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（一）掌握礼仪的内涵（次重点）识记：礼仪的作用。（二）内强素质礼仪（次重点）识记：商务礼仪的含义和性质。（三）商务形象礼（一般）识记：商务礼仪的定义。理解：商务形象礼仪的要求。所谓沟通技巧，是指人利用文字、语言与肢体语言与等手段与他人进行交流使用的技巧。沟通技巧涉及许多方面，如简化运用语言、积极倾听、重视反馈、控制情绪等等。虽然拥有沟通技巧并不意味着成为一个有效的管理者，但缺乏沟通技能又会使管理者遇到许多麻烦和障碍。
全国自考国际商务管理学课程考试说明 高等教育自学考试是对自学者进行的以学历教育为主的国家考试，是个人自学、社会助学和国家考试结合的高等教育形式。命题工作是自学
东北小茬子521 3人参与回答 2024-06-05 A. EMBA这个课程的内容是什么 EMBA课程设置 主要内容 强调整合性和决策导向性，强调密切联系实际和面向国际竞争环境。借鉴国外和境外大学EMBA项
我是丽香 3人参与回答 2024-06-05 （一）掌握礼仪的内涵（次重点）识记：礼仪的作用。（二）内强素质礼仪（次重点）识记：商务礼仪的含义和性质。（三）商务形象礼（一般）识记：商务礼仪的定义。理解：商务
宝宝囡囡 2人参与回答 2024-06-05 学习英语口语我喜欢跟老师直接对话，感受他们的语音、语感 提高自己的水平 上网方便的话 建议去ABC天卞英语看下.好.咯 是在线学习的..每天在家通过网络
VivianYan~ 4人参与回答 2024-06-05 A. EMBA这个课程的内容是什么 EMBA课程设置 主要内容 强调整合性和决策导向性，强调密切联系实际和面向国际竞争环境。借鉴国外和境外大学EMBA项
.芒果pai 3人参与回答 2024-06-04 
