工长360姜文芳
青少年社会工作服务计划设计及内容
青少年需求的多元性决定了社会工作方法的整合性青少年的成长性需求包括生理、心理、认知、行为、交往、社会适应等各个层面。对应青少年需求而开展的服务,也应该是多种方法的整合。下面是由我为大家整理的相关知识内容,欢迎大家阅读浏览。
青少年社会工作服务计划设计
计划设计是社会工作服务的重要工作内容,包括评估需求、理论分析、确定目的和目标、制订方案、评估方法等要素。
(1)计划设计的基本意义青少年服务计划设计是指社会工作者为达到一定的服务目的而开展的一系列活动涉及。包括计划的过程和计划的结果两个层面的内容。
(2)计划设计的类型根据设计方案形成的不同依据,计划设计可分为社会问题取向和个人需求取向两种类型。
①社会问题取向指计划设计是通过问题分析、诊断、方案没计的过程来完成的。
②个人需求取向指服务方案的设计是回应服务对象的需要,因此在整个服务方案的策划过程中,社会工作者是发起者和推动者的作用,通过与服务对象建立关系,然后发动服务对象挖掘自己的需求,社会工作者和服务对象应共同收集各类服务信息,并在对各类信息进行分析的基础上形成符合服务对象需要的各类服务方案。个人需求为本取向的活动策划,是服务对象自主意识提升和能力增强的过程。
(3)影响计划设计的.主要因素
①机构的宗旨包括服务对象、基本立场、工作取向等方面的内容。
②服务对象的需要任何社会工作服务方案的制订,都要充分考虑服务对象的需要。
③资源条件包括人、财、物等各种物质性资源和权力、关系等非物资性资源。
④计划没汁的理论基础包括心理学、社会学、社会工作实务技巧等在内的理论基础,是计划设计的重要依据。
⑤服务对象的参与社会工作服务的重要目标是实现服务对象社会功能的改善和提高。社会工作者通过促进和协助,实现服务对象对活动策划过程的参与,是计划设计本身要实现的目的之一。
(4)计划设计的主要步骤
①评估需要包括确定目标对象和了解日标对象的特性和问题两个部分。目标对象是指社会工作者通过活动介入希望予以改变的对象。目标对象的特性和问题需要调查和进一步的资料收集。
②确定目的及目标目的是指希望能达到的比较长远的结果,目的陈述一般是比较概括的;目标则具体地指出社会工作者期望于活动完成后的指定时问内要达到什么改变。清楚的目标,应该具有以下的条件:a.目标应该是与问题和目的有关联的;b.目标是可达到的;c.目标是可量度的;d.目标是有时限的;e.目标是有关联的。
③制订活动方案包括活动的理念、目的和目标、对象、性质、时问、地点、程序、资源和应变计划、评估等内容。
④评估评估的作用是确定活动是否达到目标,并找出日后改进的意见。评估可以分为两个类型:a.过程评估.主要关注活动程序的实际开展过程,过程中遭遇到的困难,将来如何避免这些困难,活动程序有哪些预期外的后果,如何加强程序的正面效果和减低负面效果,程序中是否有遗漏的环节等;b.结果评估,主要是对活动成效作.总结性评价。
⑤撰写计划书在完成了上述步骤后,社会工作者便町以完成活动计划书,清楚地解降活动方案的内容、时问、财政预算、评估方法等。
青少年社会工作的主要内容
青少年社会工作的内容可以分为三类。
①针对青少年的生理、心理和社会发展需要,提供社会资源,协助正常发展而设计的发展性青少年社会工作服务。
②针对青少年个人及其家庭、学校、社区现状而开展的预防性青少年社会工作服务。
③针对已经发生问题之青少年的个人、家庭、社区环境的不良因素而提供的治疗性青少年社会工作服务。
(1)发展性的青少年社会工作指能够发展社会资源和青少年潜能,使青少年的生活能力得到增强的社会工作服务。发展性的青少年社会工作主要包括以下内容:
①提供青少年闲暇场所;
②举办并设计各种活动,使青少年学习并建立正确的人生目标、做事负责任的态度、领导及创造能力;
③提供国内外时事信息的服务,使青少年了解世界发展的趋势,并明确自己所应扮演的角色;
④提供青少年发展中的生理、心理、情绪、行为、人际交往、社会适应等各方面的知识性辅导服务,增进人际关系、法律常识、性教育、生理保健的知识与能力;
⑤提供就业信息及就业辅导服务,以拓展青少年的就业能力等。
(2)预防性的青少年社会工作指通过社会工作的各类服务,对一些潜在的,阻碍社会功能有效发挥的条件和情境进行早期发现和控制。
预防性的青少年社会工作主要包括以下内容:
①改善青少年家庭生活环境,为青少年家庭提供服务,提供青少年父母亲职教育机会,以增进父母教导青少年的技巧;
②改善青少年学校生活环境,加强学校对不适应学业之学生的学业辅导、技艺训练、发展补充性课程及相应活动;
③改善青少年社区生活环境,加强社区各组织在青少年社会工作中的合作,整合各类社区资源,为青少年发展提供良好的社会支持;
④探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服务模式;⑤倡导有效的青少年服务和发展政策等。
(3)治疗性的青少年社会工作指运用各类专业方法,协助青少年恢复处于崩溃边缘的社会功能。治疗性的青少年社会工作主要包括以下内容:
①提供就学或生活补助,以帮助有困难家庭的青少年正常成长;
②提供被忽略或虐待的青少年的保护服务;
③提供安全保护、收容服务及不适合家庭居住的青少年安置服务;
④提供在身体、情绪、精神等方面功能失调,以及社会人际适应不良等方面的治疗性服务;
⑤提供犯罪青少年及过失青少年的矫正服务,尤其注重社区层面的服务提供。
青少年社会工作的内容十分丰富,如果从具体内容来看,主要包括思想道德品格辅导、心理及认知辅导、生涯发展辅导、就业就学辅导、生活方式与人际交往辅导、行为偏差矫正服务、福利保障服务等。
玉皇小帝
2017年初级社工考试制订服务计划的方法
对于一项服务计划的制订要在社会工作者和服务对象的共同参与下完成,包括目的和目标的设定、构建行动计划以及签订服务协议。下面是我为大家整理的初级社工考试制订服务计划的方法考点,欢迎大家阅读浏览。
制订服务计划的方法
一项服务计划的制订要在社会工作者和服务对象的共同参与下完成,包括目的和目标的设定、构建行动计划以及签订服务协议。
1.设定目的和目标
制订服务计划的第一步是在认定问题的基础上与服务对象共同设定工作的目的和目标。
(1)制定社会工作介入的目的。
(2)设定工作目标。设定工作目标的步骤有:确定服务对象的需要和问题;向服务对象解释设定目标的目的;共同选择适当的目标:与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊:确定目标并决定目标的先后次序。
2.构建行动计划
构建行动计划的过程实际上就是选择介入方法和介入系统的过程,是发展有效行动方案、明确任务和责任的过程,也是决策行动的过程。
(1)选择介入系统。社会工作的介入系统可以分为直接介入系统和间接介入系统两类。
(2)选择行动内容。行动可分为如下类型:①危机介入;②资源整合;③经济援助;④安置服务;⑤专业咨询。
3.签订服务协议
(1)服务协议的含义。服务协议是社会工作者与服务对象经过讨论协商所达成的满足服务对象需要和解决他们问题的工作方案,是双方对解决问题的承诺,是社会工作者与服务对象之间的合作计划,体现了双方的伙伴关系。
(2)签订协议的目的。签订协议的目的在于使社会工作者和服务对象双方明确各自的任务和角色,保证计划的执行和实现。
(3)服务协议的`内容。①计划的目的与目标;②双方各自的角色与任务;③为达目的与目标所采取的步骤、方法与技巧;④期望达到的结果.以及进行总结、测量和评估的方法。
(4)社会工作服务协议的特点与制定原则。社会工作服务协议一个最大的特点是要具有可操作性。它的制定原则包括:①明确性;②得到社会工作者和服务对象的认可;③具有弹性;④具有实用性。
服务协议的形式
社会工作的协议可以是书面协议,也可以是口头协议。书面协议要列明各项工作目标及双方的义务和责任,这样的协议对于改变过程是有积极帮助的。因此,一般来说最好是能够订立书面协议,使其起到督促双方的作用。
社工技巧
社工技巧是社工价值观与信念的结晶,同时也是建立在其价值观与信念基础之上的,衡量社工技巧在人民调解工作中可不可行,首先要衡量社工的专业特征与人民调解工作是否统一。
从专业目标方面而言,通过协助个人、家庭、群体、组织及社区完成他们的使命和任务,综合运用各种资源去预防问题的产生,减轻各种问题带来的不幸;最终目标是要提高他们的能力、补救他们的不足、维持及促进他们正常功能的发挥 → 适合运用于人民调解工作;
从利他主义、助人自助、尊重个人价值和权利等专业价值观方面而言→ 适合运用于人民调解工作;
从社工交往原则方面而言:个别化、有目的地表达情绪、有所控制的感情投入、接纳、不批评的态度、案主自决、保密七大原则→ 适合运用于人民调解工作;
从工作方式而言,社工是一个情感劳动的过程,友好、同感、尊重、真诚→适合运用于人民调解工作;
从社工技巧本身而言:社会工作是针对人的工作,社工技巧是针对。
那么,将社工技巧运用于人民调解工作有甚么好处呢?
社工的参与和社工技巧的运用,可以克服以往调解工作中多数问题。调解中纠纷主体复杂,容易激化冲突,社工技巧的运用可以控制调解场面,引导当事人情绪,提升其调解的动机,热情和决心。社工技巧的优越性不止表现在其功能上,社工技巧是针对人的非常深入的技巧,它随着特殊环境和应用对象的转变而不断调整和改善,并有明确的记录总结和反思,它明显具有可发展性。另外,社工技巧是一个系统,不是单一技巧的无机组合,相反,一个技巧可以带出其他很多小技巧,形成整体效应,效果非凡。最后,社工技巧尊重人权,每个技巧的运用,背后都有一套理论在审核和支撑。社工技巧是非常有价值非常有尊严非常正义的技巧。
引言 当年华逝去,我的过去已变得苍白,就像一张白纸,漫无目的地在天空飘荡,飘荡至远,消失在天际。然而现在就要翻开新的画页,随着画笔的勾勒开始涂鸦。我不会忘记,现
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