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蝶澈kaixin
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rayyeung23

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子商务概述 1、互联网:是相互连接的计算机网络所组成的一个大系统,这个系统覆盖全球。通过互联网,人们可利用电子邮件与世界各地的人进行交流,阅读网络版的报纸、杂志、学术期刊和图书,加入任何主体的讨论组,参加各种网上游戏和模拟,免费获得计算机软件,企业可利用互联网来推广和销售它们的产品或服务。(名词) 2、WWW(WordWideWeb):又称万维网,是互联网的一部分,是一些计算机按照一种特定方式相互连接所构成的互联网的子集。其最重要的特点:具有容易使用的标准图形界面。(名词) 3、超文本hypertext:一个页面的文本可以和其他页面的文本连接在一起,这种页面连接的系统称为超文本。(名词) 4、超文本标注语言(HTML):是附加在文本上的一套代码(标记)语言。这些代码描述了文本元素之间的关系。(名词) 5、浏览器:是一种软件界面,可以让用户读取或浏览HTML文件。(名词) 6、电子商务:是以电子方式进行商务交易。以数据的电子处理和传输为基础,包含了许多不同的活动。涉及产品(消费品和工业品)和服务(信息服务、财务与法律服务);传统活动(保健、教育)与新活动(虚拟商场)。 (名词)电子商务的四个含义:(选择) (1)从通信的角度看,是通过电话线、计算机网络或其他方式实现的信息、产品/服务或结算款项的传送。 (2)从业务流程的角度看,是实现业务和工作流自动化的技术应用。 (3)从业务的角度看,是要满足企业、消费者和管理者的愿望。 (4)从在线的角度看,是指提供在互联网和其他联机服务上购买和销售产品的能力。 7、电子商务发展简史: (简答)按各时期有代表性的不同技术,电子商务的发展历程划分为四阶段: 第一阶段,EFT时代(70年代)。它改变了金融业的业务流程。电子资金转账时电子商务最原始、最普遍的形式。 第二阶段,电子报文传送技术(70年代后期到80年代早期)。电子报文传送技术减少了文字工作并提高了自动化水平,从而简化了业务流程。80年代晚期到90年代早期,电子报文传送技术成为工作流技术或协作计算机系统中不可分割的部分。 第三阶段,联机服务(80年代中期)。它提供了新的社交交互形式,还提供了知识共享的方法。 第四阶段,WWW(90年代中期到现在)。互联网上出现了WWW应用,这是电子商务的转折点。 阶段时代典型技术第一阶段(70年代早期、中期)EFT时代EFT第二阶段((70年代后期到80年代中期)电子报文传送技术EDI第三阶段(80年代中期到90年代早期)联机服务FTP、聊天室、新闻组第四阶段(90年代中期到现在)WWWWWW 8、银行间电子资金转账(EFT)是指通过企业间通讯网络进行的账户交易信息的电子传输,由于它以电子方式提供汇款信息,从而使电子结算实现了最优化。 9、适合不同商务活动的业务流程:电子商务传统商务电子商务和传统商务的结合图书和激光唱片的购销时装的购销汽车的购销在线传输软件易腐食品的购销在线金融服务旅游服务的广告和促销低值小商品的买卖寻找合作伙伴的服务运输货物的在线跟踪昂贵珠宝和古董的销售投资和保险产品的购销 10、电子商务的优势: (1)增加销售额、降低生产成本; (2)降低销售的处理成本; (3)增加了商家的销售机会和消费者的购买机会; (4)增加了消费者的选择的机会; (5)汇集整个社会。 电子商务的缺点: (1)有些业务不适合电子商务; (2)目前,对电子商务的投资回报还没有有效的评估方法; (3)文化和法律的障碍; (4)不同货币的兑换、关税、进出口的限制、商务习惯等因素对电子商务也有因素; (5)网络安全; (6)诚信。 11、推动电子商务发展的力量:经济力量、顾客交互和技术驱动的数字化融合。 12、集成的方式: (1)外部集成:是将供应商、政府机构和公司集成为一个共同的社区,使它能在任何计算机平台之间进行通信。(汽车制造业的准时化JIT制造方法) (2)内部集成:是电子商务的直接应用。内部集成确保了关键数据能以数字化方式进行存储,且存储的格式和媒体都便于快速检索和电子传输。 13、融合包括两方面:内容的融合和传输技术的融合。(填空) (1)内容的融合:使数字化的信息可以低成本地进行处理、检索、分类、加强、转换、压缩、加密、复制和传送。(名词) (2)传输的融合:指压缩和存储数字化信息,使它能通过现有的混合基础设施进行传输,也指通信设备的融合。信息访问设备的融合促进了传输融合,尤其是电话、电脑和电视间的界线越来越模糊。各种信息访问设备的结合创造出了更先进的设备,如可完成电子交易、检索信息并进行顾客认证的POS设备,PC机与电视结合而成的交互式电视,电视和互联网结合而成的互播技术,电话和互联网结合而成的网络电话。 14、电子商务行业的构成(七部分): (1)网络基础设施; (2)多媒体内容和网络出版基本结构; (3)消息传送和信息发布基础设施; (4)公共的商业服务基础设施; (5)电子商务应用; (6)公众、政策、立法和隐私问题; (7)文件、安全和网络协议的技术标准。 15、信息传送载体为非格式化(非结构化)数据和格式化(结构化)数据提供了通信方法。 (1)非结构化的消息传送载体是传真、电子邮件和基于表的系统。 (2)结构化的数据传送是指标准化报文通过电话线在计算机应用之间的自动交换。采购订单、运输通知和发票都是结构化的单证。 16、电子商务应用的分类: (1)企业间(B2B)的电子商务; (2)企业内部的电子商务; (3)企业与消费者间(B2C)的电子商务; (4)消费者间(C2C)的电子商务。 17、企业间(B2B)的电子商务的商业应用: (1)供应商管理;(2)存货管理;(3)配送管理; (4)渠道管理;(5)结算管理。 18、企业内部的电子商务的应用: (1)工作组的通信;(2)电子出版;(3)销售队伍生产率。 19、在企业内部的电子商务中,增长最快的领域就是企业内部网的开发。 20、企业与消费者间的电子商务的应用:(1)社交;(2)个人理财;(3)购买产品和信息。 21、中介(电子经纪):是处于交易双方之间的经济代理,其任务是执行合同履行所必需的职能。如:银行、保险公司、风险投资公司、经纪人、代理人。(名词) 22、最成功的中介行业是在线商品目录。 23、电子商务对经济问题的影响: (1)组织结构问题:①等级制组织结构:等级制组织,有一个高高在上的总裁或总经理,他的下面有几个副总经理向他汇报工作,副总经理的下面又有更多地中级经理向他们汇报工作,依此类推。②电子商务对组织结构变化的影响作用:企业和个人采用电子商务可改善信息的流动、协调不同活动、降低不确定性,从而降低交易成本。通过降低收集潜在买主和卖主信息的成本、增加潜在市场参与者的数量,电子商务可转移很多企业对垂直一体化的注意力。电子商务可使这种主要依赖信息共享的网络更容易建设和维护。 (2)价值链问题:①战略业务单位的价值链:战略业务单位也称业务单位,是产品、分校渠道和顾客类型的一种特定组合。价值链式一种对企业业务活动进行组织的方法,每个战略业务单位实施这些活动对其销售的产品或服务进行设计、生产、促销、销售、运输和售后服务。②行业价值链:一个特定的业务单位的价值链所从属的更大的业务流。③电子商务对价值链的影响作用:电子商务可降低成本、改进产品质量、找到新的顾客或供应商、开发销售现有产品的新渠道。通过分析某一业务单位之外的价值链组成要素,管理者可找到很多业务机会,包括那些已应用电子通讯技术的机会。实施电子商务,价值链分析可帮助企业有效地考察业务单位内部和产品生命周期其他部分的业务流程。价值链的使用会强化企业的这样一种观念,即电子商务应该是一种业务解决方案,而不仅是一项为了实施而实施的技术。 (3)管理问题:①竞争压力;②外部威胁;③综合考虑各种变化;④设计新的组织结构;⑤管理抉择和优先顺序。 24、80至90年代的管理方法: (1)全面质量管理:建立能在每次交易中始终满足内、外部顾客要求的组织。这种方法需要进行长期、系统化的流程开发,使流程具有灵活、反应灵敏的特点,并不断提高质量。 (2)时间压缩:压缩新产品设计、生产、送货和服务的时间,以缩短周期并实现更灵活的生产方式,即“大量定制”。 (3)顾客服务:把顾客服务作为企业最优先的业务,更强调将服务作为竞争的差异化因素。 (4)业务流程重组:分析和重组设计组织结构和业务流程,以改进成本、质量和速度

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.考试目标 通过本课程的学习考试,要求考生: (1)掌握数量方法中涉及的数据整理和描述方法、概率论中的基本概念和计算方法、统计推断的基本理论和方法。考生要全面系统学习教材、循序渐进,有目的地深入理解基本概念,并能运用基本概念和基本理论分析简单实际问题。 (2)掌握相关分析、回归分析的基本内容和检验方法,熟悉指数分析的技术和时间序列分析的基本方法,并能运用这些方法解决实际问题。 (3)重视理论联系实际,弄清各种数量方法的区别和联系,主要是能够应用推断统计法和回归模型分析法解决实际问题。 二、考试内容(各章节的重点内容) 本课程的考试内容与考核目标以课程考试大纲为标准,其重点内容为: 第一章了解数据的类型、数据的整理与图表显示,数据集中趋势的度量和数据离散趋势的度量。重点是使学生能够适当地选择和解释数据的各种综合指标,能进行基本的计算。 第二章 了解随机试验、随机事件、样本空间、事件的概率、条件概率、独立事件的概率,重点掌握各种概率公式的运用和计算概率。 第三章了解随机变量、随机变量的分类、重要的随机变量及分布、随机变量的数学期望和方差,二元随机变量及分布的定义,联合分布、边缘分布的定义,协方差与相关系数、随机变量的方差和数学期望的方差、决策准则与决策树。重点掌握随机变量的分布,数学期望与方差的计算,协方差与相关系数的含义及计算,利用决策树知识进行简单的分析决策。 第四章了解抽样的作用与抽样的方法、抽样中的三种分布及中心极限定理、常用的抽样分布,使学生了解抽样方法及其原理,理解统计量的概念,掌握样本均值和样本方差在实践中的应用。 第五章了解参数估计的一般问题,了解和掌握对总体未知参数进行点估计和区间估计的方法,包括总体均值的区间估计、总体比例的区间估计、两个均值差或两个比例之差的区间估计,掌握样本容量的计算。 第六章掌握假设检验的基本概念、基本过程,掌握单个总体的均值检验,单个总体的比例检验,两个总体的均值差检验,两个总体的比例差检验,会应用2检验处理拟合优度检验和独立性检验。 第七章弄清简单线性相关的概念及样本相关系数的计算,掌握线性回归(一元、多元)的估计方法,回归分析中的拟合性测定和显著性检验,能利用回归方程进行预测。认识简单相关、复相关及偏相关的概念。 第八章了解时间数列概念以及时间数列分析的目的和条件,了解时间数列的四大构成因素,学会采用恰当的方法测定时间数列的长期趋势、季节变动的影响、循环波动的影响,会用时间数列模型进行预测。了解非线性趋势分析的方法,包括二次曲线和增长曲线分析技术。 第九章了解指数的基本概念及其分类,掌握加权指数的结构,弄清指数体系的分析与应用,掌握指数的编制原则和方法,学会运用指数综合法分析和评价经济事物变化的方向和大小。会计算几种常用的重要指数,包括零售价格指数、消费价格指数、股票价格指数。 三、考试命题的原则 1.命题标准 数量方法是电子商务专业开设的一门基础课程。命题标准参照一般全日制普通高校同专业、同课程的本科结业水平,并体现自学考试以培养应用型人才为主要目标的特点,在题量上保证中等水平的考生能够在规定的考核时间内完成全部试题,并有适当的时间对答案进行检查。 2.考试依据和范围 以全国高等教育自学考试指导委员会1999年10月颁布的《数量方法课程自学考试大纲》为依据,以《数量方法》(钱小军主编,高等教育出版社,1999年出版)教材为命题范围。试题的参考答案按所指定教材中的有关提法来编制。 3.知识与能力的关系 学好数量方法必须具备高中毕业生所应当具备的数学知识,具备高等数学知识有助于《数量方法》课程的学习。学习《数量方法》要注重对基本概念、基本理论的理解,将基本理论和方法应用于实际问题的分析中。命题要体现既测试基本概念、基本理论的掌握程度,又测试应用数量方法解决实际问题的能力的原则。 4.重点与覆盖面的关系 试卷覆盖到章,重点章节的权重比例大一些,次重点章节的权重比例小一些。 四、考试形式与试卷结构 1.考试形式 《数量方法》课程考试形式为闭卷笔试,考试时间为150分钟,评分采用百分制,60分为及格线。 2.考试内容结构 试卷内容以第1、5、6、7、9章为重点,其分值比例不低于70%,其它章节均为一般考核内容。 能力考核分为“识记”、“理解”、“简单应用”和“综合应用”四个层次,考核不同能力层次的试题在试卷中的分数比例为:“识记”占20%左右、“理解”占30%左右、“简单应用”占30%左右、“综合应用”占20%左右。 3.试卷的难度结构 试题的难度分为“容易”、“中等偏易”、“中等偏难”和“难”四个层次,不同难度的试题在试卷中的分数比例约为容易20%左右、中等偏易35%左右、中等偏难30%左右、难15%左右。 4.试卷的题型结构 本课程考试采用的题型有:单项选择题、填空题、名词解释题、计算题、应用题五种。转贴于:考试大_自学考试

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报考条件:凡国家教育部认可,属国民教育系列的各类高等学校专科及以上毕业生均可直接报考。

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现在而言 电子商务自考本科在各个地方的课程设置是不一样的 你必须去各地的自考网站去查询 或给当地自考办打电话查询 、(我山东人 在北京考自考 北京这边的专科电子商务课程和山东本科的电子商务课程设置差不多)呵呵 如果想考本科 我同意“萍栏望月”说的条件 下面是北京自考电子商务的本科 课程设置本科 1、毛泽东思想概论课程说明(略) 自学用书:《毛泽东思想概论》 全国考委组编 罗正楷主编 武汉大学出版社出版 1999年版 2、英语(二)课程说明(略) 自学用书:《大学英语自学教程(上、下册)》全国考委组编 高 远主编 高等教育出版社出版 1998年版 3、数量方法(二) 本课程的目的在于使考生能处理数据资料,以便在决策中有所帮助,其主要内容包括:数据的整理和描述;概率论介绍;随机变量及其分布;抽样方法与抽样分布;参数估计;假设检验;回归分析;时间序列分析;指数。 自学用书:《数量方法》全国考委组编 钱小军主编 高等教育出版社出版 1999年版 4、商法(二) 本课程是本专业的专业基础课,目的是使考生理解商法的基本理论,同时对中国商法在实际中的应用有基本的了解。该课程的主要内容包括:商法概论;合伙企业法;公司法;证券法;合同法;票据法;海商法;保险法。 自学用书:《商法》 全国考委组编 王小能主编 高等教育出版社出版 2000年版 5、网络经济与企业管理 本课程是本专业的专业基础课,主要内容包括:网络经济对企业管理的影响与挑战;适应网络经济的企业管理;电子商务企业的管理;传统企业与电子商务企业的融合。 自学用书:《网络经济与企业管理》全国考委组编 李风云主编 线装书局出版 2002年版 6、电子商务法概论 本课程是本专业的专业课,其主要内容包括:电子商务法导论;电子合同;电子签名与电子认证;电子支付;税赋与关税;电子商务广告规则;消费者权益的保护;数字版权;数据库保护;计算机软件的法律保护;域名、商标与不正当竞争;平行进口;网络安全与犯罪;电子商务纠纷的解决。 自学用书:待编 7、互联网数据库 本课程是本专业的专业课,其主要内容包括:数据管理的演变;数据管理模型;数据库系统构成;关系数据库理论;SQL语言;数据库设计。 自学用书:《互联网数据库》全国考委组编 周志忠主编 中国财政经济出版社出版 2001年版 8、电子商务网站设计原理 本课程是本专业的专业课,其主要内容包括:电子商务网站分类、内容;电子商务网站设计原则、方法;电子商务网站系统组成结构、配置;电子商务网站建立的相关技术及电子商务网站开发工具介绍;电子商务网站安全设计;电子商务网站的运营、维护管理;电子商务网站设计案例及实习。 自学用书:《电子商务网站设计原理》全国考委组编 杨雅辉主编 中国财政经济出版社出版 2001年版 9、电子商务安全导论 本课程是本专业的专业课,其主要内容包括:信息加密;信息完整性;VPN;身份认证;数据签名;防抵赖;PKIX.509CA证书授权机构;支付网关等技术和电子商务安全协议;防火墙技术;系统安全技术;入侵检测技术;网络防病毒技术。 自学用书:《电子商务安全导论》全国考委组编 蒋汉生主编 线装书局出版 2005年版 10、网络营销与策划 本课程是本专业的专业课,其主要内容包括:网络营销概论;网络营销宏观环境分析;网络营销微观环境分析;在线消费者行为;网上调查;网络市场细分和目标市场;顾客沟通及顾客数据库管理;建立营销导向的网站;外向营销;网上产品与定价;作为渠道的网络;网上沟通;网上关系营销策略;网络营销计划。 自学用书:《网络营销与策划》全国考委组编 禇福灵 成栋主编 经济科学出版社出版 2001年版 11、电子商务与金融 本课程是本专业的专业课,其主要内容包括:电子商务中的资金流;支付方法;电子货币;金融安全认证;安全支付协议;银行结算;金融服务;无线银行业务;金融法律法规与问题处理。 自学用书:《电子商务与金融》全国考委组编 陈进 谢怀军主编 线装书局出版 2001年版 12、电子商务与现代物流 本课程是本专业的专业课,其主要内容包括:物流的概念、物流的功能与目标、物流与生产及其它流通活动的关系、物流合理化方法、影响电子商务物流系统的因素、电子商务物流系统的建立模式;配送的概念与分类、配送作业方法、配送管理与配送技术;运输方式与运输工具、合理运输方法、运输的组织与管理;库存控制与仓储管理;商品分类与条形码、商品包装、商品检验;物流设施与设备规划;物流与配送系统的作业流程分析与设计、不同类型企业建立电子商务物流与配送系统的方案分析与设计、物流与配送成本管理。 自学用书:《电子商务与现代物流》全国考委组编 何明珂主编 经济科学出版社出版 2002年版

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