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韭菜1975
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为君俏颜

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社会工作的三大方法:

个案社会工作、小组社会工作与社区社会工作。

个案工作详细介绍:

个案工作是指运用专业的知识、方法和技巧,通过专业的工作程序,帮助有困难的单个个人或者家庭发掘和运用自身及其周围的资源,改善个人与社会环境之间的适应状况。

1.心理社会治疗模式。

2.危机介入模式。

3.行为治疗模式。

4.人本治疗模式。

个案工作各阶段的工作重点。

个案工作的介入过程可以分为接案或转介、收集资料、制订计划、签订协议、开展服务、结案、评估和追踪等不同的阶段。

接案就是把有需要的求助对象纳入个案工作的工作程序中。

在接案过程中个案工作的工作重点包括:

①了解求助对象的求助愿望。

②促使有需要的求助对象成为服务对象。

③明确服务对象的要求。

④初步评估服务对象的问题和需要。在这一过程中,第一印象非常重要,直接影响服务对象进一步寻求服务机构帮助的动力和信心。

收集资料:

收集资料,是指详细收集与服务对象问题有关的资料,并对服务对象问题的成因和发展变化进行评估的过程。

(1)收集与服务对象问题有关的资料。个人资料包括服务对象生理、心理和社会方面的情况,环境资料包括服务对象的家庭、同辈、社区和工作环境等情况。当然,在资料收集中还包括个人与周围环境之间的互动情况。

(2)对服务对象的问题进行评估。社会工作者依据收集的资料对服务对象问题的形成原因和发展变化过程进行评估,从三方面作出确定:一是服务对象的问题;二是服务对象问题产生的原因;三是服务对象曾经作出的努力。

制订计划:

应包括以下六个方面:

(1)服务对象的基本情况,如姓名、性别、年龄等。

(2)服务对象希望解决的问题。

(3)工作计划的目标,包括总目标和每一阶段的子目标。

(4)服务开展的基本阶段和采取的主要方法。

(5)服务开展的期限。

(6)联系方式。

制订一个完备的服务工作计划,要求社会工作者做到以下五点:

一是准确分析服务对象的需要和问题。

二是明确服务工作的目标、阶段和方法。

三是熟悉服务机构提供的具体服务。

四是清晰认识社会工作者具备的能力。

五是了解服务对象拥有的资源。

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爱情左面右面

社工专业方法及沟通技巧:

1人际沟通:

人际沟通的目的无外乎是分享感受、获取信息、寻求帮助、说服他人等,鉴于此,良好的沟通效果应该是:

(1)对方接收到信息。

(2)对方理解信息。

(3)对方接受信息。

(4)对方产生心理愉悦,良好的沟通效果必须是让对方心悦诚服。

2个案会谈:

(1)表达关注——面向案主,上身前倾,开放的姿势,良好的视线接触。

(2)主动倾听——警惕倾听时常犯的错误,如:选择性的倾听、批判性的倾听、过滤性的倾听、同情性的倾听及急于回应或打断性的倾听等。

(3)同理心(即工作者进入并了解案主内心世界,并将这种了解传达给案主的一种技术与能力,包括情绪同理和角色同理)——觉知的能力,语言表达能力,传达的及时性。工作者应注意三点:一是给自己思考的时间,不要急于表达。二是恰当反应。三是把握自己的情绪,使之与案主情绪相协调。

(4)鼓励支持。

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那右怎样

一般分为直接服务方法和间接服务方法两大类。直接服务方法是给受助者直接提供社会服务,通常包括社会个案工作、社会团体工作和社区工作。间接服务方法指对受助者实施帮助前的社会工作活动形式,通常包括社会工作行政、社会工作督导、社会工作咨询和社会工作研究等。

社会工作是协助“境中人”恢复“社会健康”进而助力全人发展的专业助人活动。其工作对象主要是无助主体,关注的是其未满足的基本需要;其工作主体是专业社会工作者,并以平等伙伴身份与工作对象动态互动。

其工作目标是协助工作对象疏解问题和助力其社会融合,并促进公平正义;其工作伦理涉及如何看待人、社会和工作,如何体现呼应相应角色的恰当行为, 如何应对伦理两难等。

其工作方法是协助对象改进与推动环境改善的兼顾,即“助人自助”与“促境美好”的并存。其中,工作目标与工作方法是社会工作区别于其他助人活动的核心特征。

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