市场营销自考题库及答案详解

推达软件系列该说是现在市面上SEO很不错的工具了，推达百度知道推广大师免费试用，推荐都试试。智能化，效果强。19时32分54秒－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－一、单选题（在本题的每一小题的备选答案中。只有一个答案是正确的，请把你认为正确答案的题号，填入题中的括号内。每题1分，共10分） 1、（ ）战略的关键概念是市场专门化。 ①市场领导者战略 ②市场跟随者战略 ③市场补缺者战略 ④市场挑战者战略 2、在产业采购中心的影响者中，（ ）是最主要的影响者。 ①采购员 ②经理 ③技术人员 ④财务人员 3、来自消费者工资、红利、租金、退休金等的收入称为（ ）。 ①消费者收入 ②可支配收入 ③货币收入 ④实际收入 4、在十九世纪末期至二十年代，企业一般贯彻（ ）的经营指导思想。 ①生产观念 ②推销观念 ③市场营销观念 ④生态学营销观念 5、在产品引入期所采用的快速——渗透策略是（ ）。 ①高价格和高促销费用推出新产品 ②高价格低促销费用推出新产品 ③低价格和高促销费用推出新产品 ④低价格和低促销费用推出新产品 6、企业只生产或销售某种产品，满足各种不同消费者群的需要，这种目标市场范围称为（ ）。 ①产品市场集中化 ②产品专业化 ③市场专业化 ④选择专业化 7、市场营销组合概念是由美国哈佛大学的尼尔•恩博登教授于（ ）年首先提出来的。 ①1956 ②1964 ③1984 ④1992 8、当市场需求显得对价格极为敏感时，可采用（ ）。 ①撇脂定价 ②渗透定价 ③折扣定价 ④地理定价 9、市场营销学的学科范围是（ ）。 ①经济学 ②管理学 ③行为科学 ④心理学 10、下列哪种促销形式历史最悠久（ ） ①广告 ②营业推广 ③人员推销 ④公共关系 二、多选题（在本题的每一小题备选答案中，正确答案有二个以上（含二个），请把你认为正确答案的题号，填入括号内。每题1分，共10分） 1、企业制定市场竞争战略的基本条件是（ ）。 ①环境 ②市场 ③企业 ④竞争者 ⑤消费者 2、组织市场由（ ）构成。 ①消费者市场 ②产业市场 ③转卖者市场 ④政府市场 ⑤地区市场 3、人口老龄化将给以下行业带来机会（ ） ①保健品 ②助听器 ③眼镜 ④旅游 ⑤摩托车 4、顾客总成本可分为（ ） ①货币成本 ②竞争成本 ③时间成本 ②精神成本 ⑤体力成本 5、产品整体概念组成层次是（ ）。 ①产品核心 ②产品价格 ③产品形式 ④产品广告 ⑤产品外延 6、竞争导向定价包括（ ）。 ①目标收益率定价法 ②区分需求定价法 ③密封投标定价法 ④通行价格定价法 7、市场营销控制的方式包括（ ）。 ①目标控制 ②年度计划控制 ③获利性控制 ④战略控制 8、下列关于市场细分概念的表述，正确的有（ ）。 ①市场细分是为企业选择目标市场服务的 ②市场细分的核心是区分消费者需求的差异性 ③市场细分的关键在于企业运用一定的细分标准进行有效细分 ④市场细分是贯彻以消费者为中心的现代营销观念的必然产物 ⑤市场细分是由菲利浦•科特勒首先提出来的 9、目标市场策略主要有（ ）。 ①无差异性营销策略 ②差异性营销策略 ③集中性营销策略 ④分散性营销策略 ⑤市场定位策略 10、服务企业必须从四个层次来理解“服务产品”的概念，它们是（ ）。 ①顾客利益 ②服务观念 ③基本服务组合 ④服务递送体系 ⑤服务质量 三、判断题（下列各题，你认为正确的，请在题干的括号内打“√”，错的打“×”。每题1分，共计10分） 1、企业战略金三角由企业自身、消费者和竞争者构成。（ ） 2、一般来说，相同的社会阶层的人，其生活方式也是相同的。（ ） 3、新技术使大竞争产品的市场寿命周期有明显缩短的趋势。（ ） 4、整体营销强调产品、价格、渠道、促销四大因素中每一因素作用的最大化。（ ） 5、品牌与厂牌既有关系又有区别，两者都是区别产品的标志。（ ） 6、在完全竞争条件下，边际收益大于市场价格。（ ） 7、营业推广的诱因越大，效果就越好。（ ） 8、市场细分是为企业选择目标市场服务的。（ ） 9、大市场营销强调采用积极的诱导方式而不主张采用消极的诱导方式。（ ） 10、产品市场集中化这种目标市场范围一般为较小的企业采用。（ ） 四、填空题（每空1分，共10分） 1、市场营销费用包括：人员推销费用、广告费用、营业推广费用、（ ）、营销管理费等。 2、（ ）进攻的目的是以小型的、间断性的进攻干扰对手的士气，以占据长久性的立足点。 3、（ ）是指人们通过自身的经历、感受和学习所积累的经验，能引起个人行为的变化。 4、环境中对企业发展不利的趋势是（ ）。 5、企业应本着以方便顾客购买的原则，向顾客提供最方便、最适当的地点和方式购买或享用服务，使其时间和体力成本（ ）。 6、（ ）是指对同一产品，根据产品等级、档次不同分别采用不同的包装。 7、从经济学角度来看，市场是（ ）。 8、零售商可分为商店零售商、非商店零售商和（ ）。 9、企业在市场细分基础上选择其作为自己营销对象的细分市场称为（ ）。 10、大市场营销概念是（ ）于1984年首先提出来的。 五、名词解释（每小题4分，共20分） 1、顾客总价值 2、需求 3、零售商 4、市场营销组合 5、成本加成定价法 六、简答题（每小题5分，共计15分） 1、简述目标市场应具备的条件。 2、简述市场细分的作用。 3、简述产品市场寿命周期中成长期的营销策略。 4、新技术革命对市场营销有什么影响？ 七、论述题（共10分） 1、结合我国具体实际说明衡量和选择广告媒体应考虑的因素有哪些？市场营销试题及答案 sunwys2007 19时32分19时32分54秒 sunwys2007市场营销试题及答案 sunwys2007 19时32分19时32分54秒 sunwys2007市场营销试题及答案 sunwys2007 19时32分19时32分54秒 sunwys2007

企业的产品只要质量好，就不愁打不开销路。（×）2.根据恩格尔定律，恩格尔系数增大，说明该国家或地区的生活水平提高。（×）3.社会市场营销观念就是要兼顾企业、消费者和社会三方的利益，以此实现企业利润。（√）4.消费者市场强调以消费者为中心，生产者市场强调以产品为中心。（×）5.偏好“美的”牌空调的用户能津津乐道其优点，而对别的品牌空调的优点似乎一无所知，这是由于“选择性记忆”的感觉过程引起的。（√）6.集中营销战略是指企业不考虑各子市场的特性，而只注重共性，决定推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在最小的市场上占有较大的市场份额。（√）7.市场细分就是把市场划分得越细越好。（×）8.所有的企业和产品都应实行市场细分策略。（×）9.生活方式属于心理细分的细分变量。（√）10.如果几乎所有的竞争对手都采用差异营销战略，那么本企业也应毫不犹豫地采用差异性市场策略。（√）11.市场细分是由美国营销学家温德尔·斯密提出的。（√）12.目标市场是指企业为满足现实或潜在需求而开拓和要进入的特定市场。（√）13.产品组合的宽度是指企业生产经营的产品线的数量。（√）14.企业增加产品组合的深度可以扩大经营范围，分散风险。（√）15.产品在成熟期时，其利润趋于稳定或已开始下降。（√）16.品牌中可以识别但不能用口语发音表达的部分称为品牌名称。（×）17.企业在制定产品价格时，只考虑成本因素即可。（×）18.当需求价格弹性大于1时，企业在定价时可以通过降低价格达到薄利多销和增加盈利的目的。（√）19.制造商给某些批发商或零售商一种折扣优待，促使他们愿意执行某种市场营销职能，这种折扣一般称为现金折扣。（×）20.渗透定价策略的优点是能使新产品的投资取得最大报酬。（×）21.分销渠道具有信息收集和促进销售的功能。（√）22.代理商在商品流通中对商品不拥有所有权。（√）23.按照在生产者和消费者之间同一层次使用中间商数量的多少，可将分销渠道分为宽渠道和窄渠道。（√）24.按照生产者与消费者之间有无中间商的介入，将分销渠道分为直接渠道和间接渠道。（√）25.密集分销较适用于价格低的日用消费品。（√）26.大型机械设备适合采用间接分销渠道。（×）27.社会赞助是企业常用的销售促进的促销方式。（×）28.人员推销的缺点主要表现为推销费用高。（√）29.拉引策略就是以企业的人员推销为主，辅之以折扣等销售促进手段，对中间商进行促销，使之产生购买欲望。（×）30.如果市场区域广阔，那么应多用人员推销，配合以广告和。（×）这是专业市场营销老师给你做出的答案，请采纳，谢谢支持！

推达软件系列该说是现在市面上SEO很不错的工具了，推达百度知道推广大师免费试用，推荐都试试。智能化，效果强。19时32分41秒－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－1.市场营销学产生于() (1)十九世纪末 (2)二十世纪 (3)二战末期 (4)本世纪五十年代 2.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是() (1)无差异市场营销战略 (2)密集市场营销战略 (3)差异市场营销战略 (4)集中市场营销战略 3.企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略() (1)保持 (2)收割 (3)发展增大 (4)放弃 4.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于() (1)理想业务 (2)困难业务 (3)冒险业务 (4)成熟业务 5.按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是() (1)生理需要 (2)安全需要 (3)自我实现需要 (4)社会需要 6.产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为() (1)直接购买 (2)冲动购买 (3)往返购买 (4)互惠购买 7.指出下列哪种市场是不可扩张市场() (1)儿童玩具市场 (2)家用电器市场 (3)烟草市场 (4)食盐市场 8.创新产品同原有产品只有细微差别，对消费模式的影响也十分有限，这种创新属于() (1)连续创新 (2)非连续创新 (3)动态创新 (4)动态连续创新 9.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于() (1)声望定价 (2)基点定价 (3)招徕定价 (4)需求导向定价 10.同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称为() (1)水平渠道冲突 (2)垂直渠道冲突 (3)水平渠道竞争 (4)渠道系统竞争 11.不同广告媒体所需成醒有差别的，其中最昂贵的是() (1)报纸 (2)电视 (3)广播 (4)杂志 12.以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作任务的系统，是市场营销信息系统中的() (1)市场营销情报系统 (2)市场营销研究系统 (3)市场营销分析系统 (4)内部报告系统 13.在国际市场营销中，能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是() (1)固定薪金加奖励 (2)佣金制 (3)浮动工资 (4)固定工资 14.在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于() (1)固定成本 (2)准固定成本 (3)变动成本 (4)准变动成本 15.企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为() (1)品牌质量决策 (2)家庭品牌决策 (3)品牌扩展决策 (4)多品牌决策 二、多项选择题（每小题1分，共15分） 1.市场营销学主要对下列几类行为进行研究( ) (1)消费行为 (2)政府行为 (3)供应商行为 (4)市场营销机构行为 (5)帮会组织行为 2.市场每一次交易都包括以下几个可量度的实质内容() (1)至少有两个有价值的事物 (2)交易双方所同意的条件 (3)关联交易 (4)各自的承诺 (5)协议时间和地点 3.一个有效的企业任务报告书应具备以下条件( ) (1)市场导向 (2)切实可行 (3)有一定弹性 (4)富鼓动性 (5)具体明确 4.企业最高管理层在规定企业目标水平时，必须对以下情况进行调查研究和分析后再作出决定() (1)政治环境 (2)市场机会 (3)资源条件 (4)消费者运动 (5)经营风险 5.一体化增长战略的类型有() (1)前向一体化 (2)后向一体化 (3)双向一体化 (4)水平一体化 (5)垂直一体化 6.根据消费者购物习惯划分，消费品可分为以下几类() (1)公用品 (2)便利品 (3)选购品 (4)特殊品 (5)非渴求品 7.产品馐的作用有以下几方面( ) (1)美化产品 (2)保护产品 (3)促进销售 (4)增加产品价值 (5)方便生产 8.企业在调整和优化产品组合时，依据情况不同，可选择以下策略() (1)扩大产品组合 (2)产品组合国际化 (3)缩减产品组合 (4)产品延伸 (5)产品大类现代化 9.消费者所生视的新产品的特性包括( ) (1)相对优越性 (2)适用性 (3)复杂性 (4)可试性 (5)明确性 10.企业定价导向大体上有以下几种( ) (1)成本导向 (2)需求导向 (3)竞争导向 (4)效益导向 (5)批量导向 11.垂直市场营销系统听合约系统有以下几种() (1)连锁店 (2)消费者合作社 (3)特许经营组织 (4)零售商合作社 (5)批发商创办的自愿连锁 12.影响仓库位置选择的主要因素有() (1)运输量 (2)运输距离 (3)运输费用 (4)运输时间 (5)运输方向 13.人员推销决策的内容大体上可分为以下几大类() (1)战略决策 (2)组织决策 (3)控制决策 (4)目标决策 (5)管理决策 14.加工贸易是国际经济合作的有效方式，通常有以下几种重要形式() (1)来料加工 (2)来样定制 (3)来件装配 (4)进料加工 (5)补偿贸易 15.在国际市场营销活动中，选择目标市场的标准有() (1)市场规模 (2)市场增长速度 (3)贸易费用 (4)竞争相对优势 (5)国际中间商成本 三、填空题(每空1分，共15分) 1.企业的回头客比率越高，________就越低。 2.消费者的欲望和需要不仅受人口变量的影响，而且受其它变量，特别是________变量的影响。 3.通用电气公司法用业务力量和________两个变量来对企业战略业务单位进行分类和评价。 4.描述消费者所期望的产品满足感随新产品的属性不同而变化的函数关系称为________。 5.对二手资料进行审查与评估的标准有三，即公正性、有效性和________。 6.产品市场生命周期各阶段的分界根据是销售额和________的变化情况。 7.把商品或劳务直接卖给最终消费者的主要商业形式是________。 8.制造商给某些经销商额外折扣，捉使他们愿意执行某种市场营销功能，这种折扣是________。 9.在评估不同的物流系统时，企业管理人员的重点集中于该系统的________与弹性问题。 10.市场营销审计实际上是在一定时期内对企业全部市场营销业务进行总的________。 11.在顾客对企业服务的判断中起关键性作用的是________。 12.市场越不稳定，市场营销组织就越发需要________。 13.消费品网络营销广泛发展的前提是________的普及。 14.从促销的历史发展过程看，企业最先采用的促销手段是________。 15.国际战备联盟的目的是增强企业间的长期________。 四、名词解释(每小题3分，共15分) 1.顾客让渡价值 2.市场营销组合 3.市场定位 4.需求收入弹性 5.跨国公司 五、计算题(10分，要求列出计算公司，小数点后保留两位数) 某小型超级市场1992年—1998销售额如下表所示，试用适当的方法对1999年及2000年销售额进行预测。 时间 92 93 94 95 96 97 98 销售额 520 540 560 550 580 600 618 六、简答题（每小题5分，共20分） 1.简述社会市场营销观念与市场营销观念的联系和区别。 2.简述企业订价的主要目标。 3.简述构成渠道流程的种类。 4.简述销售人员的主要工作任务。 七、论述题（10分） 试述介绍期的产品市场特点及市场营销决策类型。 参考答案 一、单项选择题 1.(2)；2.(1)；3.(3)；4.(3)；5.(3)；6.(4)；7.(4)；8.(1)；9.(1)；10.(3)；11.(2)；12.(4)；13.(2)；14.(4)；15.(4) 二、多项选择题 1.(1)(3)(4)；2.(1)(2)(5)；3.(1)(2)(4)(5)；4.(2)(3)；5.(1)(2)(4)；6.(2)(3)(4)(5)；7.(1)(2)(3)(4)；8.(1)(3)(4)(5)；9.(1)(2)(3)(4)(5)；10.(1)(2)(3)；11.(3)(4)(5)；12.(1)(2)(3)；13.(1)(5)；14.(1)(2)(3)(4)；15.(1)(2)(3)(4) 三、填空题 1.市场营销费用；2.心理；3.行业吸引力；4.效用函数；5.可靠性；6.利润额；7.零售商；8.功能折扣；9.经济性；10.效果评价；11.顾客的期望；12.改变；13.家庭个人电脑；14.人员推销；15.竞争优势 四、名词解释 1.顾客让渡价值。指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。 2.市场营销组合。指企业针对目标市场的需求对自己可控制的各种营销因素(产品、价格、渠道、促销等)进行优化组合和综合运用，使之扬长避短，发挥优势，以取得更好的经济效益和社会效益。 3.市场定位。指企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，要从各方面为产品培养一定的特色，树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。 4.需求收入弹性。指因收入变动而引起的需求的相应的变动率。 5.跨国公司。指一种跨越本国国界，在两个或更多的国家和地区内从事生产和经营的企业。 五、计算题 第一步：列出计算公式 Y=a bX a=∑y/n，b=∑xy/xx 第二步：列表添入有关数据 时间 xi yi xiyi xixi 1992 -3 520 -1560 9 1993 -2 540 -1080 4 1994 -1 560 -560 1 1

二、简答题1、试述市场营销管理的一般过程。1）发现和评价市场机会； (2）细分市场和选择目标市场； （3）发展市场营销组合和决定市场营销预算； （4）执行和控制市场营销计划。 市场营销作为管理过程是一个计划与实施的过程，具体包括产品和服务的设计、定价、促销、分销和交换等，以达到个人和组织的目标。 2、现实市场的形成需要具备哪些条件？1、消费者（用户）需要或欲望的存在，并拥有其可支配的交换资源。 2、存在由生产者提供的、能够满足消费者（用户）需求的产品或服务。 3、要有促成交换双方达成交易的各种条件。3、简述相关群体对消费行为的影响。一是示范性，即相关消费群体消费行为和生活方式为消费者提供了可供选怎的模式， 二是仿效性，相关群体的消费行为引起人们仿效欲望，影响人们对商品选择， 三是一致性，即由仿效而消费行为趋于一致。相关群体对购买行为的营销程度视商品类型而定。4、简要说明市场营销信息系统及其构成。市场营销信息系统 是指一个由人员、机器和程序所构成的相互作用的复合体。市场营销信息系统由企业内部报告系统、营销情报系统、营销调研系统和营销分析系统构成。5、市场细分对企业市场营销有何积极意义？1、有利于选择目标市场和制定市场营销策略。2、有利于发掘市场机会，开拓新市场。3、有利于集中人力、物力投入目标市场。4、有利于企业提高经济效益。6、简述企业在哪些情况下可能需要采取降价策略？从市场供求来看，当供大于求是，市场价格下降。当产品的替代品增加，且对产品本身有影响时，产品应采用降价策略三、案例说明题1．用案例解释一个企业选择目标市场战略（STP）的过程及其应考虑的因素。2．试用具体案例说明规划企业成长战略的方式及其条件。3．什么是促销组合？结合你所熟悉的案例说明企业制定促销策略应考虑的因素。1社会市场营销观念：企业的任务是确定目标市场需求、欲求和利益，并且在保持和增进消费者和社会福利的情况下，比竞争者更有效率地使目标顾客满意。2市场总需求是指在一定的行业营销投入水平及营销组合条件下，以及一定营销环境和一定时间、一定区域内，一定消费者群可能购买的某种产品或服务的总量。 3人们通过购买而获得的能够满足某种需求和欲望的物品的总和，它既包括具有物质形态的产品实体，又包括非物质形态的利益，4渗透定价策略设定最初低价，以便迅速和深入地进入市场，从而快速吸引来大量的购买者，赢得较大的市场份额。较高的销售额能够降低成本，从而使企业能够进一步减价。5直复市场营销是使用一种或多种广告媒体宣传商品信息，以使广告信息所到之处迅速产生需求反应并最终达成交易的销售系统。6、市场营销计划是指在研究目前行业潜力、市场营销状况，分析企业所面临的主要机会（opportunities）与威胁(threats）、优势（strengths）与劣势（weaknesses）以及存在问题的基础上，对财务目标与市场营销目标、市场营销战略、市场营销行动方案以及预计损益表的确定和控制。7、整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。

一、营销环境分析 1．企业市场营销环境中宏观的制约因素。 (l)企业目标市场所处区域的宏观经济形势： · 总体的经济形势 · 总体的消费态势 · 产业的发展政策 (2)市场的政治、法律背景： · 是否有有利或者不利的政治因素可能影响产品的市场? · 是否有有利或者不利的法律因素可能影响产品的销售和广告? (3)市场的文化背景， · 企业的产品与目标市场的文化背景有无冲突之处? · 这一市场的消费者是否会因为产品不符合其文化而拒绝产品? 2．市场营销环境中的微观制约因素。 · 企业的供应商与企业的关系 · 产品的营销中间商与企业的关系 3．市场概况。 (1)市场的规模， · 整个市场的销售额 · 市场可能容纳的最大销售额 · 消费者总量 · 消费者总的购买量 · 以上几个要素在过去一个时期中的变化 · 未来市场规模的趋势 (2)市场的构成， · 构成这一市场的主要产品的品牌 · 各品牌所占据的市场份额 · 市场上居于主要地位的品牌 · 与本品牌构成竞争的品牌是什么? · 未来市场构成的变化趋势如何? (3)市场构成的特性， · 市场有无季节性? · 有无暂时性? · 有无其他突出的特点? 4.营销环境分析总结。 (1)机会与威胁 (2)优势与劣势 (3)重点问题 二、消费者分析 1．消费者的总体消费态势。 · 现有的消费时尚 · 各种消费者消费本类产品的特性 2.现有消费者分析。 (1)现有消费群体的构成， · 现有消费者的总量 · 现有消费者的年龄 · 现有消费者的职业 · 现有消费者的收入 · 现有消费者的受教育程度 · 现有消费者的分布 (2)现有消费者的消费行为， · 购买的动机 · 购买的时间 · 购买的频率 · 购买的数量 · 购买的地点 (3)现有消费者的态度， · 对产品的喜爱程度 · 对本品牌的偏好程度 · 对本品牌的认知程度 · 对本品牌的指名购买程度 · 使用后的满足程度 · 未满足的需求 3.潜在消费者。 （1)潜在消费者的特性， · 总量 · 年龄 · 职业 · 收入 · 受教育程度 (2)潜在消费者现在的购买行为， · 现在购买哪些品牌的产品? · 对这些产品的态度如何? · 有无新的购买计划? · 有无可能改变计划购买的品牌? (3)潜在消费者被本品牌吸引的可能性， · 潜在消费者对本品牌的态度如何? · 潜在消费者需求的满足程度如何? 4.消费者分析的总结。 (1)现有消费者， · 机会与威胁 · 优势与劣势 · 重要问题 (2)潜在消费者， · 机会与威胁， · 优势与劣势 · 主要问题点， (3)目标消费者， · 目标消费群体的特性 · 目标消费群体的共同需求 · 如何满足他们的需求? 三、产品分析 1．产品特征分析。 (1)产品的性能， · 产品的性能有哪些? · 产品最突出的性能是什么? · 产品最适合消费者需求的性能是什么? · 产品的哪些性能还不能满足消费者的需求; (2)产品的质量， · 产品是否属于高质量的产品? · 消费者对产品质量的满意程度如何? · 产品的质量能继续保持吗? · 产品的质量有无继续提高的可能? (3)产品的价格， · 产品价格在同类产品中居于什么档次? · 产品的价格与产品质量的配合程度如何? · 消费者对产品价格的认识如何? (4)产品的材质， · 产品的主要原料是什么? · 产品在材质上有无特别之处? · 消费者对产品材质的认识如何? (5)生产工艺， · 产品通过什么样的工艺生产? · 在生产工艺上有无特别之处? · 消费者是否喜欢通过这种工艺生产的产品? (6)产品的外观与包装， · 产品的外观和包装是否与产品的质量、价格和形象相称? · 产品在外观和包装上有没有缺欠? · 外观和包装在货架上的同类产品中是否醒目?" · 外观和包装对消费者是否具有吸引力? · 消费者对产品外观和包装的评价如何? (7)与同类产品的比较， · 在性能上有何优势?有何不足? · 在质量上有何优势?有何不足? · 在价格上有何优势?有何不足? · 在材质上有何优势?有何不足? · 在工艺上有何优势?有何不足? · 在消费者的认知和购买上有何优势?有何不足? 2.产品生命周期分析。 (1)产品生命周期的主要标志 (2)产品处于什么样的生命周期 (3)企业对产品生命周期的认知 3.产品的品牌形象分析。 (1)企业赋予产品的形象， · 企业对产品形象有无考虑? · 企业为产品设计的形象如何? · 企业为产品设计的形象有无不合理之处? · 企业是否将产品形象向消费者传达? (2)消费者对产品形象的认知， · 消费者认为产品形象如何? · 消费者认知的形象与企业设定的形象符合吗? · 消费者对产品形象的预期如何? · 产品形象在消费者认知方面有无间题? 4.产品定位分析。 (1)产品的预期定位， · 企业对产品定位有无设想? · 企业对产品定位的设想如何? · 企业对产品的定位有无不合理之处? · 企业是否将产品定位向消费者传达? (2)消费者对产品定位的认知， · 消费者认为的产品定位如何? · 消费者认知的定位与企业设定的定位符合吗? · 消费者对产品定位的预期如何? · 产品定位在消费者认知方面有无问题? (3)产品定位的效果， · 产品的定位是否达到了预期的效果? · 产品定位在营销中是否有困难? 5.产品分析的总结。 (1)产品特性， · 机会与威胁 · 优势与劣势 · 主要问题点 (2)产品的生命周期 · 机会与威胁 · 优势与劣势 · 主要问题点 (3)产品的形象， · 机会与威胁 · 优势与劣势 · 主要问题点 (4)产品定位， · 机会与威胁 · 优势与劣势 · 主要问题点 四、企业和竞争对手的竞争状况分析 1．企业在竞争中的地位。 · 市场占有率 · 消费者认识 · 企业自身的资源和目标 2.企业的竞争对手。 · 主要的竞争对手是谁? · 竞争对手的基本情况 · 竞争对手的优势与劣势 · 竞争对手的策略 3.企业与竞争对手的比较。 · 机会与威胁 · 优势与劣势 · 主要问题点 五、企业与竞争对手的广告分析 1.企业和竞争对手以往的广告活动的概况。 · 开展的时间 · 开展的目的 · 投入的费用 · 主要内容 2.企业和竞争对手以往广告的目标市场策略。 · 广告活动针对什么样的目标市场进行? · 目标市场的特性如何? · 有何合理之处? · 有何不合理之处? 3.企业和竞争对手的产品定位策略。 4.企业和竞争对手以往的广告诉求策略， · 诉求对象是谁 · 诉求重点如何 · 诉求方法如何 5.企业和竞争对手以往的广告表现策略。 · 广告主题如何，有何合理之处?有何不合理之处? · 广告创意如何，有何优势?有何不足? 6.企业和竞争对手以往的广告媒介策略。 · 媒介组合如何，有何合理之处?有何不合理之处? · 广告发布的频率如何，有何优势?有何不足? 7．广告效果。 · 广告在消费者认知方面有何效果? · 广告在改变消费者态度方面有何效果? · 广告在消费者行为方面有何效果? · 广告在直接促销方面有何效果? · 广告在其他方面有何效果? · 广告投入的效益如何? 8.总结。 · 竞争对手在广告方面的优势 · 企业自身在广告方面的优势 · 企业以往广告中应该继续保持的内容 · 企业以往广告突出的劣势