职业培训退费制度

国家对于目前的培训机构正在严厉的打击当中，甚至直接出台了相应的规定，用来对他们进行约束。在这一次的规定当中，其实最重要的一点就在于，如果是因为自己的原因，没有办法继续参加课程的话，也是可以向学校提出退费申请的，当然需要拿出一定的理由才可以，学校在这样的情况下，可以扣除5%的手续费作为补偿。如果是学校没有办法提供正常的教学工作，那么就需要全额退还别人的学费。而关于违约金是需要双方进行商定的，一般情况下不能超过30%。在这一次的规定当中就直接指出了，如果补习班不能够记忆。对未处理的话，可以直接找到消费者协会进行投诉。学校开课前，学生因不可抗拒的理由，如学生出具国家各级各类承认学历的院校的正式录取通知书或武装部门的应征入伍通知书或因重大疾病、意外伤亡、家庭特殊困难等正当理由提出退学退费申请，而向学校提出退学退费申请的，学校扣除5%手续费，再予以退还剩余的费用。而且消费者协会李莹受理这样的案件协助投诉者进行退费处理，当然前提是投诉者没有过大错误。如果完全是因为投诉这个人的原因，那么他们理应承担违约的责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百八十五条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。

1.培训机构退费标准要根据交了多少费用以及上了多少节课来决定。

2.学员需要退费时并不是由前台直接退费给家长的，而是先由前台发起退费申请，并经过相关负责人进行审批通过后，再统一由财务退费给家长。这种情况下，就需要使用到“退费申请”功能。

3.建议根据合同来，把未上的课进行折现，看是是否需要扣除一定的服务费，然后跟学员家长这边协商好后，按照合同的约定退款，然后进行退款和签字，完成整个退款的流程。

4.退费前一定要先沟通好，退费金额。

行动建议：

主动与教育机构沟通退费事宜。但是一般启动较难，效果欠佳，而且教育机构经常会以各种理由拒绝或者拖延。