社会工作者帮教教案范文

社会工作介入安置帮教对象个案分析

个案工作与个案研究要密切配合。个案研究是社会个案工作的前提;个案工作是个案研究的发展。下面是由我为大家整理的介入安置帮教对象个案，欢迎大家阅读浏览。

一、案例背景

(一)基本资料

服务对象：阿平

性别：男

年龄：35

(二)个案背景资料

服务对象家早年生活较为优越，在事业奋斗上亦有所成就，但因误交损友，和生活放纵，染上了毒瘾，数年之中将祖上传承和自己经营所得的家产挥霍一空，为筹集毒资，逐步涉黑、涉黄并从事毒品交易。终于因此被北江监狱收监羁押。对于回归社区洗心革面，重新走上正常生活的重任，服务对象一筹莫展。

二、问题分析

(一)经济收入：目前无职业、有少量股份分红和相关的财产性收入，名下也没有房产，在郊区老村中与父母亲相依为命。据工作员观察，服务对象目前居住的房子为数十年前修筑的老宅，市价较低，且不在服务对象本人的名下。服务对象有一兄一弟，目前具已成家，与父母分家后单独居住。根据服务对象的线索提供和村委会的说明，工作员得知服务对象目前维持生计的经济来源主要靠父母资助，而父母的退休金也为数不多;其次，服务对象因有过吸毒史，身体欠佳经常去医院。依靠父母不是长久之计，工作员需要帮助服务对象开辟新的工作渠道，促进其自力更生。

(二)社会行为：较为棘手，这些问题既是对工作员的挑战，也是对服务对象本人的重大的困扰。服务对象口述，回到社区后为了维持生存，时常与过去曾长期有过交往的社会涉黑人员交往，通过参与聚集斗殴、讨债等换取更多的收入。这种行为对其本人来说是一个危险的因素;但对于社会来说更是一种危害。因此，工作员的全面介入此类安置帮教对象的生活势在必行。

(三)心理困境：经历了个人生活状态由辉煌到极度低落的巨大反差，深刻的影响了本人对社会、对社会交往的偏见。言谈举手投足之间，“天下人皆负我”的语气油然而生;对平静而文明健康的生活既羡慕又怀疑的尴尬，让其一方面不断的通过各类渠道希望改善自己的生活，另一方面又混迹于各类群体，以达到维持自尊和生活的双重需要，深陷其中而无法自拔。

(四)职业问题：因为心理困境而深刻的影响到本人对于未来职业的规划。这种双面性在工作岗位的选择中有深刻的表露。服务对象自认为有过当老大的经历，个人的工作应该有一个很好的起点，所以不愿从事居委会给他推荐的保安等一系列工作;但是，离开居委会的帮助，服务对象因为知识水平的限制不可能从事更好的工作，又只得混迹于黑社会从事地位更低的涉黑马仔的工作;同时，对于自己的未来也没有很好的定位，更不知道自己应该将什么作为人生的重点，浑浑噩噩，终日无所事事，不是四处上访、就是游手好闲。对自己、对社会都没有一个交代。

(五)健康问题：注射式吸毒，留下后遗症，表现为腿部大动脉硬化、血管纤维化和破裂。目前问题已经比较严重。在北江监狱的时候由监狱提供治疗，出狱后无所依傍，四处求医，逼不得已继续重操旧业，靠帮老板讨债和其他工作为生。

三、服务计划

(一)服务目标

总目标：工作员运用社会工作专业技巧和社会资源网络，使服务对象发掘个人潜能、实现个人价值，恢复社会功能。

具体目标：

1.帮助服务对象获得基本生活保障

2.陪伴服务对象通过交友、就业获得自我接纳和社会认同

3.引导服务对象以积极的心态、正确的方法求职、择业、开启职业规划及人生规划。

4.帮助服务对象发掘个人潜能，走上正轨的人生道路。

(二)介入理念

1.理性情绪治疗模式

该模式认为情绪问题是人的非理性信念造成的。治疗的重点在于影响和改变服务对象的非理性观念和思想，达到转变服务对象沮丧情绪的目的，使服务对象正视及渴望更积极上进的生活。

在开启社会工作服务之前的交谈中，服务对象有一些诸如“要不是某某我就不会被抓去坐牢”、“我以前公司业务很大，都怪谁谁谁搞黑我”、“我坐牢了现在一无所有，亲戚都躲着我怕我连累他们，反正生活就那样子了”这样的非理性信念影响着服务对象的情绪。工作员需要通过努力影响和改变服务对象的非理性信念，使服务对象建立起正确的、积极理性的信念。

2.任务中心模式

工作员帮助服务对象寻找“一个可处理的问题”， 工作员与服务对象并肩作战，一起寻找社会资源解决这一问题，问题被解决后服务对象感受到困难是可以被解决的，感受到工作员是可以被信任的，感受到都工作员与他同在。

服务对象现在面临多重困境，这些困境不可以在短时间内就迅速的解决掉，这一系列问题需要和与社区生活和家庭关系互动结合起来，形成扭转生活轨道转向正常生活的巨大力量，因此建立起服务对象解决困难的信心和勇气是至关重要的。

四、介入过程

(一)第一阶段：前期评估，界定阻碍服务对象正常生活的困境

从经济收入、社会行为、心理困境、职业问题、健康问题等方面，完成对服务对象的评估，界定阻碍服务对象正常生活的困境。

(二)第二阶段：建立双方信任关系，正式开启专业服务

此阶段重点是建立信任关系，运用开放式提问技巧，让服务对象倾诉为主，工作员向服务对象表达同理、尊重、澄清问题，适时给一些正面意见和建议，让服务对象感到工作员的真诚和可信任。

(三)第三阶段：针对问题所在，运用专业知识开展服务

一是服务对象的生活保障问题，协助服务对象向社区村委会、街道社会事务部门申请困难救助金，解决衣食的燃眉之急是解决所有问题的基础。

二是服务对象的情绪问题，服务对象由原来的家境优越、事业有成到抢劫、吸毒、锒铛入狱再到出狱后一无所有，生活上巨大的落差，影响了其本人对社会、及对社会交往的偏见，言谈举手投足之间，浮现“天下人皆负我”的情绪。工作员运用社会工作专业及心理学知识动荡服务对象这一消极的`情绪。

三是服务对象对所犯罪行的认识问题，引导服务对象正确地面对过往经历，正视自我的历史，总结教训、吸取经验，去除“罪犯”标签。

(四)第四阶段：调整服务策略，明确服务方向

为服务对象争取到社区的临时性经济补偿，以暂缓目前的经济困难，杜绝服务对象继续从事涉黑性质的工作的动机，逼使服务对象就断绝目前从事的“歪门邪道”的工作进行表态，推动服务对象自决，激发创业的动机;工作员与服务对象讨论其兴趣爱好及特长，服务对象自述希望从事挖掘机的工作，工作员与服务对象一起寻找社会资源，并运用专项培训扶持项目，帮助服务对象报名参加挖掘机的学习。为服务对象以后找到一份合法且合适的工作，有长远职业规划打下基础。

(五)长期跟进服务，随时观察服务对象的表现，为服务对象的个人职业提供指导，避免中途误入歧途。

五、评估

工作员主要以AB设计法(前后测评估)对该个案进行评估，在开案与快结案对服务对象填写相应的问卷调查，对比其前后的表现，发现服务对象在与社工建立信任关系、清晰个人问题与需求、应对困难的程度、重建人际系统等方面均有较明显的改善。工作员对个案计划中各项目标的评估，得到服务对象的配合，该个案的各项服务目标亦全部达成。

六、服务成效

(一)工作员与服务人员能够保持常态化互动，对工作员的服务认可，每次能够根据工作员的电话联系按时、友好的与工作员见面，并饶有兴致地跟工作员谈论目前的生活，还能用自嘲式的幽默去说起自己的过去，工作员感觉到服务对象对生活充满着积极和热情，充满了正能量。

(二)杜绝服务对象继续从事涉黑性质的工作的动机，逼使服务对象就断绝目前从事的“歪门邪道”的工作进行表态，推动服务对象自决，激发创业的动机。工作员陪同服务对象在医院进行了尿检，没有发现服务对象有毒品复吸的痕迹;派出所排查及社区其他工作人员亦没有发现其与涉黑人员的来往。

(三)服务对象目前已经完成了挖掘机培训，并且通过了测试，正式获得了挖掘机的驾驶技能，并根据朋友的介绍，在某工地从事驾驶挖掘机的工作。获得朋友的帮助和信任，使阿平很兴奋和激动，赶紧打来电话告诉工作员，工作员借此机会向阿平灌输“只要自己改过自新，走上正道，朋友和亲人是不会在意你的过去，过去的经历都是财富”。同时，服务对象的月薪和生活保障均有稳定来源。

(四)服务对象已从自暴自弃的情绪低谷中走出了，重拾了生活的信心，对未来的生活有憧憬有自己的规划。

七、结案

服务对象取得了挖掘机的驾驶资格，并且经朋友的介绍在工地上驾驶挖掘机，生活来源有了稳定的收入，生活逐渐走上了正轨。个人心态也变得很积极、乐观。

根据阿平的上述情况，服务对象涉及本个案的几个突出问题得到的基本的解决，个案目标基本达成。服务对象的潜能被发掘出来了，在后期的工作中，工作员在与服务对象的联系和接触上间隔时间拉长，用电话联系的方式代替面谈，工作员征求服务对象关于结案的意见，共同决定这次面谈后结案，并告知服务对象以后碰到问题也可联系工作员，同时工作员也会不定时跟踪服务对象，了解其以后的表现。

八、案例的检讨

(一)在服务关系建立初期，工作员帮助服务对象申请各类补助经费，并不失时机地向服务对象进行心理辅导般的交流，随着接触次数的增多，且工作员给服务对象提供了现实的帮助，服务对象逐渐改变对工作员的看法，并愿意同工作员保持友好的互动。

(二)服务对象在安置帮教前期曾违规上访，做出一些威胁政府部门的行为。如何保证安置帮教对象回归社区后尽快的接受服务，成为社会工作者与司法管理部门需要重视的问题。

(三)在开展社会工作服务前期，服务对象不了解社会工作服务，对工作员存有戒备心理，把工作员等同于司法工作人员。在以后的工作中需要工作员在首次与服务对象见面时，详细地介绍社会工作服务。

九、专业反思

(一)安置帮教转介来的服务对象需要长久、持续的服务工作，对于每一个服务对象，工作员都必须经常关注、了解他们的情况，以便做出适合的应对措施。

(二)服务角色清晰对于服务的持续进行相当的有必要，模糊的角色定位对于工作员和服务对象都会产生误导性作用。

(三)个案管理不是一个人就能够完成的，需要工作员把各种资源统筹起来，需要不同性质的部门联合介入才能显出效果;也不能因为自身的工作理念而强行改变已有的工作模式和服务定位，造成服务手段与显示需求格格不入。

(四)社会资源的掌握是比较重要的环节，以便于在有需要的时候，能够迅速、快捷的运用，促进服务的开展。

社区工作者个人总结（1）：

我叫东东枪，是某社区的一名社区工作者。一转眼，正式参加工作已有半年时间了。对于社区工作也有了更深刻的认识：社区居委会是基层群众自治组织，是为老百姓服务的最前沿。同时社区是整个社会的基础，是联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展，对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者，应对的是众多的居民，接触的是居民大大小小最琐碎的事，因此社区工作重要而有好处。社区工作是一种帮忙人解决困难，协调人与社会之间关系的服务活动，是以人的问题和需要息息相关的，因此社区工作者在工作中应本着人性、为服务对象着想和谦和态度，真诚地对待服务对象的问题和需要、社区工作也是社会福利事业的重要资料，是促进和谐神会建设的主要手段，建设和谐社会是党和政府当前坚持的主导政策方针，经过改革开放30多年来的发展，经济体制深刻变革，社会结构深刻变动，利益格局深刻调整思想观念的深刻变化，社会矛盾进入易发多发期，社区工作在化解矛盾纠纷解决社会问题促进社会公正上有不可替代的作用。在社区工作过程中，社区工作者应将和谐和发展作为服务与管理的主要手段，到达家庭关系和谐，人际关系和谐，干群关系和谐和社会和谐。不断探索和总结新的理论经验和方法，不断提升社区工作服务

水平，解决各种社会问题，满足社区居民的社会需要。

在某社区，我主要负责的是民政，党建和宣传工作，辅助社会治安综合治理、劳动保障、计划生育工作。透过这段时间的工作学习，我认识到基层社区是一个能够发挥我们年轻大学生活力与创新意识、发挥自己专业知识与长处的大好平台，随着认识的不断改变，感受的不断加深，我的工作潜力也在逐渐增强。我越来越清楚地看到社区工作的重要性，以及做好社区工作的不容易。同时我也看到了基层社区的不断发展，也学到了很多业务知识、掌握了很多与群众交流的技巧，增强了自己学习的潜力，磨练了自己的意志。也有了一些心得体会，想与同事们分享。

首先，只有不断学习才能满足工作的要求，适应社区的发展。没有学习就要落后，没有学习就不能创新，没有学习就不能发展，因此就应树立自觉学习理念，不但要学习社区业务知识，还要学习与群众交流的技巧，个性是在和社区老大姐学习沟通技巧使我受益匪浅，也体会到姜是老的辣这句话的内涵。很多居民因为生活或工作上不如意而心存不满，能否化解群众的怨气就成为摆在社区工作者面前的大问题，所以要对这类居民做好耐心细致的思想工作，能在社区内解决的问题能够立即运用业务知识解决，不能再社区内解决的要与居民交流沟通，理顺情绪，让居民满意而去。

第二，要端正态度，真正做到服务群众有热心、有耐心。社区居委会是最基层的群众自治组织，是为老百姓服务的最前沿。群众是我们的衣食父母，就应用我们的热心和耐心帮忙每一位辖区居民，千方百计解决居民生活中的各类困难和问题，让老百姓感受到和谐社会大家庭的温暖。从事民政工作期间我感到：老年人残疾人等生活困难人群更需要被认识，被尊重，他们的内心深处十分期望得到社会和家人的理解、认识和尊重；个性害怕有人刺伤他们的自尊心，以至把他们当成累赘。因此在处理各项事务中就要遵循尊重和理解原则。记得有一次，有一位生活困难老人来到社区，由于不贴合办理低保条件，子女又不给老人赡养费，给老人带来极大地伤害，社区本着尊重和理解的原则，用真心和耐心对他进行耐心疏导，同时劝导子女应负担老年人的赡养费，否则要付相应的法律职责。最后在社区的帮忙下解决了老人的生活问题，使老人重新树立了生活信心和尊严。

第三，要加强创新意识的培养。创新意识到达对于国家，小到对于社区都有极其重要的作用。工作方法的创新，能够提高工作效率，节约工作时间，降低工作成本；对辖区组织活动形式的创新能够更好的到达宣传效果，形式多样的活动能够使群众更容易理解，更容易到达活动目的，打造社区品牌。增强社区工作者和社区居民的归属感。个性是在区委区政府关于开展“情系社区，奉献居民”活动的背景下，只有更多的运用创新意识，开展灵活多样主题实践活动，才能把党利民惠民的政策传到达社区居民之中，是群众得实惠。

半年来的工作锻炼了我的工作潜力，同时也让我适应了社区工作环境，虽然在工作中遇到一些困难，但我相信这对于我以后的工作是一种历练、是一种考验。我将在今后的工作中，不断寻找差距，向领导和前辈们学习交流，透过不断地学习和积累，提高自己的业务水平和素质，更好的完成工作任务。

社区工作者个人总结（2）：

社区个人工作总结

20xx年转瞬就将过去了，在办事处领导和同事支持和帮忙下，一年来我坚持不断地学习理论及业务知识、严格遵守本处各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责。工作上取得了必须的成绩。各方面都得到了锻炼和提高。现将本人思想及工作状况总结

一、努力学习，及时适应新的岗位

认真学习马列主义、毛泽东思想和小平理论，个性是认真学习jzm同志的“三个代表”重要思想，明确“三个代表”的科学内涵，理解“三个代表”的精神实质，用“三个代表”的思想武装自己的头脑，指导各项工作。同时，认真学习党的路线、方针、政策，尤其是党的十六大精神，掌握其精神实质，并将其内化为自己的自觉行动。充分利用市民学校等载体，采取集中授课、以会代训等多种形式进行专业培训，真正做到“想事、干事、成事”。继续发扬社区干部艰苦奋斗，甘于奉献精神，利用节假日进行义务劳动，美化社区环境。为了适应工作要求，配备了工作日志本、会议记录本、学习笔记本和来电、来信、来访登记表。透过各项措施的制定和实施，规范了工作行为，调动了用心性，提升了社区整体工作水平。

二、勤奋工作，尽力做好本职工作我主要负责综合治理工作，作为一名社区干部，我时刻严格要求自己，努力工作，不等不靠，用心主动完成各项任务。

1、提高认识，加大普法宣传力度

今年以来，我们坚持优化社会环境这一主题，全面开展了建立“诚信平安社区”活动。在和区签订职责书的基础上，街道办事处又分别同xxxx居委会和卫生管理站签订了综治职责状，明确了职责范围和工作目标。透过签订职责状，各居委会和环境管理站从思想上、认识上、领导上、措施上高度重视，狠抓落实，建立健全了社会治安综合治理网络。同时，加强了与公安部门沟通，召集居民代表联合召开了联防联控座谈会议，进一步提高了居民的防范意识。配合各社区开展多种形式的普法宣传教育。今年共举办法制宣传教育课xxxx，受教育面达40xxxx次。向居民发放新《信访条例》7000份，加深了居民对新条例的认识。同时，利用宣传栏不定期刊出了新《信访条例》、《国防教育》6期，并开辟了法律知识专栏，开展经常性和针对性的法制教育，把居民群众思想统一到讲稳定、讲大局、讲奉献上来。

2、做好民调、帮教、帮扶、信访等工作，巩固综合治理成果

在民事调解方面，充分发挥基层的作用，将矛盾化解在基层，消灭在萌芽状态。据不完全统计，一年来成功调解民事纠纷3xxxx，无民转刑案件发生，调解工作认真、细致，纠纷调处成功率98以上。

外来人员、流动人口、刑释人员是综合治理工作的重点管理对象，为此，我们不断探索新的管理方式。在居民花名册的基础上，掌握了重点人口状况，加强了外来人员的管理。对社区承租房屋的外来人员状况进行登记造册，对租赁人的租赁期限、来区时间等进行详细的核查，并透过片长随时对外来人员登记。

帮教工作继续有条不紊地开展。有帮教对象的单位基本做到帮教对象个人资料齐全。社区干部经常深入到他们中间，掌握他们的思想动态和日常工作、生活、学习状况。刑释人员重新犯罪率为零。

在信访工作中，我们把信访工作的落脚点放在收集反馈社情民意、化解矛盾、维护稳定上，坚持群众利益无小事原则，做到件件有着落，事事有回音。农机里小区居民因为修路上访问题、广盛里社区、北陈社区路灯及上下水改造问题等都透过社区干部的不懈努力，得到居民的理解和支持。今年以来共接待来信来访45xxxx次，无一例去市赴省进京上访案件发生。

虽然今年的工作取得了必须成绩，但距上级要求还存在必须差距和不足。今后要不断自身建设，为管区经济和社会发展做出应有的贡献。

社区工作者个人总结（3）：

社区个人工作总结

2015年9月15日。根据工作需要，街道办事处、党工委把我从服务里社区调到工农里社区任居委会主任、党支部书记，在工农里社区一年多的时间里，我坚持以邓小平理论为指针，认真贯彻“三个代表”重要思想，努力学习，勤奋工作，大胆实践，勇于开拓，廉洁自律，扎实苦干，能够说是我投入了全部的精力和热情，为居民做了很多好事，实事，为党，为政府，为各个职能部门做了超多的工作，，自己本身在各个方面也都得到了锻炼和提高。工作中取得了必须的成绩，得到了领导的肯定和称赞，受到了居民的拥护和赞扬，现将本人一年来的思想工作总结如下：

一、我热爱社区我扎根社区

我经常和我的领导说，和我的同事说，和我的居民说，和我所有认识的人们说：“我爱社区，我要扎根社区，更要奉献在社区……，”因为在社区这个舞台上我能够体现自己的人生价值。我自己认为我完全称职为一名合格的社区干部，因为我公正、无私、乐于奉献，凭着我的工作热情和工作潜力，凭着我有一颗善良的心和我爱管闲事的性格，凭着我扎实刻苦忘我的工作精神，我掌握了社区工作的知识、工作方法和相关政策，并将学到的知识运用的社区工作中，创新工作方法。尤其是我善于整理社区工作档案，敢于迎接新的挑战，能够刻苦钻研社区业务知识。勇于和年轻人挑战，不服输，不服老，永做时代先锋。把自己的身心融入社区，让自己在社区这个大家庭里发热，发光。

二、努力学习适应新的挑战。

学习是明确政治方向，提高潜力水平的重要途径，更是适应新形势、新环境的必然要求。一是坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，明确“三个代表”的科学内涵，理解“三个代表”的精神实质，用“三个代表”的思想武装自己的头脑，指导各项工作。二是认真学习业务知识。阅读党报党刊及《社区》杂志，努力掌握担任社区主任所必备的专业知识。同时加强基层组织建设等各方面的学习，从中学习上级的工作意见、政策法规，借鉴外地的工作经验，增长自己的工作潜力。三是学习领导科学和方法艺术，增强自己的领导潜力。做到学以致用，把学到的本领运用到工作之中，透过学习改善了工作方法，提高了工作效率，两委班子成员团结一致，齐心协力，为较好地履行职务打下良好的基础。

三、奉献是天职敬业是本分。

按照领导的安排，我来到工农里社区接任主任工作。大家都明白，工农里社区是个工作量大、人际关系复杂的社区，要想打开局面，工作难度很大，但是我很快的进入了工作状态，我们居委会全体干部，心往一处想，劲往一处施，人与人之间没有矛盾，没有隔阂，有话都说开，各种档案的整理，各种会议的召开，各种资料的归档，各种材料的书写……我全部承担起来，每一天在电脑前工作12小时以上，眼睛都红了，视力模糊了，颈椎病犯了，头晕、呕吐的厉害，我一边治疗一边上班，在关键时刻，不管白天黑夜，废寝忘食，忘我的工作，那一段时间，我每一天只睡3－4小时，甚至把饭锅烧糊，电水壶烧坏，又花了140元买来一个电水壶，花了300多元看病，为了工作，我损失了钱财，累病了身体，我的朋友和我的网友都说我是工作狂，他们说：“从来就没有见过像你这样工作狂的人，要明白身体是本钱啊，你不要命了？要劳役结合啊”！有朋友说我：“你的工作没有结束，永远是开始”我的朋友太了解我了，他们说的太对了。我明白朋友是为了我好，但是我不觉得委屈，因为我自己有自己的宗旨：就是不管怎样辛苦，不管遇到什么样的问题和困难，我必须要克服，把本职工作干好，因为我爱自己的工作，爱社区这份事业。我明白，在海港区居委会

干部当中，我是年岁最大的一个，上级领导对我这样信任，也很看重我，我心里明白，也十分的感激，所以我事事严格要求自己，敢挑重担，责无旁贷，困难面前不逃避。

四、情系社区服务百姓

一、工农里社区建树里小学门前的一条路几十年都没有路灯，每到晚上，老百姓抹黑出门，没有安全感，以前几次出现过被抢劫的现象，我和全体居委会干部商议，尽全力为百姓解决这一重大难题，把路灯亮起来，于是我到处求助资金，在人代会上找到了区法院赵立祥院长，后又到区人劳局找到了纪检书记李同欢，资金求助来了，工农里的路灯亮起来了，老百姓都说，没想到此刻的居委会能办这样大的事，我们真正感受到了区委区政府的关怀。是共产党的阳光照亮了我们工农里社区的大门。

二、今年7月18号，家住建树里33－3－1号的残疾人元士臣点燃自家的房子，居委会为他家送饭10天，袁士臣是残疾人，母亲鲍玉荣有病，一切事宜都找我，我为他家办理修缮房屋事宜，失火造成楼道所有住户停水、停电，我和自来水公司、煤气公司联系，及时的进行了维修，使居民的受害程度降低到最小。并给他们家进行民事调解（他们兄弟姐妹之间为了赡养老人闹矛盾）至致此刻，还在为其奔波，并给他他家找了保姆。帮忙把老人送进了医院。

三、工农里社区有三多，下岗失业人员多；老弱病残人员多；低保户多，在我们严格控制低保扩面的条件下，入户摸底，发现困难党员于淑兰和丈夫离婚，儿子上学，靠卖馒头生活，城管人员收费，我多次为她协调城管部门，不在收她的税费，之后根据她的困难条件，为她办理了低保金。

社区工作者个人总结（4）：

回顾即将过去的一年，对照德能勤绩四项标准，本人能尽心尽力做好各项工作，较好的履行了自己的职责。现将本人思想及工作状况总结如下：

一、政治思想表现、品德素质修养和职业道德方面：

能够认真学习政治理论，自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的公仆意识。能遵纪守法，忠于职守、实事求是、遵守职业道德和社会公德。全年认真参加了”反邪教警示教育”、《两个条例》、新《宪法》、”三个代表”、”四个认同”、”党风廉政教育月”、十六届四中全会等集中学习，并书写了心得体会和笔记，同时我也常挤出时间进行自学，努力提高学习的质量。透过种种教育培训使我在思想觉悟方面有了必须的进步。

二、业务知识和工作潜力方面：

在目前社区服务的工作岗位上，虽然各项业务还未正常开展，但我能够不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，我现对社区服务办的岗位职责、业务范围、工作要求都已初步了解，具备了必须的工作潜力，相信今后能够从容应对社区服务方面的各项任务。

三、工作态度和勤奋敬业方面：

热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的政策及精神灵活的体此刻工作中，在工作中能够采取用心主动，能够用心参加单位组织的各项业务培训，认真遵守科委的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。

四、各项工作开展状况：

1、社区建设上：

虽然截止目前，我处还没有一个社区，但是我们已做了超多基础工作，如协助制定***路办事处社区建设工作有关规定及发展规划，组建领导小组;协调指导各村委会的社本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃区建设初始工作，宣传社区政策。现社区服务建设工作的调查、摸底，有关数据的统计汇总正在进行中，乾居园和XXXX小区正在申请成立社区。

2、扫盲工作：

除社区筹建外，本人还负责扫盲工作的宣传教育、摸底检查，一年来全力配合市统计局、教育部门和其他相关部门，完成了扫盲工作基层街道办的岗位职责，数据。

3、扶贫帮困工作：

能做到深入辖区了解贫困户生活状况，登记造册，建立档案;并大力配合民政、残联、老龄、双拥落实帮扶措施，协助开展了实物、现金救助。全年共登记贫困户XXX户，开展帮扶XX次。

五、配合协助方面：

除完成本职业务工作外，本人还用心配合办事处搞好每个阶段的重心工作。

1、驻村工作：

今年我在XXXX村驻队，驻村中全力参与了”反邪教警示教育”、环境卫生治理、十六届四中全会宣传、换届选举工作，驻村时用心配合做好群众的思想动员、政策法规宣传、维护稳定、协调组织等工作。同时在日常驻村中我能用心协助村组”两委”开展工作，应对面及时了解广大农牧民群众的所想、所盼、所求。另一方面透过驻村工作，我发现它使我得到了教育，增强了才干。

2、经济普查工作：

今年进行的经济普查工作是全国第一次经济普查，好处重大，任务繁重，需要各个部门的参与，我在今年10月被抽调参加此项工作，成为了一名经济普查指导员。因经济普查工作涉及范围广，项目多，且普查知识本人以前没有接触过，较为生疏。为此我认真阅读相关业务书籍，用心参加各种业务培训会议，遇到不懂的问题做到主动请教。经济普查全面开始后，我充分运用掌握的业务知识，坚持实事求是，确保普查质量，普查工作期间我全身心投入，严格按照要求逐步进行，现我在XXX村已完成了宣传动员、小区划分、地图绘制、底册填写等工作。

3、机关报刊、信件的收发工作：

做到了及时分发，没有出现丢失、遗忘。