公关心理学自考真题及答案

就公关心理学的题目看有以下几方面：一、作为老板在对消费者卖花的态度测定上（公众态度测定），采取了行为观察法，分析出来店卖花的人群各种需求。二、主要是对消费者消费时的个体心理分析（公众个体心理分析），主要是对个体心理需要倾向做了认真分析，掌握了对消费者公众的心理需求，主要有以下几种需求：1、求心理需要。2、求美心理需要（你的第三种人）。3、情感心理需要（你的第一种人）。4、求名心理需要（你的第二种人）5、求信心心理需要。6、求便心理需要。三，你可以再具体的化一下内容，

第一种维系情感的，大多是注意感情，老板加了常识服务，变相的为鲜花增加情感，让这类顾客更容易接受。第二类证明实，价格不菲的花，加上花童，无疑是对这种顾客高贵的肯定，恰到好处的把握顾客需要，心理。第三种社会交往，大多都是送礼送人，即是送礼送人当然是撑足面子又能节约。店主恰到好处的拿捏住了顾客的需要以及心理。（仅仅个人理解）

这个表面上很好理解，难道有其他的意思？

去文库看看吧。 或者去网上看看有没有卖试卷的。，