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可以去消费者协会进行投诉。 1、在遇到线上培训机构不退费的情况时,最便捷,最有效的办法就是去消费者协会进行投诉。 2、消费者协会是处理消费者利益受到损害的部门。所以当线上培训机构不退费时可以拨打电话或者直接去当地消费者部门携带相关证据说明具体情况进行投诉。 行动建议: 1、在上消费者协会投诉之前,一定要确认自己对方签署的合同内容中是否对退费有相关规定。 2、同内容中对于退费的相关规定是否合理,合规,合法,如果合同内容中出现不退费的霸王条款时,需要做出明确标识。
*和氣生財***
先协商,不愿协商或者经过协商不能达成一致,可以选择司法程序。要立场坚定,坚持退费,明确退费标准及其时间,跟踪退费进度,协商不成可以投诉要整理证据(聊天记录、发票等),提交诉求,跟踪进度。或走法律渠道,准备相应资料,去法院或线上立案。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条:经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:(一)商品或者服务存在缺陷的;(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;(六)销售的商品数量不足的;(七)服务的内容和费用违反约定的;(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。
高等教育自学考试(Self-taught higher education examinations),简称自学考试、自考,部分地区分小自考、大自考,实际国家并
自考退费流程如下: 一、协商渠道 立场坚定,坚持退费,明确退费标准及其时间,跟踪退费进度。一般来说,正规且有良心的助学点,只要你想退,在跟老师或者班主任表达明确
可以协商处理,协商不成的通过诉讼解决。对于损害消费者合法权益的行为,消费者可以向其主张赔偿。双方无法达成一致的,可以依法向辖区法院提起诉讼。起诉需要的材料如下:
可以去消费者协会进行投诉。 1、在遇到线上培训机构不退费的情况时,最便捷,最有效的办法就是去消费者协会进行投诉。 2、消费者协会是处理消费者
自考退费流程如下: 一、协商渠道 立场坚定,坚持退费,明确退费标准及其时间,跟踪退费进度。一般来说,正规且有良心的助学点,只要你想退,在跟老师或者班主任表达明确