职业培训意识

新鲜血液的输入让人体加快新陈代谢，提升免疫力和体质；而新员工的进入，则激发组织活力，加快企业变革，从而增强自身竞争力和执行力，提升企业绩效。求同存异、改变个人风格，形成一致的企业文化和行为习惯是新员工进入企业面临的第一大问题。本课程的设置就是从职业化员工应有的正确观念、心态、行为和习惯开始，帮助新晋员工重新建立与企业文化相符的人生观、价值观并学习职场中应具备的各项职业化技能，从而成为企业所需要的合格员工。培训目标：帮助新晋员工快速融入企业氛围，实现学校人向职场人的转变；了解个人与企业共同发展的全新雇佣模式,树立个人和企业目标的有效结合理念；了解团队协作的必要性和特点,掌握成员协作的规律，认识自我角色；修炼职业化的行为举止,了解给他人留下良好印象的方法。探讨被别人喜欢的亲和之道；掌握现代社会的时间管理和工作目标管理理念，并能运用到工作中，分析工作得失；掌握与不同群体的沟通技巧，使沟通带动工作效率提升。培训形式：理论讲授60％、实战演练15％、案例讨论、游戏15％、经验分享、答疑10％课程对象：企业新入职员工、应届毕业生时间：2天12小时 课程大纲：第一部分：职业心态与职业素养一、 打开改变之门（角色转变）开篇：我们面临的挑战期望值与现实的差距未来的职业发展与本身角色定位 案例：拉封丹的毛驴二、 企业为何需要职业化企业是什么工作场所是什么何为职业化职业化为员工带来的好处企业与个人成功的关系 案例：包工头奥拓与奔驰 三、 做优秀的职场人1、企业人际关系与上级相处之道与同事相处之道 案例：外企、国企与民企的不同2、商业伦理及职业道德什么是职业道德职业道德问题凸现的原因大多数企业认同的职业道德职业道德面临的挑战 案例：两位知名企业家 3、个人心态调整塑造阳光心态心态决定行为、行为决定结果职业人成长的三个阶段：依赖 –独立 –互赖职业人成长的三种价值：经验，态度，创造职业人的4 种天赋：自觉，良知，想象力与独立意识认识并管理好EQ年轻人的优势-快乐与阳光 测试：测测你的EQ? 案例：汶川独臂女孩 第二部分：职业化技能提升一、高效沟通技巧1、沟通的三大要素：听、说、反馈 2、如何与不同风格的人打交道如何与孔雀型的人打交道如何与老虎型的人打交道如何与无尾熊型的人打交道如何与猫头鹰型的人打交道3、工作中上下级沟通技巧上下级沟通的过程上下级沟通的问题高级管理者在沟通中的目的中级管理者在沟通中的目的员工在沟通的目的有效的上下级沟通4、有效处理沟通中的冲突什么是冲突两种沟通冲突产生的原因性格与沟通处理处理沟通冲突的五种方法 互动游戏二、时间与目标管理1、效率与效能的关系2、时间管理要事为先4类事情时间管理技巧3、、目标管理与行动计划制定制定目标的原则确立目标的程序和方法拟订行动计划（人员分工计划、时间计划、资源计划）常用的计划工具使用目标工作计划单的使用与练习 互动游戏三、职业化形象及职场礼仪职业着装技巧专业仪态介绍的礼节握手的礼节交换名片的礼仪会客室入座的礼仪记程车的座位次序与下属相处的礼仪与上司相处的礼仪与同事相处的礼仪电话沟通的礼仪拜访客户的礼仪中餐的礼仪西餐注意点 实战训练四、高效执行力（高效完成工作）明确目标是执行的开始反馈是执行的保证细节是执行的体现创新是执行的升华没有任何借口 案例：像解放军学习五、个人职业生涯规划个人职业生涯规划与企业发展的关系职业化发展的三个阶段职业生涯规划四个维度做学习型的员工学会标杆管理讨论：个人职业生涯规划为什么要与企业发展结合？六、迈向高绩效的团队为什么团队如此流行？找到你自己的团队角色-团队中的我优秀团队DNA直面团队冲突团队沟通与合作

岗位安全、环境安全、人权权益保障

(1)从事接触职业病危害因素作业的劳动者有获得职业健康检查的权力，并有权了解本人健康检查结果。 (2)劳动者有权了解所从事的工作对他们的健康可能产生的影响和危害。劳动者或其代表有权参与用人单位建立职业健康监护制度和制订健康监护实施细则的决策过程。劳动者代表和工会组织也应与职业卫生专业人员合作，为预防职业病、促进劳动者健康发挥应有的作用。 (3)劳动者应学习和了解相关的职业卫生知识和职业病防治法律、法规；应掌握作业操作规程，正确使用、 维护职业病防护设备和个人使用的防护用品， 发现职业病危害事故隐患应及时报告。 (4)劳动者应参加遵照本规范指导原则、由用人单位安排的职业健康检查，并在其实施过程中与职业卫生专业人员和用人单位合作。如果该健康检查项目不是国家法律法规制定的强制性进行的项目，劳动者参加应本着自愿的原则。 (5)劳动者有权对用人单位违反职业健康监护有关规定的行为进行投诉。 (6)劳动者若不同意职业健康检查的结论，有权根据有关规定投诉。

1. 企业安全制度2. 各岗位安全应急预案3. 安全设备用品的正确使用与维护4. 各项业务的安全操作规范5. 职业心理健康