好好在一起吧
回访人员的最佳人选非销售人员莫属!因为只有销售人员才最了解当初的情况,只有销售人员才最了解客户的家庭经济情况,只有销售人员才是客户唯一有深刻印象的人;怎样电话回访?销售人员必须具备以下条件才能做个有效回访:好的记忆力(能记清楚成交的条件)、对产品的了解(顾客问什么都难不倒你)、良好的交际能力与应变能力(发生什么状况都可以沉着应对)以及超强的情绪控制力(遇到多难缠的客户都能够保持温和态度);怎样电话回访?销售人员回访前应准备:一杯水(回访很费口舌)、客户详细的档案资料(知己知彼百战百胜)、笔和本子(随时记录客户需求)以及平和的心态(最关键的);怎样电话回访?销售人员的开场白可以根据对客户性格的了解而不同。对于比较急躁的客户,直接开门见山的说出回访来意就好;对于比较温和的,可以用朋友间的问候语作为开场白;对于很有修养的,可以先了解一下其对上次服务产品的满意程度,再进行更深层次的了解~怎样电话回访?销售人员需要认真做好回访记录:客户对那些服务环节不满意,客户目前遇到的问题,客户对产品的评价以及客户的建议。这些对于后期的工作改善很有帮助;怎样电话回访?回访结束时,要很有礼貌地道别,并给予顾客一定改善或者维修的承诺,为下一次回访工作奠定基础。
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首先自报家门:你好,这里是***培训机构,我是***,工号***。如果你有对方资料(来路正的,不是买的,家长留的)可以接着问:你好,请问是**先生/女士吗?我们最近针对您这样的家长有*****优惠培训活动,给您简单的介绍一下…………。来路不正的信息可以说,最近针对***有*****优惠培训活动,非常受到家长的欢迎,公司决定增加十位幸运客户,所以随机拨打电话给您,您看就给您简单的介绍一下吧……
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你就问问 你们的教材是否对孩子们有难度啊 比如哪些地方有难点 问问 孩子们的效果如何啊喜欢吗 等等。。。
首先要找准对象,必须要抓住家长的心里,比如孩子成绩差的,那要补才能赶得上,成绩好的,可以通过补习,使孩子从小就在外语方面打下好基础,将来考学可以提分。其次,将自
为外贸人列举了一些英语电话的常用句式,在给买家打电话前,不妨多练习。开场话术Hi, it's 你的名字 from 你的公司. May I (please) sp
最好不要打电话。发个短信,把你们能做什么,做到什么程度给人家做个基本的承诺。如果轻易打电话,很容易被误会你们这个培训机构的办学水平:酒香不怕巷子深嘛。但坚持要打
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