自考危机公关学知识点总结汇总

专升本并不是多难，而是知识点多而杂，再加上没有老师知道，可能很多同学不知道该从哪开始，哪才是重点。那么专升本知识点怎么总结？要注意以下几点。 专升本知识点总结可以从，做笔记、温习、测试等几个方面抓起。 1.做笔记 不知道大家在专升本复习中有没有做笔记的好习惯。做笔记不仅仅是对知识的一种梳理，而且在"写"的过程中也会加深对知识点的记忆。如果白天看了太多书，做了太多题，到了晚上脑袋不想转了，那就不妨试试"写"吧。哪怕只是机械地抄写课本上的原话，也是一种复习。况且在写的过程中，大脑也能得到一定的放松，是一种转移复习压力的好方法。 2.温习 很多同学认为看过的东西就已经掌握了，其实不然。在知道和真正领会之间还有"最后一公里"。同学们白天已经复习了很多内容，大脑处于高负荷状态，这种情况下就尽量不要再给大脑加压了，否则硬塞进去的东西也很难消化吸收。这个时候不妨停止前进，而是向后转、起步走，把复习过的内容再看一边。这在无形中也会深记忆，相当于另外一遍巩固强化复习。 3.习题测试 做题，是另外一种总结梳理式复习。有时候到了晚上，如果再看书的话，我们的精力就很难集中了，而做题，就成了一种对意识的约束，是一种"强迫"自己投入的好方式。当我们沉浸于题目中时，精力不知不觉就集中起来了。况且做题是对白天复习效果的最好检阅和运用，相当于在无形之中巩固强化记忆，比单纯看书、做笔记的效果都要好很多。自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：

危机公关就是情况很紧急的情况，第一要把控的是舆论方向，24小时内完全控制舆论方向，然后再合理解决问题。

由于企业的管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响，而给企业或品牌带来危机，企业针对危机所采取的一系列自救行动，包括消除影响、恢复形象，就是危机公关。危机公关属于危机管理系统的危机处理部分。特点： 意外性:危机爆发的具体时间、实际规模、具体态势和影响深度，是始料未及的。 聚焦性: 进入信息时代后，危机的信息传播比危机本身发展要快得多。媒体对危机来说，就象大火借了东风一样。 破坏性：由于危机常具有“出其不意，攻其不备”的特点，不论什么性质和规模的危机，都必然不同程度地给企业造成破坏，造成混乱和恐慌，而且由于决策的时间以及信息有限，往往会导致决策失误，从而带来无可估量的损失。 紧迫性：对企业来说,危机一旦爆发,其破坏性的能量就会被迅速释放,并呈快速蔓延之势,如果不能及时控制，危机会急剧恶化，使企业遭受更大损失。

理解消除疑虑与不安。真诚沟通是处理基本原则之一我们会原谅一个人的错误但不会原谅一个人说谎。出现的24小时内可靠的消息往往不多因此必须当机立断快速反应果决行动与和公众进行通。从而迅速控制事态否则会扩大范围甚至可能失去对全局的控制。发生后能否首先控制住事态使其不扩大、不升级是最佳方法

公共关系学自考专业概况门类：管理学学科：公共管理类以公共关系为研究对象，研究组织与公众之间传播与沟通的行为、规律和方法的综合性应用学科，本专业培养适合市场经济需求，掌握管理学、社会学、传播学等科学理论知识，具备扎实的公共关系专业知识和良好的职业道德修养，适于在政府、企事业单位、社会团体从事传播管理、社会调查、公共策划和危机公关管理等方面工作的复合型人才。 该专业自考考试科目统考：中国近现代史纲要、马克思主义基本原理概论、英语（二）；必考：人际关系学必考；公共关系口才必考；现代谈判学；公共关系案例必考、国际公共关系必考、毕业论文必考；选考：组织行为学；领导科学、人力资源管理(一)；现代媒体总论；公共政策；企业文化创新思维理论与方法；中国文化概论；现代企业管理(一)；人力资源管理（一）广告运作策略；公关心理学、公共关系学、公共关系写作等具体课程设置，以实际报考院校为主。 自考公共关系学主考院校华东师范大学、华南师范大学、中山大学等。 自考公共关系学难度分析公共关系学自考专业难度不是很高，只要有一定的语文、计算机等学科基础，且带点数学统计学基础；然后提高些语言沟通、人际交往的能力，今后毕业就很可能有极大的竞争力。 自考公共关系学考研方向新闻传播学、法律(非法学)、新闻与传播、公共管理 公共关系学就业方向毕业生可在各级政府、企事业单位和传播媒体从事公众信息传播管理、公共关系协调、信息调研、企化、形象策划、宣传推广、活动策划、外事交流等工作。