。导师制留学咨询机构找到在海外名校留学的中国学子指导国内同专业申请者撰写文书，针对性的弥补了传统制留学咨询机构在文书专业深度不足的缺点。服务模式：导师制个性化服务模式文书创作：海外文书导师个性化文书指导服务团队：销售型留学顾问＋海外文书导师服务流程：学生背景评估→标化考试测试→选校→文书指导→申请递交→签证辅导具体操作：学生签约后，顾问为学生进行基本能力测试，规划申请进度，选校选专业，海外文书导师采集学生信息，挖掘学生特点，形成素材，并整理文书写作框架，指导学生撰写个性化文书初稿，再由海外文书导师进行修改，定稿后提交申请，但是整个申请的材料提交等需要学生自己来完成，跟踪申请进度并补充材料，这就要求学生对于自己的申请有很强的自主性，及一定的时间管理能力。导师制留学模式下，由海外导师单独带学生，指导文书及申请，导师会先和学生进行在线沟通，整理文书思路及框架，然后指导学生完成文书初稿的撰写，初稿完成后再由导师提出修改意见，进行进一步修改。学生也可以按照自己的意愿提出修改意见，交流讨论，可以确保文书的个性化，而非传统制的模板化文书。优势：1、导师制留学咨询机构申请透明，学生需要自己注册留学申请账号，掌握全部申请过程，学生自主性更强；2、咨询顾问更倾向于销售导向，由导师助签，导师做的背景评估结果对学生更有帮助；3、海外导师往往是国内成功DIY申请海外名校的优秀在读学生或已经毕业的行业精英，有多年的海外学习和工作经验；导师制留学机构也往往会找与学生申请的专业相同的海外名校导师进行文书指导及修改，弥补了国内文书老师对于学生申请专业了解深度不够的不足，提高文书专业思考层次；4、学生自己撰写文书初稿，海外导师修改，申请的个性化更强；5、导师制留学机构相比传统制留学机构有更大的可能帮助学生申请到目标院校，名校录取率更高。劣势：1、导师制的咨询顾问偏向于销售导向，不参与后期申请，可能出现过度承诺现象；2、规模比较大的导师制留学机构喜欢收清北复交等名校的尖子生，帮助他们出案例打广告，普通背景的学生申请到的结果往往不尽如人意；3、海外名校导师们往往没有和机构建立牢固的合作关系，而且海外导师都在海外，没有专门的人对接，学生的问题不能得到高时效的解决，导师制留学机构对于海外导师的监管不够完善；4、申请季学生众多，每位海外导师指导几十位学生，还伴随了繁重的课业和工作任务，分散了导师放在学生申请上的精力；学生需要自行解决申请问题，但学生往往对申请并不了解，容易出错，影响服务质量和申请结果；5、海外导师一般只指导选校和修改文书，因此对学生的成绩及语言水平要求比较高，学生能够较高质量完成文书初稿；导师制服务模式更倾向于半DIY服务，需要学生有非常高的自主能力和时间观念。6、目前市场上还存在伪导师的留学中介，为了降低服务成本，以国内人员冒充海外导师，以次充好。所以必须在签约前确认有这个海外导师存在，而且在服务过程中是可以直接和导师沟通的。适合学生1、导师制服务模式适合更加注重申请过程的参与，并不愿意、也不放心把自己的申请交由别人操办的学生；2、导师制机构比较适合清北等名校top5的那种尖子生，自身能力非常强，背景条件特别好，对于申请有一定了解，并且有充足的时间和精力准备留学申请，只是在学校及文书上缺乏名校导师指导的学生；3、学生对于申请的专业方向，未来发展等有一个清晰的认识，想利用海外导师的经验帮助自己DIY的学生。 双师制教育的概念其实并不陌生，1、2年前就有K12教育机构和国内一些高校引入了双师制的概念：北大培文奉行双师制教学，每个科目都由两位老师教授，一位负责教授国标教材，另一位负责提升学生综合素质。两位老师各司其职，分工合作，双管齐下，相得益彰，成绩与能力不偏废其一，真正促进孩子全面发展。南开大学MBA也创新开展了双师制教学，课堂上有两位老师，一位是学校的，通常称之为学院派，另一位是实战派。学院派老师讲了理论后，实战派老师继而讲这个理论在企业中是如何应用的，边界是什么，在应用中有哪些适应性及不适应性。“双师”教学有其独特的优势，尤其在目前课程改革的大背景和人本化教育的现实面前，更有其可取性：有利于实现教师之间的优势互补；有利于对学生的监督管理；提高授课上解决问题的效率。但是在留学界的双师制概念却是我近几天才发现的，《明德立人教育：双师制留学模式助孩子梦校成真》报道中介绍，该模式主要是采取了国内专业申请老师与海外导师结合的申请团队，想法足够新颖。而且这种模式并非最近才新出的模式。服务模式：双师制个性化服务模式文书创作：海外文书导师个性化文书撰写服务团队：专业型留学顾问＋海外文书导师+国内申请老师服务流程：学生背景评估→职业导向测试→标化考试水平测试→申请规划→背景提升→选校→文书创作→申请递交→签证辅导→入学后指导具体操作：在咨询阶段对学生进行专业的背景评估，学生签约后成立申请小组，进行职业导向测试以及标化水平测试，根据学生情况和意愿制定申请规划，继而选校选专业。海外导师及申请老师头脑风暴挖掘学生亮点，整理出符合学生个性特点的文书框架，海外文书导师根据学生情况撰写文书初稿。再由申请老师和学生共同提出修改意见，海外导师多次修改至全部满意为止，交由申请老师提交申请。申请全程，由申请老师提交并跟踪申请、补充材料，查offer,辅导办理签证等。双师制这种留学模式，与传统制、导师制相比是非常新颖的，每位学生都会由2位资深的老师服务，其中一位是海外名校导师，他们都是国内成功DIY申请海外名校的在读优秀学生或已经毕业的行业精英，或者是在名校做科研的博士，属于专业内的佼佼者，他们有多年的海外学习和工作经历，能够在专业方面给予学生很大帮助。海外导师与申请的学生专业背景相同，主要负责学生的文书构思，写作和修改，同时配合申请老师做背景提升规划，从专业度上帮学生做到最大提升。另一位老师就是全职申请老师，行业经验5年+，主要负责学生的背景和时间规划，参与文书构思和修改，后期帮学生做申请和签证、入学后指导等服务。经验丰富的申请老师保证学生申请的每一个环节都有人服务和监督，避免出现差错。优势：1、双师制留学机构的申请透明，学生可以拿到自己的申请账号，学生可以自行查看申请进程，可以查看文书，随时提出问题和意见；2、海外导师都是国内成功DIY申请海外名校的在读优秀学生或已经毕业的行业精英，或者是在名校做科研的博士，属于专业内的佼佼者，他们有多年的海外学习和工作经历；双师制留学机构往往会找与申请的学生专业背景相同的海外名校导师，能够在专业方面给予学生很大帮助。3、文书中非常重要的一点是体现学生对专业的思考深度，双师制留学机构海外导师写文书可以很大程度上弥补这方面的不足，大幅度提高文书的专业思考层次。同时，海外导师清楚海外名校录取偏好，撰写的文书质量更高且更具针对性；4、与导师制不同，双师制海外导师帮助学生撰写文书初稿并修改，撰写的文书质量更高，因此对学生的水平要求并没有导师制那么苛刻，学生成绩中上等即可；5、双师制留学机构有专业的咨询顾问为学生做背景评估及职业导向测试，再加上海外导师参与挖掘学生亮点，撰写的文书更能个性化的展现出学生特点，有更大的可能帮助学生申请到更优秀且更适合自己的目标院校，名校录取率更高；6、双师制机构的国内全职申请老师很好的弥补了导师制对海外导师监管的不足，大大提高学生问题的解决效率，同时直接帮助学生申请，申请细节的打磨更加周到，服务质量更高；7、双师制留学机构更注重申请前的学生成绩提升和背景提升，利用一系列的背景提升方案，将学生的申请背景提升至更高水准，有更大的可能帮助学生申请到目标学校及以上，申请到的学校往往比较好。8、双师制留学机构的国内申请老师以及海外导师都在学生的申请中有着非常关键的作用，因此对于两位老师都有着严格的要求，这点是双师制机构为了保证学生的服务质量非常重要的规定。国内申请老师均需有3年以上留学申请经验，海外导师则需是专/综排前20的美国大学毕业，并且每个申请季负责的学生有严格限制。劣势：1、双师制留学机构对于老师的条件要求比较苛刻，规模大人数多的机构不容易严格掌握执行，因此不适合规模很大的机构实行。同时该类型的机构也不适合发展更大规模，服务学生数量有限；2、双师制留学机构服务费用往往较高，并且对学生的条件有一定要求。适用学生双师制留学服务模式更适合年级排名top30%，成绩中上的学生，需要有人辅导考试规划、申请时间安排、背景提升，愿意参与申请且勤奋，希望冲击更好目标学校的学生。
1.网络查询：通过浏览器、手机号码和固定电话查询，通过公司名称查询。
2.以电话或电子邮件的方式，向合适的企业去询问。
3.广告寻找法，主要是通过平时中遇到的广告来了解企业的信息。
4.企业活动中寻找，了解适合自己的，总得来说就是要处处留心新的客源。
5.通过专业机构获取客户信息。
6.与同行之间共享资源。
扩展资料：
客户资源是指企业集群可以更好锁定和开拓目标客户，通过建立专业、细分、通畅的群内交易渠道，更好地获得客户需求，把握市场变化。很明显，企业集群的客户资源可以更好地增加其市场竞争优势。
客户资源用途
1.信息咨询：掌握更多资料，吸引更多客户。
2.寻求合作：寻求投资伙伴，以迅速推广科研成果或专利产品。
3.经贸业务：避开前台，直接与企业高层领导联络商谈业务。
4.采购产品：直接同供货厂商联系，避开中间环节降低进货成本。
5.销售产品：寻求经销商，发展销售代理，促进产品销售。
6.降低成本：信息量大全准，不用再翻阅黄页书籍。
7.市场营销：选择目标客户，轻松电话营销或发送大量商业信函。
上周，启德教育终止港股上市转战A股的事情在圈内盛传，传统留学机构进行资本运作总是一波三折。同样，在留学行业内，近年出现的新型“互联网+”留学机构的发展也引人注意。
今年2月，上海留成网信息技术股份有限公司（即“柳橙网”）获批新三板挂牌上市，成为留学行业中第一家独立登陆公开资本市场的企业。同月，大连拓中教育科技股份有限公司（即“芥末网”）也申请挂牌新三板。
传统留学中介大多依靠消费者（学生或家长）前端收费，以及院校返佣。但在“互联网+留学”发生作用之后，互联网模式降低了对学生的收费，大部分营收来自院校返佣，重塑成本结构是否也带来别的问题？未来它们的商业模式又将如何发展？鲸媒体带大家来看看几个新型“互联网+”留学机构是如何打拼的。
1 新三板上的较量：柳橙网 VS 芥末网
成立于2011年5月的柳橙网于2013年7月开始正式营业，而芥末网成立于2010年7月。从商业模式看，两者都号称是通过互联网平台为用户提供出国留学一揽子解决方案。柳橙网“通过自有的留学平台——柳橙网()和子品牌——柳橙留学商城()，从出国留学申请切入，整合国内留学专家、海外各院校及其代理机构等资源，为出国留学人员提供留学在线申请、签证及全程套餐等服务。”
芥末留学则“借助自有网站芥末网()、芥末云申请系统、聚留学APP等服务系统，通过自有顾问、技术团队，为国内学生提供日本、英国、澳洲等国家的海外院校留学申请、签证办理、租房中介等留学相关服务。”
向C端收取的申请服务费占比逐年下降
柳橙网——
据柳橙网招股书披露，其营业收入来自两方面：海外佣金收入和订单收入。其中，海外佣金收入的占比从不足1/4上升为超过2/3，而订单收入却下降至近1/3。
（表格来源：柳橙网公开转让说明书——收入构成表）
值得注意的是，其招股书中还透露了他们留学申请的收费方式和价格：
“按国家情况分：有佣金类、无佣金类。对于后期有佣金返还的国家，在线产品的价格为1000元至3000元不等，是线下传统留学公司同类型产品定价的 1/5至1/6不等；对于暂无后期佣金返还的国家，在线产品的价格为5000元至 20000元不等，是线下传统留学公司同类型产品定价的1/4—1/2不等。”
芥末网——
而芥末网收费方式是：对日本、英国、澳洲等普通院校的申请，面向学生全部免费，成功入学后，院校支付公司佣金。而对于日本重点名校的申请，学生需支付一定的申请费用（据测算，每所约3000-10000元不等）。
鲸媒体发现芥末网向C端收取申请费的日本名校服务收入占比同样呈现下降趋势（如下表），从2013年占比，到15年前9月只占。而在其主营的四类留学服务中，免费的普通院校申请服务占比近年逐渐上升；其他留学相关的服务（如签证办理等）占比也大幅上升，从2013年的升到2015年前9月的23%。
（表格来源：芥末网公开转让说明书——收入构成表）
也就是说，与传统留学机构相比，新型“互联网+”留学机构向学生收取的申请费少了许多（甚至免收），它们更希望从海外院校返佣中获得收益。我们再对比下柳橙网和芥末网的业绩情况。
营收百万级别，但尚未实现盈利，存季节性特征
柳橙网——
柳橙网2015年前7个月、2014年、2013年的营收分别为万元、万元、万元。同期净利润一直为负，分别是万元、万元、万元。
净利润亏损越来越大，招股书显示，这是因为公司加大业务的推广力度，以及收购的子公司柏思敏思达仍处于亏损状态，在营业收入大幅增长的同时，公司人力成本、广告宣传费用及服务费等大幅增加，从而使净利润大幅减少。
??（表格来源：柳橙网公开转让说明书）
2013年该公司业务开展初期，通过“柳橙网”申请出国留学的人数有79人；2014年该人数增长到1415人，但从学生拍下订单到获得海外院校入学确认函，存在一定的时间周期，公司确认的营业收入尚不能覆盖投入的成本，导致2014年度毛利率为负数。
2015年1-7月通过“柳橙网”申请出国留学的人数为1081人，随着前期客户的相继入学，来自海外院校或其代理机构的返佣收入和返佣比例均在增加，使2015年前7月营收大幅增长，毛利率也有提升。
芥末网——
整体而言，芥末网近两年一期的业绩表现比柳橙网较好一些，2015年1-9月、2014年、2013年芥末网的营收为万元、万元、万元，但公司也尚未实现盈利，净利润分别为万元、万元、万元。招股书称，2014和2015年公司大幅增加了业务人员和营销投入，所以亏损加大。
（数据来源：芥末网公开转让说明书）
报告期内前两年毛利率较平稳，2015年1-9月有所下降，主要是因为留学服务行业的季节性特征所致。每年10月份是学生入学的高峰期，公司的海外院校佣金和学生留学服务费收入的确认均以学生成功入学为准，因此2015年1-9月业务收入显示相对较低。同时，公司由于轻资产运营的特征，营业成本主要为人员薪酬和费用，与公司人员规模和队伍相关，并不存在季节性变化。因此，2015年前9月毛利率有所下降。
未来规划：柳橙网拓展平台服务费用，芥末网发力留学后市场
柳橙网——
柳橙网招股书在盈利模式这一块表示：
“公司的现阶段及未来可预期的收入模式主要包括订单及佣金收入、平台使用费收入、平台信息支持服务收入、产品推广收入、竞价排名收入。”
其中，订单及佣金收入（包括来源于用户订单购买收入和学生入学返佣）是目前主要的收入来源，和上述的收入构成表一致。而为什么会有其他几个收入？招股书中也给出了答案：
“平台使用费（收入）——服务供应商入驻平台，需要柳橙网评估上线。目前平台使用费用对服务供应商是免费的，随着平台注册用户增加、平台品牌和知名度得以提升，未来服务供应商进入商城需要缴纳平台使用费；
平台信息支持服务费用（收入）——随着柳橙网平台完善，信息支持、软件服务等功能不断提供给服务供应商，柳橙网根据发展时机确认进行平台信息支持服务费用的收取；
产品推广（收入）——柳橙网吸引了众多在线教育客户，客户通过页面产品浏览，将获取最新主推的产品内容，并进行订单购买行为。柳橙网定期主推优质产品服务商，服务商将有更多机会展示自己的优质教育产品，柳橙网获得页面产品推广收入，推广方式不限于页面，包括微博、微信的在线推广方式；
竞价排名（收入）——目前竞价排名免费，也是随着柳橙网用户和知名度不断增大，产品页面展示位置主次等，未来柳橙网将收取竞价排名费。”
芥末网——
与柳橙网不同的是，芥末网已经开始发力留学后市场了，这从前面其收入构成表中也能体现——近年推出了短期游学服务，依靠其他留学相关服务获得的收入递增。“公司目前已经逐步为取得海外留学签证的用户提供住宿、宽带办理、升学辅导、就职辅导等相关境外服务。未来将通过入股、收购和兼并等多种多样的方式布局和建设整个产业的生态链条，完成从留学前到留学中到留学后全留学生命周期的产业生态链条。”
由此可见，柳橙网和芥末网这两个新型“互联网+”留学机构对未来走的发展路径不太一样。行业里其他家又是怎么玩的？
2 其他两家：51offer去年开始拓展海外租房业务，顺顺做留学顾问O2O平台
51offer——
上海汇紫商务咨询有限公司旗下的51offer是一款帮助留学生一键式免费申请英国、美国和澳洲等海外大学的平台。除拥有中英网、中美网等，51offer还有提供留学资讯的媒体网站、论坛及粉丝群。
目前51offer从整个留学产业链入手，建立起了留学信息集合平台、免费留学申请平台、文书商城、签证住宿、学校公寓等留学服务，51offer COO徐蒙蒙日前向鲸媒体表示，“以后还会有海外市场就业等项目推出”。
去年5月下旬，51offer推出留学社交APP“Better”，Better可以让学生通过搜索国家名或学校名字加入群组，找到同去一所大学的同学。此外，Better还有语言考试准备、二手交易甚至各个兴趣细分的频道，希望通过社交的方式，解决学生在留学前后遇到的各种问题。
去年7月，媒体报道称，51offer在过去的两年中已经完成了Pre-A、A轮和B轮三轮共计5000万美元的融资。其中，在2013年9月获得涌金集团千万人民币的PRE-A轮投资，2014年4月获得美国硅谷第一的风险投资基金NEA的千万美元级A轮投资，2015年2月获得史带集团主投NEA跟投的B轮投资。
据徐蒙蒙透露，文书商城的收费只是传统留学中介向学生收取费用的5%-10%。而在获得融资之后，“51offer将文书这部分以补贴的形式免费提供给学生，只要学生最终获得了任意一所学校的offer并最终入学，51offer将给学生返回所有文书的费用。”
此外，2015年51offer开始拓展留学公寓业务，与英澳最大的公寓公司合作，覆盖英澳所有大学周边、拥有6万多个房间，51offer会围绕自己留学业务所覆盖的国家，逐步拓展学生公寓业务。
在进军留学后端市场的房租租赁细分领域后，徐蒙蒙也表示，51offer还将对前端的语言培训、后端的留学金融等相关业务和产品做更多探索。
顺顺留学——
顺顺留学前身是留学在线问答平台。2014年7月，创始人张都在杭州成立了Appliter，并获得IDG资本天使投资。2015年4月，公司新网站正式上线。
2015年6月初，曾任启德留学副总裁的张扬加入顺顺留学，担任CEO；张都任CTO。
同年6月中旬，好未来宣布投资顺顺留学1800万美元，除提供直接资金外，还包括以下三方面：将好未来旗下留学网（）并给顺顺留学；将留学牌照并给顺顺留学；向顺顺留学开放好未来所有的线下教学资源。张杨曾对媒体表示：“顺顺留学30%的生源来自好未来，在这个行业，有生源就有了门槛。顺顺的真正价值在把控为高净值人群服务的入口。”
顺顺留学是一个留学顾问O2O平台，用C2B2C的模式连接顾问和学生：家长和学生可在线上挑选顾问，双方在线下的体验中心初次会面咨询。之后的材料制作、网申、签证办理、行前辅导等工作可协商线上和线下结合完成。在平台上，咨询费用全归留学顾问团队，顺顺不从中抽成。
据张杨介绍，公司最重要的创新是引入分级合伙制、改变利益分配规则。在传统留学中介机构，顾问们只能从每单交易抽成2-6%，而顺顺不强迫顾问接单、不从服务费中抽成，同时将管理权交给用户和市场，以节省管理成本。
同时，顺顺留学把留学中介的整套服务流程分成咨询签约、选校定校、文书制作、职业测评、网络申请、面试辅导、签证等17个环节，417个动作，通过自行研发的CRP系统能够追踪顾问与客户的每一次交互记录。客户还可以在每个环节进行评价，打分低于4分时中央客服将干预。价格方面，张杨声称，顺顺做到了比所有的中介的价格都低20%。
据了解，在顺顺留学的官网上也有一个问答社区，回答问题的不是像Appliter上那样的学长学姐，而是入驻顺顺的顾问老师。
此外，顺顺还上线了留学周边产品，包括“夏季课程、顺顺旅行、顺顺机票”三类产品，资料显示，去年9月旅游产品营收已经突破百万，未来公司还将进入更多的业务领域。
而对于盈利模式，去年张杨接受媒体采访时曾表示公司三年内不考虑盈利，“传统模式从第一天起就要想我怎么挣钱，但是互联网从第一天起想的是我怎么样培养客户习惯，所以至少三年内我们不考虑挣钱。”
3 互联网+留学模式对传统留学机构的冲击
从以上分析中我们发现，顺顺留学的模式和另外三家（柳橙网、芥末网、51offer）不太一样，后三者基本上把所有的业务都线上化了，从流量到转化到服务等，几乎是纯线上的方式；而顺顺留学有线下的体验中心，实际是打着线上平台的旗号做线下的事情，它依然靠着大量传统留学行业的顾问在做留学中介的事，从线上导的资源较少。
最近顺顺留学出现了顾问辱骂学生的事，传统留学机构启德也出现了退费难、维权难事件，两种形式下的企业在服务方面还有待提高，但在互联网+留学发生作用之后，新型机构对传统留学中介（金吉列、澳际、启德、新通、前途出国等）也形成了一定的冲击。
在政策、价格上冲击传统留学机构
以前信息不透明时，留学中介是“吃两头的”，一方面收取学生上万元申请费用，另一方面直接和海外院校签协议收取佣金（也有些学校在中国有招生代理）。而上述几家新型“互联网+”留学机构更多的是靠海外院校的返佣。
业内人士B先生告诉鲸媒体，英国、澳洲等国对研究生教育或对留学生有一定的政策影响，“去这些国家留学有一种机制：中国留学中介机构推荐的学生有招生的返点。所以一些新型“互联网+”留学机构对申请英、澳的学生可以不收取申请费，改从校方挣钱，一所合作院校的返佣甚至可达上万元。但如果学生想申请美国学校，基本上前100的学校很少有返佣的模式。”
即使如此，留学机构为了营收必然要拓展业务，就连做日本申请起家的芥末网也逐步开展做美国的业务，“基础申请部分实行免费，因为可以用英澳挣来的钱来补贴美国的业务，只要不亏钱就行。而一些高端的服务会收费，也有较大的收费空间。”
在传统留学中介中，申请美国学校的平均费用至少是2-3万。据了解，四五年前，新东方的精英计划（语言培训+留学申请）费用可高达20万；B先生表示，一些定位偏高端路线的机构，对一个学生收费最多可达到80-100万。“这类似于对赌，保录取，比如一定给你申请上哈佛、耶鲁、剑桥等。”如此看来，若新型“互联网+”留学机构的高端收费只收传统留学中介的二分之一，对消费者而言降低了不少。
销售费用高企，行业竞争激烈
大部分传统留学中介机构都依靠百度SEM投放来获取流量和资源。据B先生透露，留学行业的SEM在教育行业里是最贵的，“高峰时期一个点击可能接近100元，平均一个有效的咨询（从点击到筛出来有留学需求的客户）成本约400-500元，也有可能花了四五千的SEM才能有一个成交。”对比留学前端的语言培训市场，平均一个点击约5、6元，较高的可能达到20、30元。
对于如此高昂的营销成本，“新型‘互联网+’留学机构不太会通过百度来投放广告，因为跟他们根本飙不起”。从柳橙网和芥末网的招股书中我们也发现，二者主要通过线上线下相结合的方式做推广：线上依靠各类与留学或教育相关的论坛、高校BBS等在线交流平台、QQ群聊、微信群交流互动；线下则通过参加线下教育、留学相关活动，主动拜访有学生资源的个人工作室、培训学校、教育咨询服务公司等个人或机构等方式，建立合作关系。通过用户体验形成口碑宣传效应二次引流等方式获取直客。
目前新型“互联网+”留学机构都侧重向留学前端、后端服务发展，比如语言培训、海外租房、金融等，基本上都在向全产业链发展。“而在教育行业中，留学是一个特别重服务的领域，不同的顾问做申请的差异非常大，所以留学互联网化发展的较慢，也许后端服务的事情更适合用互联网的方式去做。”B先生感慨。一些专门做后端服务的公司（如做留学生租房平台的“异乡好居”、“Nestpick”等）去年也纷纷拿到了融资。
虽然目前没有实现盈利，但在互联网+留学发生作用后，各项服务被细分，服务过程更加透明，退费纠纷也许能得到一定管控。在很长一段时间内，传统的留学中介机构依然会存在，其中一些被上市公司收购的机构（如新通国际、太傻留学）还有几百上千万的盈利，目前启德的估值也超过60亿人民币，新型“互联网+”留学机构在这个领域的生存空间越来越拥挤，竞争也将更激烈。–END