中小型企业战略管理自考重点

管理的核心目的就是三个方面：①使事情简单化；②使团队幸福化；③使绩效高效化。一、事情简单化事情越简单越容易做好，管理就是要使复杂的事情简单化，简单的事情常态化。1、简化流程，抓住重点。随着公司的发展，为了把工作做的更加完美，我们会增加许多工作项目，可到头来我们发现真正起作用的也就是那核心的几个项目而已。企业请外部咨询管理公司来为企业把脉，其目的就是为提升企业的管理水平和经营能力。但重心是哪？没有明确的重心，什么都在抓，其结果是大家忙于应付疲惫不堪，很难有成效。终究企业的病只有自己最清楚，最终是企业自己知道根结在哪？而借助外力只是更准确无误的找准企业的管理提升的瓶颈，对症下药。其实，管理是什么？既不是科学也不是艺术，如邓小平同志说的不管是白猫，还是黑猫，抓住老鼠就是好猫。其根本就是采取和使用有效的方法和措施，解决问题。最终就是将事情简化，将流程、标准简化，抓住核心，提纲挈领即可。2、运用授权，各司其职。授权这个词对于管理人员来说，再熟悉不过了，但真正能用好的人并不多。作为领导者，肯定会比下级优秀——当然不排除一些部门的领导是通过“后门”上去的无能之辈，这些领导可能会比下级弱——我们都喜欢以自己的标准来要求下级，因此下级做事情往往入不了你的法眼，所以你总会遇到一些这样的领导者：交代给你的事情他无限制的干预，要么他自己揽着事情不放手，结果使本来简单的事情变得非常复杂。一件事情插手的人越多会越复杂，因为每个人的想法与做事方式都会不一样。在管理中，作为管理者，一定要用好授权安排协调好各项事情，使大家各司其职，并且给下属发挥的空间，不要对下属的事情插手过多，更要求下属跟自己一样去做事情，只要保证结果即可。怎样做到？信任，充分信任和尊重。养而不爱如养猪，爱而不敬如养狗。管理者充分信任下属，给其创造和打造这样一个平台，多用赞美、遵从、给予好处，下属就会“投之以桃，报之以李”。这也是管理者最为重要的作用之一。美国经典二战电视系列剧《加里森敢死队》中头儿既加里森中尉的领导艺术和管理方法就值得借鉴和学习。二、团队幸福化团队幸福是企业的生命力的体现，一个拥有强大幸福感的团队将战无不胜攻无不克。幸福指数是衡量一个企业生命力的重要因素，一个不能将工作与生活协调好的企业的生命力会大打折扣。企业的追求的目标就是员工的幸福指数。让员工在企业工作，努力的工作，使他们认为是有幸福感，他们的工作被承认，就有成就感，有成就感，就会感到有尊严。想想海底捞之所以成功，就是将企业的发展和员工的幸福指数的提升合二为一。1、工作与生活协调好：然而很多团队并不能做到这点，尤其是下级与上级之间，似乎只有工作的隶属关系，没有生活的惬和，更没有爱好的释放。一天24小时，你从早上8点开始，到晚上1点都在想工作的事情，这是一种多么可怕的状态（况且此种工作方式是不是更有效、更能提升效率）。要使团队幸福，关键就是要将生活与工作区分开来，上班就是工作，下班就要好好的享受生活。作为管理者，就要通过管理技能与方法，提升大家的工作效率，尽可能减少加班，改变大家的工作观念，协调好大家的工作与生活。2、内在外在得到成长：要让团队幸福，就是要让大家都能看到希望，希望从何而来，就是从员工的成长来。跟着一个领导，如果不能进步与成长，那将是一件非常悲哀的事情。员工的成长分两个方面，一是内在修养的提升；二是外在技能的提升。领导者通过管理，让员工内在——思维方式、态度、观念、意识、价值观——得到不断的完善与提升，就会产生强大的动力与较高的热情，员工就能以一个很好的状态面对工作，进而促进外在技能的提升。同时，领导者也要教会大家一些工作技能，让大家更加高效的工作，少走弯路，少办错事儿，让大家快速在工作中找到成就感。领导者在此之中的作用尤为重要，其行为是制定远景与引导、联合员工、鼓舞与激励；在管理中其行为是计划与预算、组织与人员配置、控制。3、价值得到实现：团队要幸福，还需要团队中的每一个人的价值得到实现。每个人都渴望成功，渴望价值得到实现，渴望得到认可和赞美。价值如何实现？合适的人做合适的事，更有效率；合适的事让合适的人去做更有激情，挖掘员工的潜能，最终实现他们的价值；管理者也需要及时的挖掘下属的优点，及时的给予赞美和表扬，让员工感到有成就感；帮员工设定目标，并帮助员工实现目标。三、绩效高效化高效的绩效是检验管理效果的唯一标准。1、强化向心力：一个团队要拥有高效的绩效，前提是必须具备极强的向心力，一盘散沙是不可能创造高绩效的。向心力通过团队的凝聚力和目标统一性来体现。管理者要想拥有极强的向心力，首先就要通过管理使团队紧紧的凝聚起来，其次是建立高度统一的目标。要想凝聚员工，就需要管理者深入员工内心，建立极强的信任感，建立深厚的感情，大家协手共进，而非命令指派。同时在企业战略目标的指导下，帮助员工设定个人战略目标——职业生涯规划，并帮助员工去实现。2、提升执行力：执行力是高绩效的保证。管理从字面上理解，“管”就是控制，“理”既行为，通过管理，创造极强的向心力，打造极强的执行力团队，绩效必然高效化。执行力这个词大家常挂在嘴边，以致于使得大家漠然了。服从、执行、执行力，服从是被动做事而已，执行是按要求做事而已，执行力是按要求做事儿并保证工作结果。正如，知道不一定是懂，做到不一定是做好。所以，既要按要求做事儿还要保证工作结果，员工必须有良好的工作心态，即大家常讲的由“要我做”变成“我要做”，提升执行力，管理者就是要想办法让大家具备“我要做”的工作状态。企业的愿景、使命和目标，都是建立在企业目标管理、财务管理、问题管理、人本管理之上，最终都是以人力资源管理为核心展开。3、围绕管理的核心目的就是做到如下几方面：①使事情简单化；②使团队幸福化；③使绩效高效化。去提升和打造一个积极向上、充满阳光和欢愉的企业文化，核心是有效的人力资源管理，因为做事都离不开人。4、人力资源管理方面要做好以下几方面:1、怎样找到人2、怎样留住人3、怎样去用人4、怎样培养人5、怎样去待人6、怎样组织人

1) 企业80%的价值，其实只是由20%有价值顾客所提供 2) 必须运用CRM的技术来辨识这些顾客且维持顾客关系 3) CRM的基本目标就是要持续改善企业对顾客的理解 4) 辨识并选择最可能成为高价值、忠诚顾客的对象 5) 在可接受的成本之内，尽可能争取到最多的潜在顾客 6) 减少客户流失，维持高比例的忠诚老顾客客户关系的管理 我们是按需定制的

1、强化企业目际，深化绩效考评，提高薪酬竞争力。2、做好市场信息收集、产品交货期及售后服务，巩固发展中心客户群。3、抓好质量体系建设，提升产品品质。4、培育企业创新能力，拓宽创新渠道，加大新品研发力度。5、加强安全生产管理，深入开展5S活动，提升企业形象。6、全面实施人才战略，引进高级技术与管理人才，组织校企培训中心，做好人才储备。7、加强企业文化建设，为员工提供更多福利。8、加强内部管理整合，主要做好财务监督和成本管理、采购体制的完善等。

企业管理专业自考都考些啥？ 自考工商企业管理总共有15门科目。工商企业管理是关于企业经营战略制定和企业内部行为管理的一门专业，其考试涉及学科涵盖内容较为复杂。除了必考的公共课之外，专业课主要有政治经济学(财经类)、经济法概论(财经类)、企业会计学、生产与作业管理、企业管理概论、国民经济统计概论、中小企业战略管理、基础会计学、市场营销学和人力资源管理这一些科目。 企业管理专业就业率高吗？ 企业管理是就业率非常高的一个职业，如果喜欢这种工作内容，的确是可以尝试企业管理这样的专业的。企业管理不只是学习管理，同时还会学习市场营销、财务、国际商务、审计、人力资源等学科，这些学科如今都是很热门的职业，不管是营销管理层的人才也好，还是人力资源以及财务人员也好，其实都是市面上就业率很高的职业。自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：