Nicole800328
61、对于现代旅游区而言,品牌不再是简单的产品识别标志,它已成为旅游区营销战略管理的一项重要内容。62、旅游区或旅游产品的品牌力主要由两个因素决定:一是品牌认知,即顾客对品牌知名度和美誉度的总体评价;二是品牌活力,指旅游区或产品品牌的差异化特征与顾客的关联度。63、不同产品生命周期阶段的旅游市场开发策略。投入期:刺激基本需求;介绍产品;建立分销网络;渗透定价。成长期:扩大产品利益;宣传品牌;选择分销渠道;适当调价。成熟期:改进产品、降低成本;强调市场细分;提升旅游区形象;充分利用分销渠道;实施价格战略。衰退期:调整产品组合;集中促销;维护旅游区声誉;保留分销关系;削价或大幅度降价。64、由于具备营销费用低、营销环节少、信息含量大、营销范围广、营销全天候等特点,网络营销一经出现便受到了众多旅游区尤其是国际集团公司的青睐。65、1981年,布姆斯(Booms)和比特纳(Bitner)对既有的营销组合理论进行修正,提出了服务业的营销组合框架。66、旅游规划与开发主题的内涵从三方面来加以理解,这三方面同时也是规划与开发主题定位的三个重要环节。即发展目标、发展功能和区域旅游形象。67、旅游规划和开发的主要目标是:追求商业利润与经济增长,促进环境保护;而地方政府方面的目标则偏向于增加就业、税收、外汇收入,关注人民生活水平提高及其基础设施改善等。68、在具体的功能细分上,区域旅游功能可划分为三个向量:经济功能;社会功能;环境功能。69、在区域旅游形象定位时要从以下几个方面加以体现:旅游区的物质景观形象、社会文化景观形象、旅游企业形象以及核心地区(地段)形象。70、从时间序列上看,旅游区主题形象按形成过程可划分为三个阶段的形象,即原生形象阶段、次生形象阶段和复合形象阶段。71、旅游区在旅游者心目中形象的形成过程与旅游产品和服务的性质、宣传促销活动是密切相关的,而旅游区的主题形象正是按照形象的形成过程,通过以下方式和渠道,传播到各个旅游消费者的心目中。(1)经营活动;(2)符号标识;(3)传媒沟通;(4)服务态度;(5)实物展示。72、旅游区形象的塑造主要通过两个工具实现,即产品—服务(PS)与公关宣传(PR)。73、野营地式布局适用于景点分散、当地条件又不宜建大型旅馆的旅游区,这种模式是以对整个旅游区恰当的亚区划分为基础,兼顾亚区之间的功能互补性,重点对亚区的旅游服务设施进行布局。74、社区—旅游吸引物综合体(CAC)布局,这种布局方式是1965年甘恩(Gunn)首先提出;弗特斯(Forster)曾提出一个旅游区空间开发的“三区结构模式”。双核布局(TwinningPrinciple),这种布局模式1974年由特拉维斯(Travis)提出,该布局方法为游客需求与自然保护之间提供了一种商业纽带。75、传统的旅游线路设计面向包价旅游(PackageTour),其中主要是团体包价旅游(GIT)。76、目前旅行社或旅游信息中心为散客设计的旅游线路有两种形式:一是组合选择式线路;二是跳跃式线路。77、游乐(娱乐)项目属于旅游项目中的一个小类别,为人们提供与娱乐相关的设施和服务,它与旅游项目的关系是部分与整体的关系。78、在旅游项目创意设计中有三个因素十分重要,会对设计的质量产生影响,这三个因素是:规划者和开发商;旅游资源的赋存状况;旅游市场状况。79、旅游规划者和旅游项目的开发商是旅游项目创意设计中的一个最主动的要素,只有充分调动旅游规划者的科研积极性和热情,才能保证将其工作效率和创新精神发挥到极点。旅游规划者在进行旅游项目创意设计时最为重要的素质就是项目设计的经验和信息的处理。80、旅游地的形象塑造在进行旅游规划与开发是要注意:首先是旅游形象的调查;其次是旅游地形象的设计和策划;最后是旅游地形象的提升。81、产品导向模式的规划思路是走“市场—资源”相结合的规划道路。82、按照资源开发可行性分析的工作步骤分类:(1)投资机会分析;(2)初步可行性分析;(3)具体可行性分析。按旅游规划与开发的投资主体分类:政府投资的旅游规划与开发项目可行性分析;国内企业投资的旅游规划与开发项目可行性分析:“三资”企业投资的旅游规划与开发项目可行性分析,等等。83、资金供过于求则资金的稀缺性降低,资金的使用权出让的价值就低,也就是资金在一定时期内的时间价值就低;反之,则资金的时间价值就高。除了利息外,还有利润也被用来表示资金的时间价值。利润和价值在本质意义上没有区别,只是利息描述的是将资金投入借贷过程中的价值增值,而利润则是描述将资金投入生产流通领域所产生的价值增值。因此,在计算资金的时间价值时,两者是无差别的。84、在现金流量的概念中包括了现金流入量、现金流出量和现金净流量。
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旅游法规课程是高等教育自学考试国际旅游管理专业的基础课程,主要研究国内外现行的旅游法律规范。本课程主要介绍旅游法规的基本知识的和一般原理。主要内容包括旅游者合法权益保护、旅游合同、旅行社经营管理、导游人员管理、旅游交通、饭店管理、旅游资源管理、旅游税收、解决旅游纠纷等方面的法律法规。通过课堂讲授与训练,使学生系统地掌握旅游法律规范的内容和精神实质。通过本课程的学习:1、使学生深刻地认识到旅游法律法规及其旅游政策在旅游工作中的极端重要性,熟悉旅游法律法规的基本内容,掌握旅游法律规范的实质,通过正确地运用旅游法律规范分析具体案例;2、培养学生分析和解决实际问题的能力,为学生将来更好地从事旅游管理工作,正确地运用与自觉遵守旅游法律规范,并用法律保护自身的权益打下良好的基础。旅游法规课程的学习要求:1、要求学生在学习本课程时既要深入掌握我国旅游法的基本原理和法律规范的内容;2、又要提高自己分析与解决实际旅游法律问题的能力;3、要学习相关的国际法知识,为加快我国旅游与国际接轨,并建立有中国特色的旅游法律体系而努力奋斗。旅游法规课程的教学内容:第一:旅游立法主要知识点:1、旅游业的发展与旅游法规的产生2、旅游法的概念及其调整对象3、中国的旅游立法4、外国的旅游立法第二章:旅游法律关系主要知识点:1、旅游法律关系的概念2、旅游法律关系的构成要素3、旅游法律关系的确立旅游法规课程的考核以笔试和平时考核相结合,平时占10%,期中笔试20%,期末笔试70%。
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自考旅游管理专业有哪些? 自考旅游管理专业(独立本科段)考试计划 毛泽东思想概论、英语(二)、管理系统中的计算机应用(实践)、客源国概况、财务管理学、市场营销学、专业英语、旅游景区管理、旅游资源规划与开发、旅游企业投资与管理、旅游人力资源管理、中外民俗、旅游文化学、毕业论文 自考旅游管理专业(专科)考试计划 马克思主义哲学原理、邓小平理论概论、法律基础与思想道德修养、大学语文(专)、计算机应用基础、计算机应用基础(实践)、政治经济学(财经类)、旅游经济学、旅游心理学、旅游与饭店会计、旅游英语、中国旅游地理、旅行社经营与管理、旅游市场学、饭店管理概论、旅游法规、公共关系学、导游业务、毕业实习与考核 还有一些考试大纲和笔记,电子版的,你要的话加我QQ,我传给你,基本有20门课的考试笔记。我是这个专业毕业的。我Q:2668872
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1.自考旅游管理专业(独立本科段)考试计划 :毛泽东思想概论、英语(二)、管理系统中的计算机应用(实践)、客源国概况、财务管理学、市场营销学、专业英语、旅游景区管理、旅游资源规划与开发、旅游企业投资与管理、旅游人力资源管理、中外民俗、旅游文化学、毕业论文 2.自考旅游管理专业(专科)考试计划 :马克思主义哲学原理、邓小平理论概论、法律基础与思想道德修养、大学语文(专)、计算机应用基础、计算机应用基础(实践)、政治经济学(财经类)、旅游经济学、旅游心理学、旅游与饭店会计、旅游英语、中国旅游地理、旅行社经营与管理、旅游市场学、饭店管理概论、旅游法规、公共关系学、导游业务、毕业实习与考核
旅游心理主要包括旅行社服务心理、导游服务心理、旅游酒店服务心理、旅游企业其他服务心理、旅游企业员工心理等内容。旅游活动所涉及的人主要包括现实的旅游者、潜在的旅游
旅游心理学课程的主要内容是旅游活动中人们的消费心理、交往心理、服务心理等,对学生未来的工作有十分重要的实践意义。然而我们该如何写有关旅游心理学的论文呢?下面是我
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