优秀人力资源管理师

人力资源管理师应具备的能力

在近些年来的招聘会上，“人力资源管理”这个职位频频出现在众多求职者面前。下面给大家介绍人力资源管理师应具备的能力，欢迎阅读!

激励的能力

优秀的管理者不仅要善于激励员工，还要善于自我激励。要让员工充分的发挥自己的才能努力去工作，就要把员工的要我去做变成我要去做，实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励。如果我们用激励的方式而非命令的方式向员工安排工作，更能使员工体会到自己的重要性和工作的成就感。激励的方式并不会使你的管理权力被削弱。相反的`，你会更加容易的安排工作，并能使他们更加愿意服从你的管理。

控制情绪的能力

一个成熟的领导者应该有很强的情绪控制能力。当一个领导者情绪很糟的时候，很少有下属敢汇报工作，因为担心他的坏情绪会影响到对工作和自己的评价，这是很自然的。一个高层管理者情绪的好坏，甚至可以影响到整个公司的气氛。如果他经常由于一些事情控制不了自己的情绪，有可能会影响到公司的整个效率。从这点意义上讲，当你成为一个管理者的时候，你的情绪已经不单单是自己私人的事情了，他会影响到你的下属及其他部门的员工。当管理者在批评一个员工时，也要控制自己的情绪，尽量避免让员工感到你对他的不满。为了避免在批评员工时情绪失控，最好在自己心平气和的时候再找他谈话。

幽默的能力

幽默能使人感到亲切。幽默的管理者能使他的下属体会到工作的愉悦。管理者进行管理的目的是为了使他的下属能够准确、高效的完成工作。轻松的工作气氛有助于达到这种效果，幽默可以使工作气氛变得轻松。在一些令人尴尬的场合，恰当的幽默也可以气氛顿时变得轻松起来。可以利用幽默批评下属，这样不会使下属感到难堪。当然，幽默不是讽刺，讽刺别人会使人厌恶，甚至产生对抗。讽刺式的幽默会让别人感觉你在利用别人的弱点或短处，会产生很不好的影响。

演讲的能力

优秀的领导者都有很好的演讲能力，特别是那些著名的政治家，无一例外是演讲的高手。演讲的作用在于让他人明白自己的观点，并鼓动他人认同这些观点。从这点出发，任何一名管理者都应该学会利用演讲表达自己。管理者演讲的对象不一定是很多人，可能仅仅是自己个别的下属；演讲的场所不一定是在会场上，很可能是在与下属沟通时。

倾听的能力

很多管理者都有这样的体会，一位因感到自己待遇不公而愤愤不平的员工找你评理，你只需认真地听他倾诉，当他倾诉完时，心情就会平静许多，甚至不需你作出什么决定来解决此事。这只是倾听的一大好处，善于倾听还有其他两大好处：

1、让别人感觉你很谦虚。

2、你会了解更多的事情。

每个人都认为自己的声音是最重要的、最动听的，并且每个人都有迫不及待表达自己的愿望。在这种情况下，友善的倾听者自然成为最受欢迎的人。如果管理者能够成为下属的倾听者，他就能满足每一位下属的需要。

HR对很多人来说一点都不陌生，尤其是对于一些大企业来说，HR扮演着公司里一个非常重要的角色。以下是我收集整理的做一名优秀的HR方法，希望对你有帮助。

必要的专业知识要有。

谁说HR好做?一个合格的优秀HR一定要懂必要的专业知识。比如说，HR八要点，HR在企业中的作用，HR主要做什么东西，怎样才能招聘到优秀的人才等等。没有一定的理论上的知识，怎么去实际运用呢?

一定要多学，多问。

HR是与员工打交道，与人打交道肯定要了解和解决员工遇到的事情和麻烦。最起码的就是公司的一些制度，如何处理一些细枝末节的事情。这些对于一开始的你来说，可能会有一点困难，但是只要你多学多问，踏实做事，很快就会了!

一定要多参加现场招聘及宣讲会。

上面已经说了，HR就是和人打交道，一定要多接触人。当我们刚开始HR这份工作的时候，肯定要参加招聘会，不论大的小的都是要参加的。既然如此，一定不要错过这些现场招聘会，只要接触多了，见的多了，经验自然就有了。同时，招聘宣讲会也是很锻炼人的。

一定要掌握为人处事的能力。

确实，在工作中有时候都是琐事，有时候尽是和一些人打交道。但是和人打交道的时候，一个出色的HR是有很强的为人处事的能力的，这个可能一开始不好培养，但要慢慢来，总有一天你会很厉害的。

学会和政府部门打交道。

作为HR，免不了要和政府部门打交道。当然维护公司的正当利益是必须的，但同时也要遵守政府的相关的法规政策。不要逃避这件事，因为你总是要面对的，既然如此，不如坦然地面对与应对!

有一定的经验后跳糟。

这里并不是说要做一个优秀的HR就要不断跳糟，而是告诉你，如果你是一名普通的HR，在没有累积什么东西的时候，千万不要跳糟。HR是一门经验性很强的职位，当你到达一定的层次的时候，选择跳糟，这对于你的职业生涯来说，或许会有不一样的惊喜哦!

具有参与制定人力资源战略规划的能力，可以拟定重大人事决策的建议和策略，并负责组织实施，需要有较强的执行力和策划力。

熟悉人力资源各模块及国家各项劳动人事法规政策(组织文化、组织变革与发展、人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理)。

具有良好的专业素质，有较强的组织、协调能力。

有较强的沟通能力和亲和力。

能较好的运用现代化管理方法。

具备统计、概率专业需求分析能力。

熟练使用计算机办公软件。

1、人力资源规划;

根据公司的发展战略，评估组织的人力资源现状和发展趋势，收集和分析人力资源供给与需求方面的信息和资料，制定相关的人力资源政策和措施。

2、招聘与选拔;根据公司的人员配置及岗位需求，通过各种方法和手段吸引外部应聘人员或提拔内部人员。

3、培训与发展;对公司的新员工，在职员工进行的一系列以提高员工专业技能或管理水平为目的的培训。

4、绩效管理;对员工的工作业绩进行评价，从而为员工晋升、发放工资、进行奖励或惩罚提供依据。

5、薪酬管理;在岗位评价的基础上，对员工的薪酬进行设计。

6、员工劳动关系管理。处理和维系员工与企业的劳资关系。

人力资源经理的角色

1、助手和参谋。人力资源经理是公司总经理的助手和参谋，随时就人力资源管理政策制度、人事关系的处理与总经理交换意见。

2、服务者和监督者。人力资源经理既是公司各部门的服务者，为各部门提供人力资源的服务与咨询，同时，人力资源经理还是各部门的监督者，监督其是否遵守公司的各项规章制度与政策。

3、自律者和示范者。人力资源经理要严于律己，让公司的员工都感受到人力资源管理者既是人力资源管理政策和制度的制定者，也是人力资源政策和制度的模范执行者。

4、运动员和教练员。

既要象运动员一样和其他员工一起朝公司的共同目标向前冲刺，又要象教练一样对员工给予指导和帮助。

品德修养要求

1、信守承诺，保守秘密;人力资源经理因为其工作性质的原因，掌握着企业的与人相关的大量重要信息，信息的泄露无疑会给公司带来极坏的影响;

2、公正处事，不带偏见;组织的公平感与员工的工作满意度、工作绩效、离职率都有很大的关系，人力资源经理应当具有公正处事，不带偏见的胜任素质。

3、注重个人形象与操行;时刻反省个人的形象与操行的行为习惯，注重个人形象在不同职业阶段的发展，不断提高发展个人形象的能力。

4、尊重他人，营造信任关系;人力资源经理作为企业和员工之间的中间人，只有懂得尊重他人，才能在组织中营造出信任的氛围。

5、注重判断力。人力资源经理在错综复杂的环境中做出正确的判断的能力，在做出决定前能够掌握和分析尽可能多的客观数据，避免盲从、盲信。

工作能力要求

1、写作能力，人力资源的规章制度，通知通告大多出自人力资源经理之手，所以写作能力是人力资源经理的基本功。

2、组织能力。计划性、周密性、协调性。

3、表达能力。善于与人交流是人力资源经理的必备素质。

4、观察能力。人力资源经理要从人力资源管理的角度与观察与分析周围的人和事。

5、应变能力。遇事不慌张，从容镇定;忍耐性强，不急噪发火;思维灵活能迅速的想出解决办法;提高预见性，打有准备之仗。

6、交际能力。交际礼仪的掌握，交际艺术的掌握，交际手段的运用。